政务局述职报告总结2022年.docx

上传人:p** 文档编号:122263 上传时间:2023-01-07 格式:DOCX 页数:3 大小:16.79KB
下载 相关 举报
政务局述职报告总结2022年.docx_第1页
第1页 / 共3页
政务局述职报告总结2022年.docx_第2页
第2页 / 共3页
政务局述职报告总结2022年.docx_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《政务局述职报告总结2022年.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《政务局述职报告总结2022年.docx(3页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、政务局述职报告总结2022年*年,市政务局坚持以思想为指导,以“极简”审批、“极优”服务为目标,聚焦聚力深化“放管服”改革、优化营商环境、对标先进提升创建等重点任务,紧紧围绕企业群众的需求,持续提升政务服务质效,不断提高企业群众的体验感和获得感。一、职能目标完成情况和为民办实事成效(一)“全域办”暖民心。构建市、旗区、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)四级市域一体化、高质量政务服务体系,深化政务服务集中办理,压紧压实“三集中三到位“。进一步推动*万项政务服务事项进驻市、旗区政务服务中心集中办理,完善园区级政务服务中心“一站式”功能;组织梳理了全市*个苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)政务服务事项四

2、张清单,并统一进驻两级便民服务中心(站),助力企业群众“进一扇门、办成一揽子事二坚持就近可办、就近好办,推动*项事项实现“全市通办”、*项事项实现呼包鄂乌“四城通办”、*项事项实现“跨省通办”,公安户政、交管、税务、公积金、不动产、便民缴费等*项政务服务事项实现全天候自助办理,“*分钟政务服务圈”便利度逐步提升显现。全面推行延时、预约、“好差评”、“绿色通道”、容缺受理、政务专递免费邮寄、免费打印复印等举措,有效减少企业群众跑动次数和办事成本。(二)“一窗办”贴民情。全市*项政务服务事项纳入“综合一窗受理”,累计办件*万件。升级优化“一窗通办”模式,在市、旗区政务服务中心设立服务企业专区,提供

3、企业设立、变更、注销、档案查询等全链条集成服务。推行企业开办全程电子化,免费为新开办企业提供“大礼包”,实现企业开办线上*个工作日办结、零成本、全流程“最多跑一次(三)“掌上办”合民意。依托“蒙速办”APP,上线公积金、医保社保、政务服务地图等企业群众生产生活密切相关的*项特色应用,*万项事项实现全流程“指尖办”,*万项事项实现“扫码亮证”免于提交纸质材料。目前我市注册用户*万、注册率*公积金专区、新生入学管理系统被评为自治区“十佳”应用,访问量分列全区第一和第二位。(四)“一网办”接民需。按照“应上尽上”原则,全市*万项政务服务事项纳入一体化政务服务平台管理运行,“一网通办”率达到坚持“数据

4、多跑路、群众少跑腿”,全力推进政务数据梳理、归集、共享,累计认领政务数据目录*条,不动产权证、结婚证、营业执照等*类高频电子证照实现全程电子化,让企业群众办事“轻装上阵二在全区首创智慧政务应用和政务数据协同审批管理平台,实现政务服务数据精准应用,促进*项事项实现“秒办秒批”、*项实现“免证办”、*项实现“一证通办”、*项实现“好办快办”,*万户市场主体“免申即享”兑付政策补贴*亿元。(五)“一次办”利民事。围绕企业、个人全生命周期,实行“一表申请、一套材料、并联审批、一次办成,我市*项“一件事”实现“一次办”,申请表单、材料,审批时限、环节平均压减*%、*%、和*沆全力推动高频“一件事”高效办

5、成,今年全市*万名中小学幼儿园新生足不出户完成网上办入学。新生儿出生、新生入学、企业开办等*个“一件事”率先实现“全程网办、掌上可办、一次办好”。坚持“一证准营、一码亮证”,*项准入准营“一件事”纳入“一业一证”改革范围,今年累计发放行业综合许可证*张。(六)“接诉即办”纾民困。坚持“一号响应、一口受理、一线通达”,整合便民热线*条,归集人民网“领导留言板”、一体化平台、“好差评”等受理渠道,创新推出*G视频等*类受理渠道,建立工单直派苏木乡镇(街道)“双派单”下管一级和响应率、解决率、满意率考评机制,推行“三上门”“四必须服务法,构建起“横向协同、纵向贯通、全时受理、全域响应”五级联动体系,

6、实现*小时在线、移动办公、接诉即办。今年以来,累计受理诉求*万件,办结*万件,办结率*%,日均受理*余件,响应率磷,解决率*%,满意率*%,保持全区前列,*多件积压多年久诉未决的诉求得以化解。近期,我市*热线高质量完成了“接*宝宝回家”暖心电话任务,受到了广大市民称赞和市领导肯定。(七)“帮您办”解民忧。服务项目方面,建立全市投资项目代办帮办台账,建设*名代办帮办人员信息库,开展“进现场、送政策、促开工”活动,面对面为企业答疑解惑。通过“会商联审、集中联动审批”等方式,为*个重点项目、*项事项开展了“帮您办”服务,涉及投资*亿元。服务基层方面,印发*市全面推行政务服务向基层延伸加强基层帮办代办

7、服务实施意见,组建*余人帮办代办队伍,梳理苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)*项帮办代办事项,为基层群众提供更加优质的帮办代办服务。二、存在问题和下一步工作安排主要存在政务数据共享应用成效不足、一些创新服务举措精细化水平不高、线上线下政务服务深度联动融合仍需提升等问题。人民至上、服务为本。市政务局将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入学习贯彻党的*大精神,认真落实自治区党委十一届四次全会和市委五届四次全会精神,全面提升政务服务标准化便利化规范化水平,全力打造流程更简、时间更短、服务更优的全域、全时、全能“蒙速办鄂能办”政务服务品牌,为我市创建“全国一流营商环境”贡献力量。一是深化“一网通办”改革,有效加强政务数据共享应用和电子证照汇聚应用,分类推动更多便民利企高频事项“秒办秒批”“好办快办”“一证通办”“免申即享”。持续拓宽掌上办事深度,上线更多高品质的高频特色应用,打造“全民共享的掌上办事之城二二是提升接诉即办水平,做实做优*热线数据提炼、分析、应用,更高效地解决企业群众诉求。三是优化“一件事一次办”服务模式,推动更多“一件事”好办、快办,全程网上办、掌上办。健全帮办代办工作机制、优化工作方式,更精准地为企业群众服务。依托线上线下多渠道,全面提升“异地通办”服务效能和基层政务服务水平。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作总结

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!