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1、经典工作总结报告6篇经典工作总结报告篇120xx年即将过去,我们满怀信念地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一1、优质服务、赢得信任。公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格依照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用学问,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,渐渐完善安全岗位
2、的窗口形象,不绝提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,帮忙公司杰出完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。2、防备为主、重点布控,措施到位,除去隐患。在公司领导的挂念引导下,通过订立各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部布置干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的搭配下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场引导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不绝的完善。订立各小区消防设施设备维
3、护和修理保养计划,使各小区消防设施设备不仅做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。依照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质,更改观念、创新管理1、依照项目年初订立的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认得和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部依照各月计划对保安员进行岗位培
4、训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养,服务态度和业务技能。思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素养、变化观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么艰深的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理1、严格依照车辆进出管理规定执行,掌控小区内的车辆,保证别堂区内环境,保证井然有序、道路畅
5、通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品依照出入登记制度,严格规范,要求必需有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,适时办理出入证件,对留守工地人员严格依照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉问题适时处理解决。总结过去、展望将来,整改不足之处并订立个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面打开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、防备为主”的方针,在各
6、项预案实在实施还不尽完美的情况下,保安部将连续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业学问和管理本领、个人素养等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目订立的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到日间与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,帮忙各职能部门工作,搭配管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,订立了保安员服务质量考核方法,来保障制度落实。4、反复显现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不自动,服务不详细,处理问题应变
7、不快捷,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大气力狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。经典工作总结报告篇2光阴似箭,转瞬间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不绝进展,保安队伍也在不绝的加添。一支过硬的队伍是做好工作的紧要保证,在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们XX物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们XX物业。二是我们坚决不聘请有前科的
8、人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不绝加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调本领,也磨练了团队合作精神,使队员能尽快把握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员聘请困难,公司领导适时的调整了保安工资,这一重点改革有效缓解了聘请困难压力,解决了09年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等
9、多种问题。二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部连续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好常常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:XX小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很简单发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们适时的调整了工作方法,1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必需时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,立刻扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证
10、、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力进展好人好事,一年来我们保何在巡逻过程中共拾到移动电话4部,手提电脑一台,我们保安大力进展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与确定。三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作今年,保安部与公司各服务中心积极搭配,保证了,公司运动会,XX三期,XX社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、提高自身素养,以实际行
11、动感动业主由于保安肩负着小区的治安管理,势必需对小区显现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威逼,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在本身在岗的12小时内,无论酷寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞成,也成为我
12、们小区一道靓丽的风景。当然我们还存在很多不足,但我信任,在领导的关怀与引导下,在同事的帮忙与支持下,在队友的努力与合作下,我们XX保安将会更加完善,更加成熟。经典工作总结报告篇3一、护卫队工作20xx年XX后,护卫队精神面貌较差,思想懒散,通过一个月的大力整顿与培训之后,使护卫队员工军事素养大大提高,法律意识加强,纪律性、工作作风都得到质的改善。员工也深刻认得到公司的组织架构和经营理念,令领导管理起来得心应手,整支队伍焕然一新。护卫队三个班长的责任心强,员工的工作积极性高。(在此,我们不能只记成绩,遗忘不足。20xx年X月XX日下午,网络会所旁的斗殴事件,护卫队员没能适时将情况报告领导及派出所
13、,导致“xxx”冷饮店一员工受轻伤。此事件虽说不大,但让护卫队的形象在商家心目中大大降低,该事件刷新了我的工作思路,更改了我管理工作的重心,我把商家的人生安全摆在了突出的位置,护卫队绝不允许这样的事件重演。)二、车管中心工作1、上一年车管中心业绩不高,员工素养良莠不齐,车主投诉较多,如:车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题。通过整顿和培训,在短时间内车管中心的整体面貌就有明显的改观,业绩明显提高。2、车管中心在XX年全部发生突发事件X起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的冲突),在员工的快捷斡旋下,以及派出所和交警队的通力帮忙下,事件均得到圆满处理。3、好又多、国美、嘉年
14、华这三个商家员工人数浩繁,非机动车较多,起初由于管理不善,停放混乱,在经理的策划与亲自指挥下,通过更换停车牌、划车位线等措施,使之有序化,合理化,减轻了车管的压力。总体来讲,车管中心这一年的工作得到了领导的确定。三、消防掌控室的工作公司在20xx年X月份组织消防掌控室员工参加专业学问技能的培训,加强其业务本领的同时,提高其消防法律法规意识、安全责任意识;公司与维保单位签约,协同维保公司对设施设备进行维护。回顾这一年繁忙的工作,我们在“创品牌企业,做三门峡一流”的号召下,不绝完善企业规章制度,提高员工综合素养;树立服务意识,变化传统观念;精简流程,提高效率;节能降耗,浓缩开支。展望将来,我将查漏
15、补缺,完善自我;我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里,带出一支工作本领强、责任意识强、综合素养高的队伍;我将以更饱满的热诚投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更优秀的答卷!*物业必将会有更辉煌的成绩!说句题外话,本人“长于带兵,拙于文笔“,此总结难免有言不尽意之失。在此,我恳请XX物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出批判,让我在新的一年里能更好地为商家服务,也让我个人的管理水平得到提高。值此XX到来之际,每位领导及员工身体安康,吉祥如意!经典工作总结报告篇4这是我正式为人师的第一个学期,我靠着对这份职业的酷爱全身投入到我的日常工作中。这一学期,本人虚心向前辈们学习,认真
16、完成领导交待的人物,严格要求同学,敬重同学,发扬教学民主,使同学学有所得,不绝提高,认真学习新的教育理论,从而不绝提高本身的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学阅历及教训:一、政治思想方面认真学习新的教育理论,适时更新教育理念。注意从书本中吸取营养,认真学习认真体会新形势下怎样做一名好老师。二、教育教学方面要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:1、课前准备通过教材、教参、电子资源包、参考书认真把握教学重难点,并写好完整的教案,准备好课件及教具。2、认真研讨教材了解教材的结构,重点与难点,把握学问的逻辑,能运用自若,知道应增补哪些资料,怎样才能教好。3、了解同学原有的学问技能的质量他们的喜好、需要、方法、习惯,学习新学问可能会有哪些困难,实行相应的防备措施。4、考虑