导医转正申请书.docx

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1、导医转正申请书导医转正申请书20XX年,这一年就即将结束了,这是我踏上工作囱位的第一年。第一次接触导医这项工作,对我来说是一项特别有挑战性的事情,因为各色各样的病人都有,询问的很多问题也是五花八门,下姿百态。刚起先真的有点措手不及。在适应和学习了一段时间后,我渐渐的熟识和适应了这项工作,在此期间,各位同时和老师赐予了我很大的帮助,他们将自己的工作阅历倾囊相授,很感谢他们,也给了我一股暖和的感觉,让我更爱这个集体。导医的主要就是分诊,但同时也有陪诊、送诊、沟通、协调以及维持门诊大厅的干净,病人有秩序的就诊等各项事务。虽然这些事情看起来不起眼,但是做好了就能为患者和医院供应极大的便利,使患者能心情

2、愉悦,在欣慰的环境中就诊,也极大的增加了患者对医院的好感和信任。但在日熨一日的工作中,我们的激可能就会被一些琐碎的小事所磨灭,而激情恰恰是我们这项工作很重要的刘魂,所以在接下来的一年工作中,我们要制定一些目标,努力完成。有人说导医不成样子,站在挂号室窗口,被病人闱着,怎么怎么不好,应当怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统困难给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员,对于系统的困难要努力去克服,尽快适应并娴熟驾驭操作系统,加快服务速度,提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必定要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的苦恼,而且在挂号室窗口工作既解决了

3、病人挂号麻烦的问题,同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊,驾驭病人的病情和就诊状况,从而尽快做好导向工作。因为挂号是病人来医院看病的起始环节,是第一印象,我不能为其它环节做好工作,但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业,思维观念也应因此而变更,服务意识也必需提高,病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”,导医的工作理应时刻为顾客作想,为顾客供应便利,尽力解决困难。作为一名导医护士,应当具有高度的耐性和怜悯心。比如,拿号排队的时候,很多病人都急着看病,所以有时候心情会比较激烈进而出现“插队”等现象,这时候,我们应当H告奋勇,努力维护大厅的秩序和安抚病人的心情,肯定要亲善的把病

4、人当挚友对待,急他们之所急,想他们之所想,感同身受的体谅他们的心情。在病人须要你的帮助时,自己应当力求帮助病人好好解决问题。比如,有的人说我不好好做H己的导医跑进去挂号,但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不行分的,有谁知道在我费尽口舌和病人说明的功夫,可以帮病人挂好多号,即刻解决了病人的烦躁,不论别人怎么看我,我只想说,只要工作须要、病人须要我就会去做。做为医院的第一形象,导医台是与病人接触的第一关,所以导医的形象和行为代表了医院的形象,这点须要我们特别重视起来。我感觉须要学习的,东西太多了,对我这种刚出社会的新人,刚起先时学习起来比较吃力,并且比较累,但是累并充溢着。其中,护士长和医院的领导对我的关怀特别多,我很是感谢。正因为在他们的帮助下,削减了很多挫折。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后须要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教化、指导、指贡和帮助,感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。为了医院的奇妙明天而贡献H己的一份力气!

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