机房管理制度.docx

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1、机房管理制度机房管理制度一)一、机房人员日常行为准则1、必需留意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必需准时采取措施清理洁净,保持机房无尘干净环境。2、必需留意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文静、举止大方。3、机房用品要各归其位,不能随便乱放。4、机房应支配人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。5、进出机房按要求必需换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。6、留意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,留意天气对机房的影响,下雨天时应准时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。7、机房内部不应大声喧哗、留意噪音/音响音量掌

2、握、保持宁静的工作环境。8、坚持每天下班之前将桌面整理洁净、物品摆放整齐。二、机房保安制度1、出入机房应留意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最终离开机房的人员必需自觉检查和关闭全部机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝生疏人进出机房。2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥当保存等等。3、工作人员、到访人员出入应登记。4、外来人员进入必需有特地的工作人员全面负责其行为安全。5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同

3、时有责任对信息保密。对于遗失物品的状况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任准时提出改善建议。7、禁止带着与机房工作无关的人员进出机房。8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、IlO报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。三、机房用电安全制度1、机房人员应学习常规的用电安全操作和学问,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、机房人员应经常实习、把握机房用电应急处理步骤、措施和要领。3、机房应支配有专业资质的人员定期检查供电、用

4、电设备、设施。4、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。5、在真正接通设备电源之前必需先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。6、严禁随便对设备断电、更改设备供电线路,严禁随便串接、并接、搭接各种供电线路。7、如发觉用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必需准时向相关负责人员提出解决。8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必需得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。10、最终离开机房的工作人员,应检查全部用电设备,应关闭长时间

5、带电运作可能会产生严重后果的用电设备。Ih禁止在无人看管下在机房中使用高温、灼热、产生火花的用电设备。12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必需得到上级主管批准,并在保证线路保险的根底上使用。13、在危急性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。14、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力协作完成停电应急工作。15、应留意节省用电。四、机房消防安全制度1、机房工作人员应熟识机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、把握消防应急处理步骤、措施和要领。2、任何人不能随便更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必需取得主管领导

6、批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3、应定期开展消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。4、如发觉消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应准时向相关负责人员提出解决。5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。6、最终离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。五、机房用水制度1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。2、应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。六、机房硬件设备安全使用制度1、机房人员必需熟知机房内设备的基本安全操作和规则。2、应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如

7、设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而准时了解硬件运作状态。3、禁止随便搬动设备、随便在设备上开展安装、拆卸硬件、或随便更改设备连线、禁止随便开展硬件复位。4、禁止在服务器上开展试验性质的配置操作,需要对服务器开展配置,应在其它可开展试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器开展准确的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员预备,才能开展硬件设备的更改。6、对重大设备配置的更改,必需首先形成方案文件,经过争论确认可行后,由具备资格的技术人员开展更改和调整,并应做好具体的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,

8、应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的预备,必要时需要先预备好后备配件和应急措施。7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上开展与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,更需要小组人员的共同同意后才能开展。8、要留意和落实硬件设备的维护保养措施。七、软件安全使用制度1、必需定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录,开展数据和软件日志备份。2、禁止在服务器上开展试验性质的软件调试,禁止在服务器随便安装软件。需要对服务器开展配置,必需在其它可开展试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器开展准确的配置。3、对会影

9、响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员预备,才能开展软件配置的更改。4、对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过争论确认可行后,由具备资格的技术人员开展更改,并应做好具体的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的预备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。5、不允许任何人员在服务器等核心设备上开展与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许,不允许带着、指示他人进入机房、对网络及软件环境开展更改和操作。6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。八、机房资料、文档和数据安全制

10、度1、资料、文档、数据等必需有效组织、整理和归档备案。2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式供给给其它无关人员或向外随便传播。3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必需妥当存放。外来工作人员确实需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其供给与其当前工作内容相关的数据或资料。4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段开展加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可复原性,防止遗失重要数据。九、机房财产登记和保护制度1、机房的日常物品、设备、消耗品等必需有清楚的数量、型号登记记录,对于公共使用的物品和重要

11、设备,必需建立一套较为完善的借取和归还制度开展管理。2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随便摆放。3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。4、未经主管领导同意,不允许向他人外借或供给机房设备和物品。十、团队精神和相互协作1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。2、任何将要发生的给其他人员工作和支配产生影响的事情,或需要与其他工作人员相互协调的事情,应先提出和协调全都,禁止个人独断独行的作风。3、工作分工要明确,责任要到位、工作计划要清楚,工作总结要详细。4、小组人员有义务听从工作支配,

12、并有义务对工作支配提出更加合理化建议和意见。5、营造民主协作的工作环境,任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等绽开争论、开展会议、准时反映问题、做到相互沟通、协同工作。机房管理制度二)一、机房管理1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。2、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人7*24负责管理和维护包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。4、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故

13、障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备开展任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好具体登记。5、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并赐予响应和处理。6、做好操作系统的补丁修正工作。7、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。8、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。9、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理,()防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完

14、整性、补丁和修正程序方面实时修改。二、计算机病毒防范制度1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期开展病毒检测(特殊是邮件服务器),发觉病毒马上处理并通知管理部门或专职人员。2、采用国家许可的正版防病毒软件并准时更新软件版本。3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应开展病毒例行检测。4、经远程通信传送的程序或数据,必需经过检测确认无病毒后方可使用。三、数据保密及数据备份制度1、依据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。3、制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随便更改业务数据。4、

15、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。5、业务数据必需定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少2年。6、备份的数据必需指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员开展数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。8、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。篇2:主要危急源监控管理制度第一条为了加强项目对主要危急源的监视管理,预防事故发生,保障施工人员生命安全和项目财产安全,依据中华人民共和国安全生产法结合本项目实际状况,制定本制度。第二条本方法所称主要危急源,是指在危急源明白卡上所规定的危急源。第三条存在主要危急源的部门,其部门安全负责人全面负责本单位主要危急源的安全管理与监控工作。第四条对主要危急源存在的事故隐患以及在安全生产方面的违法行为,任何单位或者个人均有权向安全协调办公室及负有安全生产监视管理职责的相关部门举报。第五条主要危急源安全管理应当包括以下内容:(一)主要危急源安全管理与监掌握度;(二)主要危急源明白卡;(三)主要危急源应急救援预案和演练方案;第六条项目在施工前应填写主要危急源明白卡,报送安全协调办公室备案。第七条对新产生的主要危急源,现场安全负责

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