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1、ERP管理系统管理系统什么是什么是ERP管理系统？管理系统？vERP系统是指建立在系统是指建立在信息技术信息技术基础上，以系统化的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从的管理平台。它是从MRP(物料需求计划物料需求计划)发展而来发展而来的新一代集成化的新一代集成化管理信息系统管理信息系统，它扩展了，它扩展了MRP的功的功能，其核心思想是能，其核心思想是供应链管理供应链管理。它跳出了传统企业。它跳出了传统企业边界，从边界，从供应链供应链范围去优化企业的资源。范围去优化企业的资源。ERP系统系统集信息技术与先进管
2、理思想于一身，成为现代企业集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力企业核心竞争力具有显著作用。具有显著作用。ERP管理系统的目标管理系统的目标一、增加收入一、增加收入* 快速响应客户需求，提高客户满意度快速响应客户需求，提高客户满意度 * 生产过程优化，提高生产效率生产过程优化，提高生产效率 * 加快资金周转速度，提
3、高资金使用效益加快资金周转速度，提高资金使用效益 二、二、降低成本降低成本 * 提高库存周转率，降低库存成本准确订货，降低采购成本提高库存周转率，降低库存成本准确订货，降低采购成本* 降低营销费用降低营销费用* 保证生产质量，降低生产成本保证生产质量，降低生产成本 * 提高库存管理水平，避免不必要的损失提高库存管理水平，避免不必要的损失 * 提高工作效率提高工作效率 三、三、 科学决策科学决策 * 提供合理有用的信息，方便决策提供合理有用的信息，方便决策* 全程的计划管理，提高运作效率全程的计划管理，提高运作效率* 多层次全方位的协同机制，即时适应市场变多层次全方位的协同机制，即时适应市场变化
4、化四、四、 提升管理水平提升管理水平企业制度与系统有机结合，规范工作流程，企业制度与系统有机结合，规范工作流程，规范管理规范管理 * 有效的风险控制机制，帮助企业规避经营有效的风险控制机制，帮助企业规避经营风险。风险。 ERP管理系统的特色管理系统的特色一、一、 面向自行生产或加工，同时附带进行销售面向自行生产或加工，同时附带进行销售的国内中小型制造企业而设计。的国内中小型制造企业而设计。二、纯二、纯WEB界面，客户端无需安装，无需维护。界面，客户端无需安装，无需维护。基于基于B/S架构，通过本地电脑、局域网、互架构，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用联网皆可使用 ,出差在外也可日常办公出差
5、在外也可日常办公,使得使得企业的管理与业务不受地域限制企业的管理与业务不受地域限制三、操作简单，功能实用，易学易用易管理三、操作简单，功能实用，易学易用易管理 四、四、 功能模块联动，减少操作步骤。严格的销功能模块联动，减少操作步骤。严格的销售、采购及出入库的物流控制，环环相扣的售、采购及出入库的物流控制，环环相扣的作业流程。作业流程。五、灵活的流程配置，便捷的表单设计。五、灵活的流程配置，便捷的表单设计。六、个性化的操作体验，可自定义快捷菜单、六、个性化的操作体验，可自定义快捷菜单、操作界面、输出列表、打印格式。操作界面、输出列表、打印格式。七、扩展性好，易于与其他软件集成。七、扩展性好，易
6、于与其他软件集成。 v 系统结构如下系统结构如下: 一、客户管理系统一、客户管理系统(简称简称CRM) 客户资料管理客户资料管理 全面记录客户信息，包括全面记录客户信息，包括客户基本信息、历史跟进记录、销售机会、客户基本信息、历史跟进记录、销售机会、客户详细信息客户详细信息 客户开发计划客户开发计划 详细显示客户可详细显示客户可开发率，客户与我司的友好关系引进机会来开发率，客户与我司的友好关系引进机会来源、描述等信息显示开发客户的费用源、描述等信息显示开发客户的费用 开发业务员开发业务员 客户交往记录客户交往记录 记录与客户联系的详细信息，记录与客户联系的详细信息，以备再次联系以备再次联系 反
