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1、XX分中心应急值班规范年活动实施方案一、目标任务全面贯彻xx省交通运输厅关于印发全省交通运输行业 应急值班规范年活动实施方案的通知(X交应急(2022)4号) XX市公路事业发展中心关于印发全市公路行业应急值班 规范年活动实施方案的通知(X安字(2022)X号)精神，坚持 系统观念、底线思维、问题导向，聚焦应急值班工作，高起点 谋划、高标准推进、高质量落实，着力强基础、补短板、提 能力，推动应急值班工作专业化、标准化、规范化,确保应急 值班工作有序高效开展。力争到2022年底，实现应急值班有 机制、重要工作有指南、关键环节有标准。二、重点内容(一)规范应急值班。L履行应急值班职责。应急值班主要
2、职责包括：(1)保证24小时应急联络畅通；(2)及时调度并汇总报送突发事件处置信息；(3)传达和督促落实上级及领导同志关于突发事件应急 处置相关批示、部署要求；(4)熟悉应急值班流程，熟练运用突发事件信息报送相 关平台；指导调度各部门应急值班工作；(5)完成领导交办的其他事项。2、落实24小时在岗应急值班和领导带班制度。工作日 白天由专人值班，工作日夜间、周休息日和节假日可统筹由 本单位正式干部职工值班。节假日、重大会议活动期间和重 要时间节点以及重特大突发事件应对期间，安排领导在单位 带班；工作日夜间及周休息日，安排领导在单位带班或电话 带班。领导带班期间要保证联络畅通，工作需要时第一时间
3、返岗。3、强化应急值班人员管理。配备充足的应急值班、带 班人员，遇临时紧急任务无法承担值班、带班工作的要及时 调班。不得擅离职守或在未做好工作衔接的情况下调班。4、完善应急值班通信网络。建立健全覆盖本系统本行 业的应急值班通讯录，并动态更新维护。5、规范应急值班电话使用。接打电话做到态度热情、 语言规范、表述精准，重要来电要详细做好电话记录。值班 电话应为固定座机电话，时刻保持畅通。6、规范应急值班记录。全面准确记录值班期间重要事 项和处理情况,记录内容应客观真实、要素齐全,记录时间具 体到分钟。使用统一规范的值班记录本或电子值班记录单， 手工记录要字迹工整，电子记录不得随意更改。值班记录应
4、定期编号归档，以备查考。7、落实应急值班交接制度。交班人员要交清当班重要 事项,移交需继续办理事项。接班人员要迅速掌握值班情况,接续办理未完成事项。交接班应在值班场所进行，当面履行 书面交接手续并签字确认。（二）规范信息报送。8、落实突发事件信息报告职责。各道班负责向分中心 报送各管养路段的突发事件处置信息，分中心负责向市中心 报送突发事件处置信息。健全紧急通信机制，遇有重特大突 发事件，明确1名参与现场处置工作的负责同志与上级单位 建立联系，及时接打上级相关工作人员电话，如实全面报告 情况。9、提升突发事件信息报告时效和质量。规范突发事件 信息报告格式，及时、准确、规范报告突发事件信息和重要
5、 紧急情况，不得迟报、漏报、瞒报、谎报。10、完善信息调度核实机制。遇有重特大突发事件或重 要紧急情况，要迅速启动直达一线的调度核实机制，与现场 保持密切沟通联络，随时掌握、及时报告现场情况,尽快组织 编报信息。严格落实一般突发事件信息2小时内向上一级单 位报告；较大突发事件信息30分钟内向上一级单位报告,2小 时内上报书面材料；重特大突发事件信息10分钟内向上一级 单位报告。对要求调度核实的应立即核实并及时反馈，原则 上在25分钟内电话反馈，明确要求报送信息的50分钟内书 面反馈。11、做好上级领导相关批示、部署办理工作。接到上级 领导关于突发事件应急处置相关批示、部署要求后，要立即 向本单
6、位负责同志报告,做好批示传达、督促落实、跟踪反 馈等工作。（三）规范保障工作。12、强化应急值班队伍建设.加强应急值班能力培训。 定期组织开展专业技能培训，对值班工作指南、突发事件信 息报送等应急值班基础知识和专业技能进行经常性、广覆盖、 系统化培训，切实提升应急值班人员业务能力水平。对首次 参与应急值班的人员要开展岗前培训。三、活动安排应急值班规范年活动时间为2022年4月下旬至2023年 3月31日，分四个阶段实施。（一）对照检查阶段（2022年4月下旬至5月31日）。各部门对照目标任务和重点内容,对照交通运输突发 事件应急管理规定（交通运输部令2011年第9号）、省级 综合交通运输调度和
7、应急指挥系统定位、主要功能和技术保 障要求（交办应急（2018） 148号）、XX省交通运输厅关于 修订印发XX省交通运输突发事件信息报告和处理序（X 交应急字（202O）X号）等文件要求,对应急值班工作情况,进 行认真梳理和全面分析,摸清现状、明确工作重点，明确任务 分工和目标要求。（二）全面落实阶段（2022年6月1日至11月30日）。各部门按照应急值班规范年活动通知和本单位实施方案的要求，重点围绕五个方面规范,25条具体要求,逐项抓好 落实，及时调度督促,推动措施和目标落地。（三）督查总结阶段（2022年12月1日至12月31日）。各部门对应急值班规范年活动开展情况进行认真总结， 及时查
8、漏补缺,确保所有目标任务全部落实。（四）交流提高阶段（2023年1月1日至3月31日）。总结典型经验做法,视情组织现场观摩和交流学习。通 过经验交流、示范带动，进一步促进完善应急值班机制，提高 应急值班的规范性,确保应急处置工作的科学有效性。四、有关要求（一）强化组织领导。各部门要高度重视,提高政治站 位,把开展应急值班规范年活动作为夯实应急管理基础、推 动应急值班工作高质量发展的重要抓手，常抓不懈，久久为 功。（二）狠抓工作落实。各部门要将应急值班规范年活动 同深入推进“三基”建设，同加快建设交通强省战略实践紧 密结合起来,健全完善工作机制，加强统筹协调和总结评估， 广泛动员、全面参与，将各项工作任务倒排时间，全面推进， 确保各项目标任务落到实处。（三）加强科技支撑。要强化数据交互融合和智能技术应 用，通过信息技术手段迭代升级，逐步实现业务信息交换数 据化、工作职责清单电子化、现场信息资源可视化，不断提 高信息实时获取、远程调度指挥和科学高效处置能力，推动 应急值班规范化建设向纵深发展。
