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1、XX生态环境局作风建设切实解决群众反映强烈突出问题台账查找问题的范围自查方式自查出的突出问题梳理出需要解决的问题备注主要围绕着力解决群 众反复投诉的生态环 境问题查处不力、不作 为、慢作为等问题，坚 决纠正环保督察执法 “一律关停”“先停再 说”等“一刀切”简单 粗暴行为通过查看单位工作制 度执行情况、摸排上级 转办、本级受理投诉线 索登记台账和日常环 境执法检查情况开展 自查工作1、2021年1月份，群众向我局反映绥 德县体育场华莱士油烟、噪声问题，我 局安排执法人员对噪音进行了监测，根 据环保职责将油烟问题移交城市管理 执法局，并将处理结果回复投诉人，但 投诉人表示不满意，又通过多种渠道向
2、 县政府、县城市管理执法局及我局分别 反映华莱士门店油烟、噪声、选址等问 题，由于投诉人每次投诉事项不清晰， 且各部门间存在监管职责交叉问题，导 致该投诉处理不彻底。2、少数干部职工工作态度不积极、不 主动。3、部分执法人员业务能力不强，执法 方式生硬，服务意识较差。1、为彻底解决绥德县体育场华莱 士投诉问题，2021年2月25日、 3月2日我局会同市场监管局、城 管执法局、行政审批局和华莱士负 责人召开了两次“华莱士”投诉问 题座谈会，并就该投诉问题进行详 细的协商、讨论。最终投诉人和华 莱士负责人就解决该问题达成了 一致协议，妥善解决了该投诉信访 问题。2、完善机关工作制度，转变工作 作风
3、，提高工作效率。3、加强政治理论和环境执法业务 知识学习，结合执法大练兵活动， 通过比学赶帮等措施，提升执法人 员业务水平，进一步增强服务能 力Q序号具体问题问题来源责任部门0整改措施整改 成效备 注市民来电反映：绥德县中角镇刘家川村 刘西平在自家拆掉的房屋中养猪，给周 围环境造成严重污染12345热线经调查：该投诉点非养猪场，为临 时屠宰点，有一间屠宰间。依据生 猪屠宰管理条例第三条第一款和 第二十四条第一款相关规定，该案 件涉及的非法屠宰生猪行为，属畜 牧兽医行政主管部门监管范围，现 已将该案件移交县农业农村局进 行处理。移相部受 已交关门理市民来电反映：绥德县石家湾镇石家湾 村养猪户文永
4、红在养殖过程中将猪粪便 排向河内，导致村内井水被污染，无法 饮用12345热线生态环境分局现场责令该养殖户立即清理排放 的污染物，后期规范贮存养殖过程 中产生的畜禽粪污。已结 案市民来电反映：绥德县鱼池沟大桥上每 天都有水泥罐车抽取河道水清洗罐车， 不会对河道污染？百姓问政生态环境分局因该违法行为发生时段不固定，执 法人员现场检查时未见有水泥罐 车抽取河道水清洗罐车。下一步， 我局将结合辖区执法工作实际，加 大对“绥德县鱼池沟大桥”的日常 监督性执法检查和巡查，一旦发现 该违法行为，将依据环保相关法律 法规进行查处。同时，进一步加大 对群众环保法律法规知识的宣传 活动，提高其保护环境的意识。已
5、结 案市民来电反映：绥德县康复医院将污水 排放至绥德县名州镇裴家加村河道内， 环境污染严重，影响周围村民正常生活， 故求助，望相关单位核实处理。12345热线生杰环境分局绥德县精神康复医院与绥德县污 水处理有限公司签订了污水拉运 合同，对其处理后的污水进行拉 运；至于周边居民群众排入村小河 的生活污水，建议向县城管执法局 进行反映。已结 案中角镇粉条厂将粉渣排入河中。政府转办生杰环境分局现场责令该粉条厂负责人立即清 理排放在村小河内的生产废水。已结 案张庆采石厂物料露天堆放、废水直接排 放，生产过程中产生噪声以及扬尘污染。市级转办生态环境分局责令该厂将贮存易产生扬尘的物 料进行密闭，不能密闭的
6、，设置不 低于堆放物高度的严密围挡，并采 取有效覆盖措施防治扬尘污染。已结 案市民来电反映：本人在榆林市绥德县油 库加油站向二郎山隧道200米处经营一 家稍微麻辣海鲜烧烤城，本商铺西边 100米处的奶牛场将污水随意倾倒于本 人家商铺附近的巷子内，造成严重污染 环境，且影响本人的商铺经营，故求助， 望相关部门核实处理。12345热线生态环境分局现场责令养殖场负责人立即清理 该排水渠，防止环境污染。后期， 我局会加大执法力度，定期进行巡 查，防止废水再次外排。已结 案市民来电反映：绥德县枣林坪镇沟口村， 该村养猪场环境污染严重，粪便随意排 放，气味刺鼻，影响周围居民正常生活， 故求助，望相关单位核
7、实处理。12345热线现场责令该养殖场清理排放的污 染物，并规范收集贮存畜禽养殖粪 污，防止产生污染。经核实，该养 殖场为非规模养殖场，依据陕西 省乡村规划建设条例有关规定及 陕西省环境保护厅关于依照法 定途径分类处理环境信访问题的 实施意见（暂行）（陕环发（2016） 77号）关于部门职责的划分，现已 移交农业农村局和枣林坪镇政府。移相部受 已交关门理市民来电反映：绥德县府州广场对面的 永发石材加工厂内机器整天运行，产生 噪音扰民较为严重，且该加工厂散发飞 沫，严重影响周围居民正常生活，希望 责令其尽快搬离居民区。12345热线经我局执法人员实地核查，投诉人 反映的永发石材加工厂为一间门 面房，我局环境执法人员现场要求 该加工厂在加工过程中严格采取 湿法作业，避免产生扬尘；调整加 工时间，避开周边居民休息时间， 防止噪声扰民。 搬离问题：建议 投诉人向其它相关部门反映。并将 该案件回退至12345平台。问不于局务辖J 该 题属我 业管范