7、馈信息进入系统，便于查询反馈信息进入系统，便于查询 客户流失客户流失 显示了客户流失信息，流失原因显示了客户流失信息，流失原因 客户流失措施客户流失措施 经过经过CRM讨论组的方案再次执讨论组的方案再次执行开发客户计划行开发客户计划 客户联系人客户联系人 一个客户可以添加多个联系人一个客户可以添加多个联系人可以设置主联系人，并可以随时更改可以设置主联系人，并可以随时更改 二、销售管理二、销售管理v 销售报价单销售报价单 简洁明了的报价单制作流程简洁明了的报价单制作流程 让用户让用户一看便知道自己买的产品名称，数量，规格，价格一看便知道自己买的产品名称，数量，规格，价格 销售主管审批功能，当审批
8、完成后才可以发出报价销售主管审批功能，当审批完成后才可以发出报价单单 销售订单销售订单 当客户发出确认要购买的时候，销售当客户发出确认要购买的时候，销售订单便可以自动生成所需要的信息操作员可以根据订单便可以自动生成所需要的信息操作员可以根据订单转到仓库，根据仓库信息，如有备货，达到订订单转到仓库，根据仓库信息，如有备货，达到订单数量则可以直接填写销售订单的出货日期单数量则可以直接填写销售订单的出货日期;如果无如果无备货有材料，则通知生产加工，再拟定出货日期备货有材料，则通知生产加工，再拟定出货日期;如如果既无备货有无材料，则通知采购，然后再拟定出果既无备货有无材料，则通知采购，然后再拟定出货日
9、期货日期 。 同时可以选择性的签订销售合同同时可以选择性的签订销售合同(如果客户如果客户愿意的话愿意的话)发货单发货单 当仓库检验合格可以出库后，当仓库检验合格可以出库后，销售部门通过程序自动制定一张发货单销售销售部门通过程序自动制定一张发货单销售主管直接审批就可以出库根据客户要求，可主管直接审批就可以出库根据客户要求，可以选择多种发货方式自动计算本次交易的所以选择多种发货方式自动计算本次交易的所有金额自动在页面上生产一张销售发票，方有金额自动在页面上生产一张销售发票，方便打印，同时财务记录销售发记录退货处理便打印，同时财务记录销售发记录退货处理 当售后服务接到客户不满意之后自动提交信当售后服
10、务接到客户不满意之后自动提交信息到销售部门，销售部门根据实际情况拟定息到销售部门，销售部门根据实际情况拟定方案，提供自定义处理方案，提供自定义处理(如再加工，退货等如再加工，退货等) 三、生产模块三、生产模块 v生产产量信息生产产量信息 记录了每个员工当天做的产品名称，那道工记录了每个员工当天做的产品名称，那道工序，实际产量，报废数量。让企业管理更加得心应手序，实际产量，报废数量。让企业管理更加得心应手 v生产计划单生产计划单 根据订单需求制定计划，用户可以自定义计划根据订单需求制定计划，用户可以自定义计划日期和结束日期日期和结束日期 v如果之前做过同样的产品系统可以自动生产一个计划完工日如果
11、之前做过同样的产品系统可以自动生产一个计划完工日期和报废率供生产主管参考期和报废率供生产主管参考 v生产加工单生产加工单 每天的生产进度归同在一个页面上，方便查看每天的生产进度归同在一个页面上，方便查看 v自动生成预计完成时间自动生成预计完成时间 v当订单的产品全部完成之后自动转到仓库，检验不合格再转当订单的产品全部完成之后自动转到仓库，检验不合格再转回返工期间员工生产的所有记录都被记录到月度考核回返工期间员工生产的所有记录都被记录到月度考核(奖惩奖惩)信息里面返工单信息里面返工单 根据返工单来源，经过生产主管审批，是根据返工单来源，经过生产主管审批，是否进去再加工处理否进去再加工处理 四、采
