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1、1、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2、效益背（悖）反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。3、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作“时间价值二时间价值是使某件事物可在适当的时间被得到而创造的价值。4、第三利润源：第三个利润源是指主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力和创造高额利润的能力。5、运输合理化：就
2、是按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来组织货物调运。6、流通加工：又称流通过程的辅助加工活动。这种加工活动不仅存在于社会流通过程，也存在于企业内部的流通过程中。是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。7、物流网络（狭义）：主要是指物流企业经营活动中所涉及的物流运输网络、物流信息网络、物流客户网络。8、物流网络规划：是指对物流网络系统发展进行的能动有序的计划设计。物流网络规划是为了更加高效地进行物流活动，同时，它也是现代物流发展的一个方向。9、企业物流：一种围绕企业经营的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型
3、领域。10、回收物流：部分废料可通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费中，这一过程称为“回收物流”11、第三方物流：亦称契约物流，是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务。第三方物流作为一个外部供应商，它执行了一个组织全部或部分物流功能。12、第四方物流：就是供应链的集成者、整合者和管理者。主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全程的方案设计、实施办法和解决途径。第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多、覆盖的地区更广、技巧更复杂。13、物流成本：是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为
4、物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。14、物流质量管理：是指科学运用先进的质量管理方法、手段，以质量为中心，对物流全过程进行系统管理，包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。15、供应链：将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。16、供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。17、电子商务：广义的电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标
5、准所进行的各种商务活动；狭义的电子商务是通过因特网（Internet）进行的电子商务活动。18、物流一体化：以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟阶段。19、国际物流：是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球贸易的一个必然组成部分，也是全球供应链的必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现。20、国际贸易术语：又称贸易条件，价格条件或交货条件，是一个简短的概念或三个英文字母，用来确定买卖双方在货物交付和接受过程中的风险、费用承担和责任的划分。21、法令：或称行政法规，即由国务院常务会议通过，以国务院令的
6、形式发布的法律文件。22、国际公约：由国际组织制定，各国签字加入成为缔约国。对我国有约束力的是那些我国已正式加入的公约，另一些未加入的公约对我国企业或组织在国际上的活动也具有一定影响。23、横向物流联盟：是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。24、绿色物流：是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。25、物流标准化：是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统
7、一，以获得最佳秩序和社会效益。26、生产物流：指在企业生产过程中发生的物流活动。27.效益背反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。28、包装：是在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法采用材料或容器对物品进行包封，并加以适当的装潢和标识工作的总称。29、供应链：将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链五、简答题L宏观物流与微观物流的关系答：（1）宏观物流与微观物流的内含不同宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的
8、物流活动。宏观物流也指物流全体，从总体看物流而不是从物流的某一个构成环节来看物流。消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。（2）宏观物流与微观物流的领域不同宏观物流包括：社会物流、国民经济物流、国际物流。微观物流包括：企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等。（3）宏观物流与微观物流研究特点不同宏观物流研究的主要特点是综合性和全局性。微观物流研究的特点是具体性和局部性。由此可见，微观物流是更贴近具体企业的物流。其研究领域十分广阔。2 .物流在国民经济中的地位和作用如何？答：
