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1、电子商务第一章练习题一、判断题1.EB是广义的电于商务，EC是狭义的电子商务。对（正确答案）错2 .广义的电子商务也称为电子交易，主要是指在互联网上进行的交易活动，包括买卖产品和提供服务。对错（正确答案）3 .电子商务就是通过互联网完成交易的全部过程。对错4 .电子商务交易的商品可以是实体商品，如服装、食品等，也可以是数字化商品，如软件、视频等，还可以提供各种服务，如预订酒店等。对（正确答案）错5 .认证中心的基本功能是发放和管理用户数字证书，使网上交易各方能够互相确认身份。对（正确答案）错6 .传统商务与电子商务在交易磋商环节的主要区别:传统商务是交易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递，而
2、电子商务是交易双方通过网络进行在线洽谈并传递电子贸易单证。对（正确答案）错7 .B2B交易模式类似于电子化的零售，具有消费者数量多、交易频繁、交易金额较小的特点。对错（正确答案）8 .电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。对错（正确答案）9 .直接电子商务需要利用传统的物流系统将商品运送到消费者手中，受到物流配送系统的约束。对错10 .由于使用EDl能有效减少基至最终消除贸易过程中的纸面单证，因面也被称为“无纸交易”。EDl具有费用低、覆盖范围广的特点。对11 .早期应用EDI最多的是国际贸易行业。目前，EDl应用在商检、税务、邮电、铁路、银行、市场监督管理、商贸等
3、领域也得到飞速发展。对错12 .基于互联网与内联网的电子商务都仅供企业内部成员使用，外部客户的访问会受到限制。对错（正确答案）13 .远程国内电子商务涉及买卖双方国家进出口公司、海关、银行金融部门，税务、保险、运输等系统、要求制定全球统一的电子商务规则、标准和协议。对错（正确答案）14 .本地电子商务交易的地域范围较大，对软、硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，并实观金融电子化。对错15 .家具、家电等商品销售属于直接电子商务。对错16 .在线旅游服务是通过传统互联网、移动互联网及呼叫中心，为消费者提供交通、住宿、度假旅游等旅游产品的综合信息检索、咨询与预订服务。对（正
4、确答案）错17.B2C电子商务的核心是以消费者为中心，把消费者被动接受产品转变为主动参与到产品的设计、制造过程中，企业进行定制化生产，最大限度地满足消费者的个性化需求。对错（正确答案）18 .网络零售的商品主要覆盖了图书音像、服装鞋靴、美妆饰品、数码家电、箱包家纺等附加值较高的品类、不适合利润空间较小的日用百货品类。对错（正确答案）19 .网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。对（正确答案）错20 .电子商务将降低大公司所拥有的规模经济竞争优势、从面使中小企业更易于在全球范国内参与竞争。对（正确答案）错21 .企业开展移动电子商务，就
5、是充分利用移动设备的扫描功能、图像和语音识别功能、定位功能，将网站从计算机搬到移动设备上。22 .电子商务客服岗位的主要工作包括收集客户信息，了解客户需求，线上或线下与客户进行有效沟通，发展维护良好的客户关系，做好售前、售中、售后服务等。对；错二、单项选择题1.电子商务的本质是（）。A商务（B现代信息技术C系统化、高效的电子工具D网格技术2电子商务中随着商品交易产生的资金转移过程，包括付款、转账、兑换等过程属于（）。A物流B商流C资金流ID.信息流3 .以互联网为特征的电于商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始”，对这句话理解正确的是（）。A互联网缩短了产销距离IB互联网使中间环节增多，价格变贵C
6、互联网减少了就业机会D.互联网破坏了正常的商业运作4 .通过网络发布、查询和匹配商品信息，是交易环节中的（）阶段。A.交易磋商B.签订合同C交易前的准备CD.支付结算5 .认证中心又称（）。A.OAB.CAC.EMD.D.ISO6 .（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A.数字签名B.安全证书C.电子钱包D.数字证书7、电子商务基本组成要素中，（）即接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接传送的商品，并跟踪商品的配送，最后将商品送到消费者手中。A.网络B.物流配送C.网上银行D.认证中心8 .电子商务模式中，（）是企业和企业之间的