12、购模块四、采购模块 v申购单申购单 可以以多种形式通知采购部门需要什么材料或者产可以以多种形式通知采购部门需要什么材料或者产品，然后生成申购单移交采购主管审批品，然后生成申购单移交采购主管审批 v自动寻找数据库已存在客户，并且提示是否让业务员跟供应自动寻找数据库已存在客户，并且提示是否让业务员跟供应商联系采集报价单商联系采集报价单 v报价单报价单 同一种产品各个供应商给出的价格被采购主管审批同一种产品各个供应商给出的价格被采购主管审批之后决定选择哪家供应商之后决定选择哪家供应商 v同时提示是否向财务提交拨款审批同时提示是否向财务提交拨款审批 v采购单采购单 通过报价单便可以为采购单自动生成一些
13、数据，简通过报价单便可以为采购单自动生成一些数据，简便操作自动计算所需要费用便操作自动计算所需要费用 显示所有关于本次采购商品的显示所有关于本次采购商品的所有信息所有信息 v 采购退货采购退货 如果采购过来的产品检验不合格，则直接通过采如果采购过来的产品检验不合格，则直接通过采购主管审批退货请求，或者再加工处理，采购发票购主管审批退货请求，或者再加工处理，采购发票 由操作由操作员录入采购发票信息，便于财务部门查询员录入采购发票信息，便于财务部门查询 五、库房管理五、库房管理 库存初始化库存初始化 由操作员录入初始数据由操作员录入初始数据 设置各项参数设置各项参数 生产领料单生产领料单 可以由生
14、产部门填写这个单子，也可以可以由生产部门填写这个单子，也可以由生产部门提供的数据自动生成领料单由生产部门提供的数据自动生成领料单通过库房主管审批发货通过库房主管审批发货 入库单入库单 入库需要库房主管检验审批通过之后才可以入库需要库房主管检验审批通过之后才可以入库入库如果仓库中曾经记录过某种产品，再次入库的时候将如果仓库中曾经记录过某种产品，再次入库的时候将不需要手工输入，系统自动将这个单据的数据录入不需要手工输入，系统自动将这个单据的数据录入到数据库，执行自动加载出库单到数据库，执行自动加载出库单 出库也需要库房主出库也需要库房主管审批之后才可以出库管审批之后才可以出库 系统根据操作员输入的
15、产品名称或者材料名称自动检系统根据操作员输入的产品名称或者材料名称自动检索该产品在仓库中的信息索该产品在仓库中的信息仓库信息仓库信息 提供强大的搜索功能反映某个材料或者名称提供强大的搜索功能反映某个材料或者名称的所有属性，包括库存数量，存在于那个仓库，仓的所有属性，包括库存数量，存在于那个仓库，仓库的结余情况库的结余情况 系统自检预警系统，当用户自定义设置的某个产品低系统自检预警系统，当用户自定义设置的某个产品低于最低库存和高于最高库存的时候提示用户处理于最低库存和高于最高库存的时候提示用户处理 提供多种机制处理最低最高库存提供多种机制处理最低最高库存 汇总，生成报表汇总，生成报表 汇总包括月
16、度汇总，季度汇总，年汇总包括月度汇总，季度汇总，年度汇总，系统根据用户设置自动生成报表度汇总，系统根据用户设置自动生成报表 六、品质管理六、品质管理 v奖惩申请表奖惩申请表 生产线主管根据员工的实际情况生产线主管根据员工的实际情况填写申请表，人事部门月度工资系统根据状填写申请表，人事部门月度工资系统根据状态为已审批自动生成奖惩金额态为已审批自动生成奖惩金额 v 批量自动生成为计算奖惩金额带来极大的便批量自动生成为计算奖惩金额带来极大的便利利 v报废单报废单 生产车间根据员工每天的产品报废数生产车间根据员工每天的产品报废数量生成报废单量生成报废单 v主管只需要根据某张订单直接可以查询到底主管只需要根据某张订单直接可以查询到底下员工的生产情况，一目了然下员工的生产情况，一目了然 v质量检验质量检验 包含了，入库，出库的质量检验包含了，入库，出库的质量检验 v系统根据用户的数据生成质量检验报告单系统根据用户的数据生成质量检验报告单 v工序价格工序价格 这个功能适用于工时计算，管理员这个功能适用于工时计算，管理员只需要在初始化系统的时候根据公司的情况只需要在初始化系统的时候根据公司的情况制定工