9、物流在国民经济增长中起到了基础性支撑作用。在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用，能够成为国家或地区财政收入的主要来源，能增加就业领域，能成为现代科技的应用领域。物流在国民经济中的地位随着物流业地不断发展呈现出越来越重要的作用。其作用主要表现在两个方面。a物流在宏观层面上的作用主要表现在：（1）对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用；（2）对国民经济各行业资源配置的促进作用；（3）对推动经济增长方式转变的作用；（4）对区域经济发展的促进作用；（5）对物流业相关产业快速发展的推动作用。b物流在微观层面上的作用主要表现在：（1）降低企业物流成本；（2）实现企业竞争战（3
10、）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余。3 .如何理解物流创造的基本价值？答：物流创造的基本价值包括：时间价值、空间价值和加工附加价值。a时间价值是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作“时间价值二时间价值通过物流获得的形式有以下几种：（1）缩短时间创造价值；（2）弥补时间差创造价值；（3）延长时间创造价值。b空间价值指的是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差，供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变“物”的不同场所存在位置，创造的价值称作“空间价值:空间价值通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的价值。空间价值有以下几种具体形式：（
11、1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值；（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值；（3）从甲地生产流入乙地需求场所创造价值。C加工附加价值。在流通过程中，根据自己的优势从事一定的补充性的加工活动，使处于流通过程中的“物”通过特定方式的加工，将供应者手中所具有的一定形状性质的物质改造成需求者所需要的形状性质的物资，从而创造出物资的加工附加价值。物流创造加工价值是有局限性的。它不能取代正常的生产活动，而只是生产过程在流通领域的一种完善和补充。但是，物流过程的增值功能往往通过流通加工得到很大的体现。所以，根据物流对象的特性，按照用户的要求进行这一加工活动，可以对整个物流系统的完善起到重大作用
12、。4 .第一利润源、第二利润源、第三利润源的主要含义？答：三个利润源侧重于生产力的不同要素。从目前来看，第一个利润源和第二个利润源潜力越来越小。实际上是指获取高额利润的来源。第一个利润源的挖掘对象是生产力中劳动对象（原材料等）；第二个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者，（人力消耗，降低劳动耗费）;第三个利润源主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力。（物流领域）5 ,运输合理化的有效措施包括哪些内容？答：运输合理化的有效措施包括：（1）提高运输工具实载率。（2）采取减少劳力投入，增加运输能力的有效措施。（3）发展社会化的运输体系。（4）开展中短距离铁路公路分流，“以
13、公代铁”的运输。（5）尽量发展直达运输。（6）配载运输。是充分利用运输工具载重量和容积，合理安放装载的货物及载运方法以求得合理化的一种运输方式。（7）“四就”直拔运输。“四就”直拔是减少中转运输环节，力求以最少的中转次数完成运输任务的一种形式。（8）发展特殊运输技术和运输工具。依靠科技进步是运输合理化的重要途径。（9）通过流通加工，使运输合理化。有不少产品，由于产品本身形态及特性问题，很难实现运输的合理化，如果进行适当加工，就能够有效解决合理运输问题。6 .请你举例说明应该如何选择运输手段？答：在选择运输手段时，第一要考虑运输物品的种类，第二要考虑运输量，第三要考虑运输距离，第四要考虑运输时间
14、，第五要考虑运输费用。此外，还要考虑一些突发性事件的发生。7 .简述物流网络的主要特性。答：（1）网络经济特性：连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络其他人的数量。供应方规模经济与需求方规模经济作用在一起，导致了物流产业内强大的正反馈现象，强者越强，弱者越弱。（2）效果特性：物流运输网络必须要具有一定的规模，这样才能发挥出物流网络的规模效果。物流运输网络具有一些规模效应。8 .简述物流结点的功能。答：现代物流网络中的物流结点对优化整个物流网络起着重要作用，是整个物流网络的灵魂所在。综观物流结点在物流系统中的作用，物流结点具有如下功能：（1）衔接功能（2）信息功能（3）管理功能（4）结算功能
15、（5）需求预测功能（6）物流系统设计咨询功能（7）物流教育与培训功能9 .企业物流系统由哪些部分组成？答：如果把企业物流看作是一个微观物流系统，这个系统还可以进一步划分为若干物流子系统。按照企业经营活动的环节，企业物流可以分成供应物流，生产物流、销售物流、废弃物流、及回收物流等不同类别。10 .废弃物有哪些物流方式？答：A,废弃物掩埋：大多数企业对企业产生的最终废弃物，是在政府规定的规划地区，利用原由的废弃坑塘或用人工挖掘出来的深坑，将其运来、倒入。表面用好土掩埋。掩埋后的垃圾场，还可以作为农田进行农业种植，也可以用于绿化或建筑市政用地B垃圾焚烧：是在一定地区用高温焚毁垃圾。这种方式只适用于有
16、机含量高的垃圾或经过分类处理将有机物集中的垃圾。有机物在垃圾中容易发生生物化学作用，是造成空气，水及环境污染的主要原因，因其本身又有可燃性，因此采取焚烧的办法是很有效的。C垃圾堆放：在远离城市地区的沟、坑、塘、谷中，选择合适位置直接倒垃圾，也是一种物流方式，这种方式流距离较远，但垃圾无须理,通过自然净化作用使垃圾逐渐沉降风化，是低成本的处置方式D净化处理加工：是对垃圾（废水、废物）进行净化处理，以减少对环境危害的物流方式。尤其是废水的净化处理是物流方式有代表性的流通加工方式。11物流业务外包有什么好处？答：（1）使企业将有限的资源集中用于发展主业。制造企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆，仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业务（2）给企业节省费用
