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1、安全教育与文明服务措施一、安全生产的管理体系公司始终把“文明生产、安全作业”放在各项管理工作的首位，做到组织落实、人员落实、制度落实，并把安全生产责任层层分解、落实到人，多年来，从未发生过一起责任内安全事故。我们将在项目部设立“安全管理委员会”，从组织、人员、制度上抓落实，确保文明、安全作业、无事故。二、安全管理措施1、成立安全管理委员会成立由总经理任主任的“安全管理委员会”，负责环卫文明、安全作业的管理工作。2、坚持持续的安全检查制度由安委会实行统一的安全文明生产检查制度，每月进行一次，安全文明生产检查制度分为自查和突击检查两种，主要检查内容为下列三项：（1）查现场隐患：结合现场实际工作情况
2、，检查生产设备、劳动防护条件、临时物料摆放点是否符合安全要求。（2）查文明作业：现场检查作业人员是否执行“员工礼仪礼貌作业规范”，是否按“安全操作规程”操作，检查自身对安全文明生产认识是否正确。（3）查制度，检查公司制定的各项安全生产制度是否落实到位，相关责任人是否把安全生产工作摆上议事日程。自行结果如存在问题则向上级汇报并及时整改。3、开展安全生产活动（1）认真贯彻各项安全法律、法规，要求认真学习贯彻安全生产法和道路安全法。（2）每月定期组织安全会议一次，专题研究文明、安全生产情况，总结经验，查找不足，增添改进措施。（3）不定期地针对不同的主题开展形式多样的文明、安全活动，各主要安全生产责任
3、人要在活动中担负起组识、指导和讲解的责任。（4）员工接受各类安全学习、教育和培训，做到人人掌握职责内的安全操作规程和有关安全知识，提高全员安全生产意识及事故隐患识别、一般事故处置能力。（5）针对性地以办板报、广播宣传、张贴标语、散发宣传资料、放映录相等形式大力宣传文明、安全生产知识和内容，培养员工文明、安全作业的自觉性。（6）对各部门的文明、安全作业情况进行综合评定和通报，对好的部门和个人进行表扬，对差的部门和个人进行通报批评或处罚。4、坚持员工的安全培训（1）任何人上岗前必须经过岗前培训，培训合格方可上岗。（2）在岗人员至少每半年参加一次公司组织的文明、安全培训，培训合格方可继续从事岗位工作
4、。（3）驾驶员等特殊岗位人员必须按照规定定期参加相关主管部门的培训，获得岗位证书后，方可上岗。（4）针对清洁员工的素质特点，采取授课、示范、观摩等形式对员工进行安全文明培训，以提高员工的安全防范意识：（5）加强员工安全教育的同时严格执行公司有关安全文明工作的规章制度，将员工的个人收入同安全文明工作挂钩，执法必严，违法必究，使员工自觉养成良好习惯。三、安全生产与劳动保护措施1、劳保用品的配备我单位承诺认真贯彻劳动法等有关正常规定，所有工人劳动待遇（医社保、节假日、加班补贴、高温补贴、意外伤害保险）按照劳动法有关规定全面履行：劳保用品名称数量/具体分配工作服务春夏：每人两套，秋冬：每人两套反光衣、
5、反光帽每人一套雨衣、雨鞋每人一套手套每人一套，每月更换口罩每人一个，适时更换安全指示牌用于作业安全指示；根据实际情况配置2、安全法规的落实1）、以我公司多年养护经验，每月组织所有养护人员进行安全教育培训；2）、邀请交警部门每半年对所有养护人员培训一次交通法规知识；3）、要求养护人员进行“卡片式”安全法规速记：即公司制作通俗易懂的安全教育卡片，分发到每个养护作业人员手中，并要求每日携带，在耳濡目染中培养养护人员的安全防范意识。四、文明作业、文明施工措施通过开展岗前培训、岗位中的指导和员工之间的经验交流会等对保洁员进行素质养成教育，重点突出文明作业规范的学习。主要包括以下几方面的内容：1、仪容仪表
6、（1）精神饱满，仪表整洁。（2）上班穿工作服，佩带工号牌。（3）男1不留长发，女上化清雅淡妆。2、服务态度（1）服务态度端正，有良好的职业道德。（2）文明服务礼貌待人，使用文明礼貌用语。（3）工作认真负责，有较强的奉献精神。（4）自觉接受管理人员的检查和监督，虚心接受意见和建议。3、文明作业工作纪律（1）履行职责，遵守员工纪律。（2）遵守公司管理规章制度。（3）岗上不抽烟，不打闹嬉戏，不会客。（4）非工作需要，不得擅自进入其他场所。（5）爱护公共财务，不得做任何有损他人的行为。（6）禁止往窖井、绿化带内倒垃圾。（7）不得将工具摆在人行道、车行道等，影响观瞻的地方。（8）清扫时尽量低抬扫把，避免大面枳扬尘，给过往行人和门面房造成影响。（9）电瓶垃圾运输车及人力垃圾收集车不能外溢，滴漏。保持密封状态运输。4、保持车辆外表清洁由于保洁车辆在公园内清扫保洁时引人非常注目，如果车身很脏会影响观瞻，会让市民反感，所以保持车辆外表的清洁尤为重要，并接受市民和上级主管部门的监督。5、减少扰民措施（1）在居民区内作业时尽量把工具轻拿轻放，不发出碰撞声音。（2）车辆按时检修，避免发出噪音影响周围居民休息;在休息时间不大声喧哗。（3）垃圾收集时轻拿轻放，避免扬尘。
