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1、学习信访工作条例心得体会感悟5月1日起，新修订的信访工作条例开始施行。条例对于坚持党对信访工作的全面领导、理顺信访工作体制机制，完善信访处理程序，构建信访工作监督体系等方面作出了全面规范。对于加强和改进新时代的信访工作具有十分重要的意义。根据要求，我认真学习了条例，现结合工作实际，谈几点初浅认识。1、认真学习条例，进一步增强做好信访工作的责任感和使命感。人大信访工作是人大及其常委会联系人民群众的重要渠道，是人大及其常委会履行法定职责、接受人民群众监督的重要途径。要把受理群众信访申诉作为履行监督职能、增强监督实效的重要渠道和了解民意、关注民生、促进和谐的重要工作来抓。要把解决群众信访反映的问题作
2、为信访工作的出发点和立足点，作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，不断创新信访工作机制，加大信访案件的转办督办力度，坚持“事要解决，怨要纾解”的目的，促使一批信访问题得到妥善解决，维护群众的合法权益，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。2、认真学习条例，进一步树牢以人民为中心的发展思想。坚持以人民为中心是马克思主义唯物史观的必然要求,更是中国共产党人不忘初心、牢记使命的鲜明表达。需要我们带着感情和责任做群众工作，引导群众依法合理表达诉求,把大量矛盾和问题解决在基层和初信初访，把解决信访矛盾问题的过程，变成疏导群众情绪，为党和政府排忧解难，密切干群关系的过程。坚持把信访工作作为了解民情
3、、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。坚持和发展新时代“枫桥经验”，要抓实初信初访，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，实行清单化、闭环式管理，争取把问题解决在初始状态。3、认真学习条例，进一步加强科学决策，突出源头治理。树立正确的政绩观，自觉把改革的力度、发展的速度和社会可承受度统一起来。加大初信初访首办责任制、承办制、限期办结制等工作机制，实行“谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”，压实属地责任，确保以最快时间、最低成本、最好效果解决问题。完善信访与司法和行政的对接机制，健全和拓宽第三方力量参与信访问题化解渠道。要坚持依法依规，依法处理违法信访行为，引导群众通过法定渠道解决利益诉求，真正实现阳光信访、法治信访、责任信访。
