(3篇)青年文明号助力优化发展环境示范行动活动总结.docx

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1、青年文明号助力优化发展环境示范行动活动总结(3篇)篇1根据XX市青年文明号青年岗位能手活动组委会关于开展“青年文明号助力优化发展环境示范行动”的指示。移动市区分公司市场部具体落实关于优化发展环境的相关工作,进一步提升部门的诚信意识、服务意识、规则意识、法制意识、创优意识,为建设现代化新贡献力量。一、服务承诺移动市区分公司市场部始终秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,以“八项服务承诺”为规范,严格履行法定职责,为客户提供卓越品质的产品与服务。二、优化发展环境(一)提供全方位服务1.线下服务(1)服务热情。一线服务人员具备较高的职业水平,成熟的操作技能。营业员着装得体、仪表端庄,以热情的态度、大方的

2、举止为客户提供满意的服务。(2)办公场所。营业厅内卫生干净,相关物品摆放整齐有序,切实保障客户在等候区有水喝、有椅坐,为客户提供优良的服务环境。2,线上服务为满足全方位的需求,线上服务已全面开启,客户可通过登录中国移动官方网站、下载“中国移动旗舰店”APP.关注“移动”公众号等,可进行缴费、查询、宽带等多项业务。(二)提供一站式服务通过使用排队机合理安排窗口服务,减少客户等待时间;通过使用电子终端,实现无纸化办公;通过简化业务流程,实现“一窗式服务二三、发展环境内化将优化的外部环境转化为企业内部的文化环境,是优化发展环境目标的进一步深化。移动市区分公司市场部以优质的外部服务环境、友好的内部竞争

3、环境,以人为本,从根本上提升服务质量,形成优质的服务大环境。以“青年文明号助力优化发展环境示范行动”系列活动为指导,移动市区分公司市场部将持续坚守“正德厚生,臻于至善”的信念,以更加饱满的热情服务客户,以更为优质的服务回报客户,为建设现代化新做出贡献。青年文明号助力优化发展环境示范行动活动总结篇2冬日虽严寒,却挡不住热情的火焰。“优化发展环境,塑造良好形象”活动在全市如火如荼的开展,像是吹响了前进的号角,让每个人开始关注环境,开始思考个人作为对于整体形象的影响,开始认真的关心我们的XX大家庭。而随着活动深入持久的进行,我们更希望每个人都被纳入塑形象、谋发展的同一阵线,以燎原之势将活动开展到每一

4、个乡镇市集。今天我演讲的题目就是精益求精促发展,薪火相传燎陇原。良好的城市形象不是一朝一夕就能塑造的,优化环境更是一项永无竣工的工程,一次活动带给我们的是思维的转变,留给我们的是求新图强的精神,而如何把这种精神转化为动力,指导我们的实践,并调动每一个人的热情,持之以恒的继续下去更值得我们关注。记得我刚来时,感觉很陌生,尤其刚到分配的中学时,当地的方言一点都听不懂,偶尔听到一两句普通话感觉都是那么亲切。那时候我一直喜欢到一家对我说普通话的小店买东西,虽然店主说的并不好听;喜欢到一家固定的餐馆吃饭,因为老板会问我,花椒放多少。如今,我所在的角弓镇也随着全市的发展日新月异起来,公路铁路的修建,给当地

5、带来了天南海北的客人,我曾今遇到的问题这些客人们也在经历着,他们也更愿意和我一样操着普通话的人交谈。我多么希望我们当地的乡亲们也能意识到这一点,能过多说点普通话,多点客气,多点笑容,多给客人们好的印象。“人人都是环境,事事关乎形象二每个人的力量是微小的,但聚集起来就可以搬动大山,优化环境需要大家的合力。大事,要做于细;难事,要工于易。一个城市、一个乡镇的形象往往是从最细微处塑造起来的。有时候,一些看似不起眼的小事,在招商引资过程中反而会起到关键作用。一声问候、一张笑脸,只是举手投足之间的事,却会让客人满意。吸引投资者的不仅仅是硬环境,还包括办事的效率、讲道德守信誉的民众等文化因素。一个人有自己

