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1、人民医院持续改进PDCA执行书持续改进小组简介:科主任XXXX(组长)科副主任XXXX(副组长)护师XXXX(组员)护士XXXX(组员)护士XXXX(组员)小组名称:医院感染监控小组改进课题名称:环境消毒质量定期检查PDCA方案课题类型:活动时间:编号:活动要求:以病人为中心,围绕等级医院评审标准实施细则。挣续改进,切实维护好患者利益,确保医疗和安全姓名性别文化程度职务分工XXXX女XXX主任项目总负责人XXXX男XXX副主任项目的规化与制定XXXX女XXX护师项目的落实与保持XXXX女XXX护士项目的落实与保持XXX女XXX护士项目的落实与保持P(评审内容改进计划)选择课题:环境消#质量定期
2、检查PDCA方案设立目标:指定专人定期对检查室空气进行紫外线照射消毒,保持室内空气清洁,有效避免空气污染、持续改进服务。分析原因并确定主要原因:呼吸道感染患者接受超声检查时,由于室内空气污染、不清洁,可能会导致病人病情加重,增加医疗安全法患,也可能因此引发医患绢纷。制定解决主要原因的对策:定期进行空气消毒,保持室内空气流通。D(实施的效果)按对策实施效果的评估:对呼吸道感染患者提供了有效防护,做到超声检查的过程更加人性化,使病患者的心理感受的提升。O取得的成绩:项目实施以来,基本杜绝了此类投诉发生,患者满意度提高、患者就诊心理感受提升。存在的不足,(重新作原因分析并制定新对策,作循环管理)在患
3、者数量明显增多,检查室内空气质量较差的情况下,护士区开窗保持空气流通,进行气体交换,保持室内空气清洁,同时应注意患者保暖,以免受凉。科主任评估:()科质控员评估:项目实施后,患者就诊满意度提高、患者就诊心理感受提升:临床医师与本科室医师信任感增加:避免潜在投诉风险,效果显著。院领导或职能部门的评估:制定巩固的措施及今后的打算:坚持为病患着想的出发点,从严、从细、从实、从勤做好向位工作。持续改进,切实维护好患者利益,确保医疗和安全(行动)院持续改进领导小组的评估:满意口一般口较差PDCA的总结:呼吸道感染患者接受超声检查时,由于室内空气污染、不清洁,可能会导致病人病恬加更,增加医疗安全隐患,也可能因此引发医患纠纷。经过该项目的实施患者就诊满意度提高、患者就诊心理感受提升;增加了临床医师与本科室医师的信任感;避免港在投诉风险,效果显著。院质控部:科主任:科质控员: