年违章发生率与处理率.docx

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年违章发生率与处理率违章年发生率公司内控标准1%承诺指标所有装饰装修违章跟踪处理到位计算测定依据违章发生次数/入住总人数XlOO%W1%违章处理率公司内控标准100%承诺指标100%计算测定依据违章处理数/总违章数X100%99%质量保证措施1、加强物业管理法规宣传，培养社区成员共同参与意识。2、全员协调管理，建立交叉巡视制度，及时发现及时处理。3、采用情理手段、经济手段和法律手段制止违章，建立跟踪回访制度。