6、品质和风格,一个城市、一个地区也有她的品质和风格,我们的活动要以塑造城市的品质和风格为目标。谁来塑造?是我们每一个人,每一个关心,热爱人!发展靠大家,我们要做的就是发扬“螺丝钉”精神,立足本职,兢兢业业,找准自身工作与整体发展的切合点,提高个人能力,干好自己在全市发展这台大戏中的角色,哪怕只是跑龙套,干杂活,也要加强办事效率,精益求精。而身为教师,我们能为发展做到的就是搞好教育。“教书育人,责无旁贷;言传身教,为人师表。”这些我们耳熟能详的词语阐释了教师职业的内涵。我们工作的对象是一个个鲜活的生命,我们的客人就是孩子。当这一个个鲜活的生命通过我们严厉认真、一心一意、精益求精、尽职尽责的工作而变

7、得有意义、有价值时,我们也就实现了教师职业的真正价值。也就是为发展尽到了责任。谢谢大家。青年文明号助力优化发展环境示范行动活动总结篇3200X年,我乡优化经济发展环境工作按照县委、县政府和县优化办的统一安排与部署,根据我乡的实际情况,努力改善经济发展环境,打击各类地痞恶霸行为,积极调处各类矛盾,为我乡的经济发展工作做出了应有的贡献,实现了经济发展环境的全面优化。一、主要做法1、加强领导促优化。环境是区域经济发展的“生命线”,是市场经济条件下生产力的一个重要构成要素。转变政府职能、优化经济发展环境工作是一件事关全局的大事,是一项复杂的系统工程,因此,乡党委政府站在讲政治、讲大局的高度,专门成立了

8、优化发展环境工作领导小组,书记、乡长分别任政委和组长。并建立了严格的规章制度,明确分工,层层落实,切实把优化环境工作抓紧、抓好。2、强化服务促优化。一是定期开展企业走访调研活动、召开企业座谈会、向企业发放联系卡,开辟政府与企业的绿色通道,听取企业呼声,解决企业困难,使服务经常化、制度化。二是实行领导分包项目制。对引进的项目实行领导分包,做到出现问题就地协调,现场解决。遇到特殊困难,乡党委书记、乡长都亲自参与解决。三是快速、及时、高效解决企业投诉的热点、难点问题。对待企业投诉的热点、难点问题,做到及时协调、快速解决。今年1月份,由于冰冻灾害生产受损,大多企业一时拿不出租地抬产费资金,导致企业和群

9、众矛盾激化。我乡一边做群众思想工作,一边从财政挤出资金帮企业垫付了近2万元的抬产费,为企业自救、恢复生产排除了干扰,受到了企业的赞誉。3、教育整顿促优化。一是开展党员干部作风整顿。通过学习教育、集中整顿、完善制度等措施加大党员干部思想教育和作风整顿力度。达到了规范党员干部行为,强化服务意识,转变工作作风的目的。二是严厉打击各类违法犯罪、干扰企业经营的,行为。5月份,全乡开展了集中整治活动,针对扰乱社会治安、影响大局稳定、破坏经济秩序的违法犯罪行为和横行乡里、强买强卖、堵路断电的“四霸”分子进行了集中整治。二、主要成效1、营造了氛围,树立了形象。通过一系列优化经济展环境的举措,全乡党员群众思想观

10、念明显转变,“环境是生产力、环境是第一竞争点”和“人人都是投资环境、事事关系鹅公形象”的理念正在树立;干部队伍中谋发展、抓项目、优环境的劲头在加大,干部作风明显好转,发展环境进一步优化,地区形象明显改善。2、加快了项目建设。优良的发展环境加快了项目建设速度。一是生猪养殖项目落户我乡。今年上半年,万头生猪养殖项目在大团村落户,联丰村年出栏5000余头的生猪养殖场已全面完成栏舍建设,下半年即可进栏。二是饮水工程项目争得立项。滤布人畜安全饮水工程项目通过与县水务局协调,已争取立项,目前,我乡正积极为自来水厂建设项目搞好服务协调工作。三、存在问题:一是对环境的认识还不到位,服务意识还不够强。部分干部群众对环境的认识还不够全面,层次还比较低,对优化环境的认识还停留在不偷、不抢,不到企业滋事,不干扰企业生产经营的层次上。招商引资工作中存在的重招商,轻服务相象还有待于进一步改善,对企业落地以后的服务工作还有缺陷。二是社会治安还有待进一步改善。特别是偷盗现象还时有发生。三是是一些人小生产意识和陋习有待克服。强装强卸、揽工揽活现象还时有发生。总之,通过优化发展环境活动,我乡广大党员干部提高了学习自觉性和遵法守纪意识,强化了大局观念和宗旨意识,增强了驾驭复杂局面的能力。在明年的工作中,我乡将坚持不懈地把优化发展环境引向深入,促进我乡经济社会全面健康协调发展。

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