缩短患者等候时间的措施.docx

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缩短患者等候时间的措施为了优化门诊就诊流程，缓解病人多排长队等候的现象,我院采取以下措施缩短病人等候时间。1、门诊大厅公示：告知病人门诊挂号、收费窗口实行多窗口挂号、收费，以分流病人。2、加强预约诊疗服务的宣传，提高社会知晓率，让患者选择预约就诊，缩短等候时间。3、检验科、超声诊断科、影像科实行24小时值、听班制度。4、各医技科室高峰时段实行弹性排班，分流病人，缩短患者等候时间。5、门诊大厅设立导医服务，门诊各楼层标示醒目，减少患者因寻找而浪费时间。6、双休日、节假日普通、专家门诊正常开放，为患者提供方便。7、通过信息化建设进一步优化服务流程，改善门诊服务，逐步创造条件推行“先诊疗、后付费”的服务模式。