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1、领导授意，你能领会吗？在经过一段时间的办公室工作后，小吴在卫生打扫、电话接打、 来人接待、公文处理等方面都表现得很不错，得到了领导和同事的一 致认可。慢慢地，领导们会让他起草一些常规性文稿，如工作月报、 单位简报等，小吴都按时保质地完成了任务，其中有些文稿还透着新 意，尤其是对单位开展的一些活动，能够抓住要点、突出亮点、展示 特点。一天，单位主要领导把小吴叫到办公室，让他起草一篇讲话稿, 说过两天出席一个版画展览开幕式要用，然后就让他出去了。从领导 办公室出来后，小吴有些发懵，迟迟无从下笔。他既不知道活动的背 景资料、组织过程、作者身份、作品风格，也不知道该艺术行业的发 展状况、规律特点，更不
2、了解领导心中的想法和观点。在经过一番冥 思苦想和搜肠刮肚之后，他勉强写出了一篇讲话稿呈交领导。领导很 不满意，他也很沮丧。办公室的一位老同志看了一下他草拟的文稿, 指出了症结所在：没有充分领会领导意图。一语惊醒梦中人。原来他只是自己一个人埋头用“黑功”，而写 公文尤其是起草领导讲话这样重要的文稿，不仅要细听详记领导说出 来的每一句话，还要多问多思，想办法弄清楚领导没有说出来的话, 尤其是关于文章的主题、要点等核心问题，一定要请领导明确指示, 否则会因把握不准行文主题而出现偏差，还会给领导留下不虚心、不 用心的不良印象。在实际工作中，很多从事公文草拟的秘书人员，都会因为不能充 分领会领导意图，草
3、拟的公文得不到认可，长此以往，不但领导觉得 你才能有限，自己也会失去信心。经此一事后，小吴痛定思痛，认真 学习总结了关于领导授意的知识，发现这还真不是一件“听听记记写 写”的简单事，而是一门学问。一般人都认为“领导”指的就是单位负责人或者部门负责人，“领 导授意”就是他们对秘书人员所做的各种交代。实际上还有一种“领 导”,就是与本单位存在行政隶属关系或业务指导关系的上级机关、 单位、部门、机构等，也就是说，“领导”既可以是“领导人”，也 可以是“领导机关”。领导的身份、地位不同，采用的授意方式也往 往不同。领导人往往采用面授机宜的方式，即当面向秘书人员做各种 交代；而领导机关往往采用书面通知的
4、方式，即下发通知作出要求。书面通知式“领导授意”较为清晰明确。领导机关会在通知中明 确告知各种基本信息，如文种、主题、行文范围、完成时限等，受文 单位可以从通知中明确知晓，何时向何单位提交何内容的何种公文, 秘书人员只要按照要求起草即可。面授机宜式“领导授意”则要复杂一些。有的领导胸有丘壑、思 维清晰，语言表达言简意赅，行为方式干脆利落，通常会一一交代, 秘书人员要做的就是仔细聆听、详细记录，然后按照领导已经勾勒出 来的主干，添枝加叶、组织成稿即可。而有的领导为了考验秘书，或 者事出紧急，不会详细交代各种信息，甚至只用一句话就完成领导授 意。这时就需要秘书人员一一落实清楚各种基础性信息，包括行
5、文对 象（给谁行文）、受文者与行文者的关系属性（与本单位是何关系）、 行文目的（为什么行文）、行文关涉的主体事项（所为何事）、行文 主题（要表达的中心思想）、时限要求（何时完成）、时间范畴（比 如半年总结、月报等要求的时间范畴就是半年、一个月）等。只有掌 握了基础性信息，才能从宏观角度全面认识将要草拟的公文，从根本 上明确行文基调，准确无误地抓住行文主题。经过认真梳理，小吴发现弄清领导意图的方法主要有四种：一看。 主要适用于书面通知式领导授意，仔细研读文件精神是最好的领会意 图的方法。二听。主要适用于面授机宜式领导授意，秘书不仅要做好 全面记录，还要深刻领会领导语言背后的准确意图，并用简洁准确
6、的 语言加以表达。三问。主要适用于“一句话授意”的情况，对于领导 没有详细交代而又必须明确的事项，一定要问清楚，但是要注意方式 方法。四想。要想真正弄清楚领导意图，必须动脑思考，即使领导授 意再详细再完整，也需要深入思考深刻领会；一个高水平的秘书人员， 往往不需要领导说太多就能领会其意图。“台上一分钟，台下十年功J小吴认为领会领导授意也是这样， 关键在于平时的观察、学习和积累。一是要对单位、机构、部门的性 质和职能职责有足够的了解，对于其在机构体系内的坐标、与上下左 右机构之间的关系有精准的把握。这是一个单位、机构、部门存在的 根本，开展工作的依据，是起草公文的基调。二是要对单位的目标定 位、
7、施政方针、长期规划、短期目标、工作要点以及重要的时间节点、 工作节点有足够的了解，这是一个单位开展工作的指挥棒，为行文指 明方向。了解了这些，在领会领导授意时，就会对行文主题有更好的 把握，就会明白行文的主体事项在全年工作规划中处于何种位置，进 展至何种程度，有何经验和成果，存在哪些问题和挑战，行文时就会 有的放矢。三是要对与单位职能相关的政策法规、制度规定、领导讲 话及行业动态有足够的了解。这些将影响单位目标定位、战略规划、 工作要点的调整。四是要注意观察领导人的行事风格和语言风格，前 者影响公文的内容，后者决定公文语言的表达方式。小吴认识到，领会领导授意的思维过程可以分为两个阶段：一是 秘书思维阶段，即以秘书身份领会领导意图阶段，是执笔之前的探求 阶段，需探求一些前提性、基础性问题的答案；二是领导思维阶段, 即以领导身份领会领导意图阶段，是执笔之前的构思阶段，按照领导 的意图、思维设计公文结构框架、要点难点、论点论据。自那之后，领导发现小吴进步很大。再交代他起草公文的时候, 毋需多言，一点就透；对于没有交代清楚的事项，小吴总能在第一时 间提出疑问向他求证；起草出来的公文言之有物、言之有理、言之有 情，深得其心。
