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1、技师（技培）1,不能作为欠费停电的法律依据是（.A.电力供应与使用条例3B.福建省电力设施建设保护和供用电秩序维护条例3C.供电营业现期D.房东要求停电答案：D2 .单相智能电能表新装时如果将火浅与零战接反，则电能表正向有功示数为（）.A.正常用电最B.日电贵C.不显示D.error答案：B3 .对于高压客户，按（）来划分抄衣段.A.电价B.电压等皴C.供电台区D.供电线路答案：D4 .对于影响基本电费计算的业务支更（加增容通容、谶容恢复、朝悴、何停愎复等加计算方式发生变化，（如容量变而址或者需量攵容量，变更前后分别按各fl计算方式以（进行计算.A.变更R期B. 30天C.整月D.实际使用天数
2、答案：D5.供电（是指向用户供应并管件电能的地域-A.A路B.变电所C. C业区D.工程答案：C11.某居民客户抄见电最为W1000kWh,己发现空转30天。经浏试闪烁个脉冲所需时间为T120s.电能表常数为C1600imp*Wh,居民客户传H停电时间为t16h,电能表倍率为1,应退电ffi()kWh.A. 6.0B. 9.0C. 12.0D. 15.0答案：B12.某客户原表正常时用电信为50kWh,用电时间为30天，后因表停走而换表，换表后用电H为25kWh,用电时间为15天,晚表停走时间为15天,应追补的电量剧)kWhA. 5.0B. 10.0C. 25.0D. 30.0答案：C13.某
3、客户Ki正常时月用电放为50kWh,某次抄见电H为68kWh,后因表跳字换表，换表后用电时间为15天，用电量为30kWh,应退()kWh电量,A. 13.0B. 26.0C. 30.0D. 50.0答案：A14.某普通工业用户，供电电压为IOKV.受电变压器容玳为160KVA.该户功率因数应按()考粮,A.0.8B. 0.85C. 0.9D. 0.95答案：B15.某商场.容fft150kVA.电流互感器为50血压互感器为100OSi00,该客户计算电及的倍率为().A. 10.0B. 100.0C. 1000.0D. 10000.021.一银行用电客户，其变压器容H为630kVA,应执行（）
4、,A两部对电价B.单一制电价c.C本电价D.转供电价答案：B22 .在公用供电设施尚未到达的地区,供电企业可委托有供电能力的宜供户向（）的用电户转供电力.A其附近B.效益好C.郊区D.非居民答案：A23 .在研究的电构成对平均单价的影碗时.首先要注意（）用电的变化对平均单价的影响.A.股工商业及其他B.居民生活C.农业生产D.大工业答案：D24 .袋接容量在100F瓦及以上的临时用电户是否实行力率询整电费办法的规定是（）“A.陶实行B.不实行C可实行可不实行D.咨时不实行答案：A25 .电费费金实行（）管理,不得存入其他市电的账户。A.专人B.专项C.C独D.专户答案：D26.（）步骤不是电吩
5、审核的流程。A电量电费审校B.异常管理C.方公司财务都D.皆公司西销部答案：D240.集中抄我终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括（）。A.A中器、A集器B.集中器C.采集零D.集中器、采集翳、采集模块答案：A241,集中寄型号中第4个字母若为Z,则说明该集中寄下行通信信道为（.A.微功率无税B.电力线我波C.有线网络D.无线网络答案：B242.交流IOkV母戏电压是指交流三相三战制的（）。A.线电压B.相电压C.C路电压D.设备电乐答案：A243接地奘就是指（）.A.接地引下线B.接地体C,设住底座或支架及接地引下线D接地引下线和按地体的总和答案：D244.客户电能收信息行询可通过（
6、）业务菜单自询.A.业务杂项B.业务费5询C.欠附管理D.客户档案管理答案：DB. 800.0C. 600.0D. 1200.0答案：C251.目前.我国供电企业供电的标准假定喊率足（）.A.交流75HzB.交流60HZC.交流50HZD.交流30HZ答案：C252.目前我国对电力价格采取（）定价的形式。A.A级电力公司B.政府C电力主管部门D.物价管理部门答案：B253.票据使用部门应设号人妥善保管空白票据、电费5用章和票据登记簿，一旦发现票据、卬章丢失,应于发现（）立即向上级报告。A.次日B.二日内C.当口D.24小时答案：C254 .普通动力设务属于（.A.一级负荷B.特别重娶负荷C.二
7、级负荷D.三级女荷答案：D255 .例电时间无法杳明时，摘电口数至少以（天计鸵.A.三十B.九十C.一百八十261.任何人发现有述反女规的情况，应（.A.立即报告B.立即制止C,停止工作答案：B262 .如按合同约定需量计算基本电费，超过核准数的（）%以上部分应加倍收A. 5.0B. 10.0C. 90.0D. 95.0答案：A263 .若智能交费客户月电费为195元时,那么客户代扪依建议设置为（.A. 100.0B. 200.0C. 300.0D. 500.0答案：B264 .此备不停电时的安全距离，10kV及以下电压等姒为（）米。A. 0.5B. 0.7C. 1D. 1.5答案：B265
