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1、责任制整体护理工作管理制度一、目的为深入开展和推进优质护理服务，强化护理服务意识，提高护理服务水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。二、费任制整体护理是以患者为中心，将系统的护理临床业务和护理管理模式，按照护理程序的科学工作方式，由责任护士对患者的身心健康实施有计划、系统的全程化、无缝隙的整体护理。三、规范标准一、临床护理服务实行以患者为中心的责任制整体护理服务模式,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。二、各病区以护理责任小组为责任制整体护理工作方式。各病区根据病床数量、疾病分类、人员结构将护理人员分为若干个护理责任小组，每组负责一定数量的病床。每个责任小组由1名护理责任组长和若干个责
2、任护士组成。三、落实责任制分工，每名责任护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相对固定的贡任护士对其全程全面负贡。每名责任护士F均负责患者数量不超过8个。四、落实护士分层管理，根据护士的层级及能力水平，分配不同病情、护理难度和技术要求的患者给责任护士；危重患者由年资高、能力强的护士负贡，体现能级对应。五、全面履行护士职贡，贡任护士在正确评估患者的前提下，充分考虑患者生理、心理、社会、文化等因素，依据患者需求制订护理计划，为患者提供基础护理、病情观察、治疗、沟通、健康指导及心理护理等护理服务。六、责任护士掌握护理专业知识，结合专科特点，丰富服务内涵，注重对患者的人文关怀和沟通交流，帮助患者及家屈了解患者病情及护理的重点内容，保障患者安全，促进患者早日康复。七、责任护士应熟悉所负责患者的病情、观察重点、治疗要点、饮食和营养状况、活动与自理能力等情况，并能够及时与医师沟通。八、结合病区实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病区醒目位置公示并遵照落实。九、病区、片区、护理部根据所属层面临床护理工作需要，合理调配护理人力，满足患者护理服务需求，体现以患者为中心。十、病区、片区、护理部定期对责任制整体护理工作的落实情况进行督导与评价，持续改进。
