高速公路服务区秩序维护岗位职责.docx

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1、高速公路服务区秩序维护岗位职责(一)负责服务区的安全保卫及防范巡查事务,维护好辖区公共秩序。(二)负责服务区交通秩序,做好进出车辆引导、指挥按区有序停放,制止车辆乱停乱放。提醒车主和旅客遵守公共秩序,并不间断巡查停车场。(三)负责区内通道管理,制止非法揽招乘客等闲杂人员进入服务区,防止有扰乱经营管理秩序或有损高速公路形象的现象。严禁与非法揽客人员、客运车辆勾结在服务区拉客乘车,如有发生,将按相关规定严肃处理并追责。(四)实行24小时值守,值守期间应认真履行职责,不缺岗、睡岗。如遇客流高峰或重大接待彳王务等特殊情况,另增加人手,必须保证服务区停车场车辆停放秩序良好。夜间秩序维护人员在值班期间应着

2、装整齐,佩戴工作号牌,穿着反光背心、佩戴肩灯;秩序维护人员接班后,检查装备,对服务区进行全面巡视,与秩序维护队长保持通讯畅通,发现问题及时处理或上报。(五)秩序维护人员须着统一工装、佩戴工牌,仪容仪表整洁、姿态端正、用语规范、热情礼貌,无聚众聊天、玩手机等与工作无关的行为,具有良好的形象和精神面貌,具备火警、匪警、打架、吵闹等突发事件处置技能和常识,对突发事件及时控制现场,防止事态扩大。(六)熟悉辖区环境,提高警惕,巡查每两小时不少于1次,夜间应加大巡查密度,并做好记录。在巡查过程中,发现隐患,应采取果断的应急处理措施,并及时上报,发现异常情况立即查明。针对检查出的不安全隐患,应通知并协助相关

3、部门落实防范措施。(七)做好进出车辆、人员的引导,负责指挥驶入区域内的车辆按区分类有序停放,并提醒车主遵守公共秩序,锁好车门,带走贵重物品。不定时巡查停车场,保持停车场卫生。(八)禁止揽客、收破烂、商贩、散发广告等闲杂人员进入辖区;按时开关公共场所照明灯,不定时巡查各区域。(九)秩序维护人员应自觉维护广巴高速公路服务区窗口形象,严禁秩序维护人员在服务区内私自处理或擅自收取任何费用(含任何时段任何车辆的停车费);坚决杜绝出现任何有责属实举报情况,如有发生,将按相关规定严肃处理并追责。(十)负责辖区内的公共设施看护,制止违反消防、卫生、绿化管理的行为,制止违反辖区公共秩序、公共制度和干扰妨碍正常工作、生活秩序的现象。(十一)参加服务区现场管理相关会议,自觉接受业主方的检查监督和指导。(十二)所有秩序维护人员必须在公安机关完成登记备案后方能上岗工作。(十三)完成业主方的其他临时性、零星服务事项。

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