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1、铁路旅行常识1、身高1.l米-1.4米的儿童乘车时，应随同成人购买座别相同的半价客票、加快票和空调票。超过1.4米的儿童应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2、进站迎送旅客的人员应购买站台票。站台票当日使用、一次有效。身高1.l米以上的儿童随同成人进站迎送旅客应购买站台票。未经同意，无站台票进站时加倍补收站台票款。3、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，除补收全价票与半价票差额，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。4、旅客丢失车票应另行购票。对不能判明丢失站时应从列车始发站起补票，核收手续费，不能判明是丢失车票
2、时，按无票处理。5、旅客携带品免费重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；重量不超过20千克。在下车站对超过免费重量的物品，其超重部分应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重量、超大物品、动物按该件全部重量补收四类包裹运费。发现危险品或国家禁止限制运输的物品，妨碍公共卫生物品、损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。、6、旅客无票或持用失效票乘车时，应补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价、核收手续费，另加收应补票价50%的票款。7、旅客
3、持用低等级的车票乘座高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额外，另加收应补票价50%的票款并核收手续费。8、没有工资收入的学生，（指有教育部批准的学历教育资格的学生）家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明）每年限定寒假（12月1日-3月31日）暑假（6月1日-9月30日）期间可享受四次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。对学生实习，举办夏令营或其它社会实践活动的不得发售学生票，对学生证丢失后重新补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。9、出站人员的车票和团体旅客证应收回。旅客要报销凭证时，计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。出站人员的站台票应将其副券撕下。学生票不给报销凭证。如持学生票要求报销时，应不收全价票价与学生减价票价差额，核收手续费。