8、.实行远程自动抄表方式的名户，其核抄周期由各单位选定，IokV及以上远程抄表客户现场核抄周期应不超过（）个月。A. 1.0B. 2.0C. 3.0D. 6.0答案：D266 .收费人员当H收回的电优（现金，支票，（）放在办公空或家中过夜，A.不可以510.对涉案金额超过100万兀的窃电案件，应在较处完成后7个工作H内将案件情况报送国网反物电中心，不得迟报、晒报、漏报.（答案：情识511 .对于协议定量户,每两年至少对定量设备现场核定-次.原供用电合同中相关内容发生变化的.应立即进行漏髓.确保电Ja电费及时准确发行.（）答案：错误512 .发现电龙计算有界常，应立即查找原因，应按规定的程序和流程
9、及时处理，做好惮细记录，并按月汇总形成审核报告。（）答案：正确513 .凡配得自缶电厂的大工业用户无法申请按最大需累计收小木电费.（答案：错误514 .非供电企业选任的投诉在佐证充分的情况下可发起申诉.（）答案：正隔515 .各供电单位快响中心负成根据计划（临时）停电信息制定停电通行模板并发送低压巡检人员.（）答案：正确516 .各类作业人员应被告知K作业现场和工作忖位存在的危隐因素、防苞措腕及力故紧急处理抬诬（）答案：正硼517.各贲任班娟对低压计量袋置巡视的相关文档资料应存档管理，存档期不少于三年（）答案：错误518.根据耳电财2016）690,国网福建省电力方限公司转发福建省物价局关于调
10、整居民生活用电阶悌分档电量有关间即的通知.第三档电疥调整为籽户怔月超出420F瓦时的部分.（）答案：正确519粮据营营【2013】37号加强低压居民用户末珀潟保管理工作的通知,漏电保护器的作用主要是防止因漏电引起的间接触电事故，灵敏度较高时也可作为直接触电的保护.答案：情识520.根据首营（2015）22号关于行分抄表业务的工作美求,现场工作人员在工作中发现的串户.应在发现的七个工作日内在缺陷管理娱统中进行登记.答案：错误521.工作人员差ta原因申请预收互转的,应有工作人员申请书、佐证材料、差播考核单并如审批同意答案：正确522.公司反询电r作遵循“依法合规、打防结合、查处分高、综合治理”的
11、原则.()答案：正的523.公司修电电费分类按华电疥的用电分类统计.()答案：正确524.供电企业应当依法出具也力设施安全检查通知、用电检查结果通知、建翼用电通知.催缴电费通知、停电通知等业务文书。用户拒绝母收的，供电企业应当果用郎哥、留置等方式送达。(答案：正确525.供电企业在诉讼时效叫满发现电猜权益未行使的，可向用户送达电费俄交岫知IM或订立电费归还协议.通过其认诺该项电费Wi务以实现情权债务关系的重新倚认.答案：正隔526.供电抢修人仍到达现场的平均时间般为：城区范园45分钟，农村地区90分钟,特侏边远地区2小时.()答案：正确527.规定来用电缆供电的，分界点由土地所有者和供电企业协
12、商确定.(答案：错误528,规定在电力系统昔正常的情况下,用户受电端的电压域大允许偏型不应超过额定值的正仇百分之10.()答案：正529.规范签i丁电费给算协议,依法合规推行“分次划拨、分次结算、充值购电、电费代扣等灵活多样的结W模式，要求向客户指定结W方式.()答案：播误530.5本电费可按变压器容*计算,也可按fit大需计算,具体法择法，由供电企业报装部门确定。答案：错误531.蛙木电费可按变压器容妆计笫，也可按G大需玳计烧，具体选护法，由供电企业报装部门确定,答案：情识532.基本电费有两种计算方法I可按变压器容量计算，也可按域大制见计算.()答案：正隔533计费计量装置接线错误的，以其
13、实际记录的电量为基数，按正确与错误接规的差额率退补电,退补时间从上次校验或换装投入之日起至本次抄表之口止.()答案：播误534 .架空电力线路走廊和地下电缆通遒建设可实行土地征收()答案：情误535 .减容(沔停设备自设瞽加封之日起，瞰容(转停部分免收基本电徵。()答案：正确536 .结完电fit=眇见电显+变压器损失电fit+线路投失电员+其他未经计Sl装置记录的电fit.)答案：正确537 .进户我应是IMt良好的铝芯导设，其截面的选界应满足林线的安全在流；“.()答案：情误538 .居民用户逾期之H起每H按欠费总额的千分之一计算连妁金.(答案：正硼539 .客户基本档案信息中客户电费/缴
14、费信息.选项卡里，若忏实际可用氽额计叙数据，则该户为智能交费用户.(答案：正的540 .客户通过致电95598的5；遨投诉工作人处未通知的侍况卜被齐户停电.客服查询系统,180天内有过三次及以上违约金记录的情况，此时客服卜派投诉工单,问工单派发是否正确？(答案：播误541 .客户致电反映澈清电费后24小时未帙攵供电的同尊，严格按照国网卜项承诺要求判定，不以女电登记作为恢史供电起始时间，嫩清电费后超出24小时未恢发供电的.若客户忏投诉意愿,派发投诉工单：若客户仅是催促送电.派发服务申谛工单.()答案：错误542 .临时性M容不改变合同容K,()答案：正确543 .临时用电期眼由用户与供电企业协商确定,珏长不超过三年,特殊情况常小可另行林新。(答案：正确544 .某100千伏安普通工业用户,共中20千伏安为居民用电.该户不执行功率因数考核.()答案：错误545 .片区姓理(台区姓理)要不断完善所辖片区的小区、物业、村委、高话语权客户、敏感客户等微信群，对于有过3次及以上频繁停电投诉历史的客户，应优先建立沟通联系机制.()答案:情误546 .其他非人为原因致使计坦记录不准时,以用户正常月份的用电录为基准,退补电退补时间按抄表记录确定,退补期间，用户先按抄表电量如期交纳电费.误茏确
