医院导医职责.docx

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医院导医职责根据门诊部导医岗位职责，对我院导医人员制定以下具体要求：一、导医人员必须熟悉本院、本门诊各科门诊人员情况及主治疾病、开诊情况，本院常规开展辅助检查项目情况,保证正确引导病人就诊。二、导医人员应当仪表端庄，衣着整洁，服装统一，佩戴胸牌上岗，注重文明礼貌，热情服务，坚守岗位，不擅自脱岗、串岗和闲谈。导医台应清洁卫生，摆放有序。三、解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的意见和建议，并及时报告有关领导。四、主动介绍或发放宣传单，宣传医院院容、院貌、科室设备、技术水平等特色专科，以扩大医院声誉；免费发放医疗信息，健康知识宣传。