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1、办公室是党委、政府的服务部,服务是工作主旋律。提高服务水平,关于在于树立重视细节的工作理念,提升把握细节的能力。一、从细处听,增强政治敏锐性。做好办公室工作,要善于听各方面的声音,指导和改进自身的服务工作。一是要聆听领导指示,准确领悟上级意图,以便更好贯彻落实。要善于当好“二传手”,在上级与下级,领导与基层之间搭建“桥梁”。通过研读领导讲话、政策文件,加强沟通领会,掌握政策动向,把上级意图领悟透,把领导决策研判清,当好参谋、出好点子,确保上级精神、政策在传达过程中不走样,在落实过程中不打折扣。二是倾听基层意愿,坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法,高手在民间。办公室工作人员要打破待
2、在“深闺”、坐在办公室的常规,主动到群众中去,充分听取各方面的意见建议。三是要倾听群众诉求,解决实际问题。毛主席讲:“为人民服务,三心二意不行,半心半意也不行,一定要全心全意。”办公室工作不能以讲话落实讲话,以会议落实会议,以文件落实文件,要走基层,接地气,多办一些让群众得实惠的好事、实事,把工作做到群众的心坎上。二、往细处看,增强工作实践性。做办公室工作不能囿于办公室,要多走多看多学,以实践长真知,以实践强本领。一是注重平时积累,切忌“临时求佛”。办公室工作人员要成为参事高手、谋文能手、服务里手,必须想的早、谋得先、办得细,多角度、多层面了解情况,对上级精神的关键点、基层工作的闪光点、广大群
3、众的关注点,都了然于胸。俗话说:“好记性不如烂笔头”,搜集素材、掌握情况,不仅要留心观察,还要勤于动手,把看到听到的情况记录下来,把报刊文章剪辑起来,做到有备无患。二是注重调查研究,切忌“闭门造车”。“百闻不如一见”,办公室工作人员要走出科室,带着课题,下乡入户,深入实际,及时掌握第一手资料,真正了解各项部署的落实情况、各项工作的推进细节,为领导参谋决策提供鲜活的素材和有力的“证据”。三是注重总结提炼,切忌“生吞活剥”。办公室工作人员要注重总结经验,平时收集、掌握的情况,要经过理性思考,看到事物本质,及时将新做法、新亮点、新经验总结提炼出来,使具体经验系统化、感性认识理性化、成功做法制度化。三
4、、朝细处想,增强服务准确性。一是注重分寸,把握“度”。“过”与“不及”都达不到预期的效果。办公室工作要注意把握好分寸,不失度失衡,控制好力度,把握好程度,选择好尺度,不把小事看重了,不把原则问题看轻了,既主动参谋,又不越位,在“辅助者”“承办者”和“代理人”之间灵活转换。二是注重周密,力求“准”。办公室工作带有全局性和广泛性,来不得半点马虎,必须“零错误、无延误、没失误、不延误”来要求自己,不能因为有一点考虑不周或一字之差造成严重后果,坚持办事细心、工作细致、责任细化,做到会议有议案,活动有方案,应急有预案。三是注重效率,争取“速”。办公室工作时效性强,其处理的快慢、效率的高低,往往影响领导工
5、作的效果。无论起草文件、材料、信息、稿件还是其他具体事务,都要迅速、高效,保证按时或提前到位。四、自细处做,增强队伍执行力。办公室工作要发挥细心、细致、细密的特点,切实破解工作中响应不快慢执行、领悟不准乱执行、原则不强不执行的问题。一是培养能力,解决无力执行。办公室工作可以炼铁成钢、琢石成玉,办公室工作人员要克服本领恐慌,向实践学、向前辈学、向先进学,通过领导搭梯子、自己压担子,提高“写、做、讲”等技能。二是严格程序,杜绝无序执行。办公室处于枢纽位置,“一着不慎,全盘皆输”,任何一项工作都要严格按程序、制度执行。要明确工作人员职责、办事流程,形成用制度管人,按规章办事的工作格局,使办公室的文稿
6、起草、督查督办、办文办会等有规可依、周密严谨。三是科学管理,破解无法执行。办公室工作复杂、琐碎、具体。要树立精细化管理理念,提升精细化管理水平,养成精益求精的习惯,更好的在工作中学习,在学习中工作,提高人员素质。近段时间,我认真学习了新修订的党章,党的意识、党员意识、纪律意识进一步增强,政治境界、思想境界、道德境界进一步提升。主要有五个方面的初步认识和体会,概括来讲可以归纳为“五个必须”。一是必须坚定立场不动摇。必须坚定不移地贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立“四个意识”,增强“四个自信,始终把坚决维护习近平总书记的核心地位作为第一位的政治要求,把坚决维护党中央权威和集中统一领导作
7、为第一位的政治责任,把坚决严守政治纪律和政治规矩作为第一位的政治自觉。更加自觉地向党的理论和路线方针政策看齐,向党中央的决策部署看齐,做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做,任何时候任何情况下,都必须以坚定的政治立场确保初心不变、使命永记。二是必须牢记宗旨不改变。习近平总书记指出,一切向前走,都不能忘记走过的路;走得再远、走到再辉煌的未来,也不能忘记走过的过去,不能忘记为什么出发。作为共产党人,更要坚守为民初心、牢记历史使命,自觉抛弃前进中的一切私心杂念和干扰阻挠,时时刻刻、事事处处把人民对美好生活的向往作为我们的奋斗目标,把实现中华民族伟大复兴作为我们的永恒追求
8、,坚持党的群众路线,树牢宗旨意识,坚持从群众中来、到群众中去,认真做好新形势下的群众工作。三是必须保持作风不褪色。作风问题关系人心向背,关乎事业发展。以习近平同志为核心的党中央,深刻洞察党内存在的问题,以贯彻执行中央八项规定精神为切入口和动员令,坚定不移推进全面从严治党,开启了一场正风肃纪、激浊扬清、刷新吏治的作风之变,取得了重大历史性成就,党风政风焕然一新,党心民心为之一振,为党和国家各项事业开创新局面提供了坚强的政治和作风保证。我们要始终保持作风建设的自觉性、主动性,始终与人民同呼吸、共命运、心连心,密切党群干群关系,保持血肉联系,为实现“初心”凝聚最广泛、最强大的力量。四是必须务实进取不
9、懈怠。习近平总书记反复强调,中华民族伟大复兴,绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。全党必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力。今天,我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标。但要实现中华民族从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃,还有很长的路要走,还有很艰辛的征途要跨越。我们每一名共产党员只有时刻以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态做好工作,以“时不我待,只争朝夕”的紧迫感和责任感,一届接着一届干,一张蓝图绘到底,才能最终聚沙成塔、集腋成裘,实现建设社会主义现代化强国的伟大梦想。五是必须担当使命不松懈。习近平总书记在县委书记研修班时指出,县一级处在承上启下的关键环节,是发展经济、保障民生、维护稳定、促进国家长治久安的重要基础,进一步明确了县一级党组织的职责使命。在决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的新征程中,县一级党委肩上责任更加重大、使命更加光荣、任务更加繁重。作为带领一个地方发展的县委书记,务必牢记职责使命,奋力担当作为,始终坚持做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒,始终做政治的明白人、发展的开路人、群众的贴心人、班子的带头人,团结带领干部群众艰苦创业、奋发有为,汇聚起决胜全面建成小康社会的磅礴之力。