7、大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。A.B2CB.B2BC.G2CD.B2G9 .无论是以京东商城、当当网为代表的网上零售，还是以戴尔为代表的生产型企业网络直销，都属于（）电子商务。A.B2CB.B2BC.C2BD.B2G10某家具制造企业推出“全屋定制业务，消费者通过该企业的微信小程序根据自已的户型、尺寸风格、功能提出需求，企业再按照消费者需求上门量房设计、定制家具，属于（）电子商务模式。A.B2CB.B2BC.C2BD.B2G11 .O是利用互联网完成企业与政府之间各项事务的电子商务模式，如政府采购、电子报税等。A.B2CB.B2BC.C2GD.B2G12 .开辟公众参政、议政的渠道，
8、畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互动平合属于O电子商务模式。A.B2CB.B2BC.C2GD.B2G13 .()是目前电子商务主要交易模式中门槛最低、交易双方要求最简单的交易模式，它最能体现大众化交易的特点。A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G14 .属于B2B电子商务模式的交易活动是()。A.小王在某电商平台购买了一台电视机B.某文具用品店通过某电商平台向生产厂家订购了一批作业本IC.某公司在中国政府采购网参加某政府采购项目招投标D.小李在某APP订购外卖15 .基于内联网的电子商务就是利用（）开展商务活动。A.开放的网络B.企业内部网络I1C.增值网D.移动互联网16 .使
9、用EDI必须租用EDI网络上的专线，即通过购买（）服务来实现。A.互联网B.内联网C.外联网D.增值网17 .（）是电子商务的主流模式。A.基于EDl的电子商务B.基于内联网的电子商务C.基于互联网的电子商务，D.基于外联网的电子商务18.可以通过直接电子商务来实现交易的商品是（）。A.智能手机B.电子书IC.服装D.鲜花19 .（）将大、中型企业分布在各地的分支机构及企业内部有关部门和各种信息过网络进行连通，从而实现企业内部的办公自动化，规范管理，最终提高工作效率。A.基于EDl的电子商务B.基于互联网的电子商务C,基于内联网的电子商务（”）D.基于外联网的电子商务20 .能使用摄影器材拍摄
10、商品图片、美化处理图片并突出商品特性与卖点是对（）类岗位的职业能力要求。A客户服务B.网店美工）C.营销推广D.物流配送三、多项选择题1 .电子商务的基本组成要素包括（）。A网络（TtiB用户（C物流配送（m岑案）D.认证中心（；确”QE.网上银行JH）2 .与传统商务相比较5电子商务的特点有（）。A.交易双方一对一双向沟通（东）B.不受时间、地点限制，便利性强7）C.需要销售场所（有店铺）D.能快速捕捉客户的需求并及时应对，E.流通环节复杂，流通成本高3.根据开展电子交易的范围不同，电子商务可分为（）模式。A.直接电子商务B.本地电子商务|而C.远程国内电子商务D.全球电子商务4 .在电子商
11、务的发展过程中存在着一些比较突出的问题，主要有（）。A.信用体系发展亟待加强（正确7M）B.适合电子商务新业态、新模式发展的制度建设和市场监管难度较大（IC.网络安全、数据安全、个人信息保护等面临挑战，D.传统企业对电子商务应用不够重视E.国际电子商务规则建设任重道远i5 .属于B2G电子商务模式的有（）。A.企业与政府之间进行的各种手续的报批则，；）B.政府网上采购招标C.个人网上拍卖D.政府对企业的电子征税6,基于EDl的电子商务与基于互联网的电子商务相比较，说法正确的有（）。A.基于互联网的电子商务是在开放的网络环境下进行的，而传统EDl是基于各种增值网（VAN）的。多选题B.EDl具有
12、封闭、可靠及安全等优点（C.基于互联网的电子商务覆盖面广、用户众多，使用成本较EDl更高D.EDl能有效减少甚至最终消除贸易过程中的纸面单证，因而被称为“无纸交答案）易。7 .移动互联网是通过智能移动终端（如智能手机、平板电脑等），采用移动无线通信方式获取业务和服务，包含（）层面。A用户B终端（C软件（D应用（正确彳8 .与传统的电子商务活动相比，移动电子商务具有（）等特点。A定位性（B.安全性C.便利性ID精准性9 .大数据是互联网企业在日常运营中生成、累积的海量用户网络行为数据，其特点主要有（）。A.数据量巨大B.数据类型繁多C.商业价值高（D.处理速度慢10.基于大数据的人工智能技术深度
13、挖掘和提取数据背后的商业价值，广泛应用于（）领域。A.精准营销B.竞争对手监测ImLC.客群分析C.智慧物流E市场预测与决策分析支持（上丽:苔先）11 .随着网络技术的飞速发展，电子商务的应用已渗透到（）等多个领域。A.制造业（M:B.商贸业C.医疗业ID.旅游业，12 .（）属于互联网医疗服务的应用领域。A.在线预约挂号（；B.电子病历IC.医生在线问诊（1;D.网上购药（1；E.在线健康咨询（上13.网络营销推广的岗位职责有（）。A.收集市场及行业信息、竞争对手信息、客户信息等相关资料二;）B.制订网络推广策略、方案，组织实施推广活动（，C对企业在售商品进行描述优化（正确答CD.负责商品图片、视频及网页的设计与制作14.（）是对物流配送岗位的职业能力要求。A.能正确选择物流公司IB.能根据商品属性选择适当的打包方法，熟练地运用设备打包IC.熟练使用Photoshop、Dreamweaver等软件D.熟练掌握订单分拣、验货、发货技巧，
