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1、XX县城区物业行业疫情防控实施方案按照县委、县政府的统一部署，根据常态化疫情防控工作要求，结合XX县物业行业工作实际，现制定XX县城区物业行业疫情防控实施方案如下：一、工作目标按照“属地管理、完善机制、预防为主、科学应对、快速反应、有效防治”的原则，分工负责、协调配合，共同落实物业行业各项防控措施，全力保护小区业主和物业工作人员身体健康和生命安全。二、组织机构及职责（一）组织领导。县住建局成立由局长任组长、局班子成员任副组长、各科室负责人为成员的物业小区疫情防控领导小组，负责统筹协调全县物业小区疫情防控工作。（二）具体工作职责。督导物业管理机构加强对物业服务企业的监督管理，指导物业管理机构建立
2、疫情应急预案和应对准备；发动物业服务企业配合乡镇、社区落实防控措施,把物业服务企业所在地打造成党建工作阵地；将物业服务企业在疫情防控的工作表现纳入专项评价管理；将物业服务企业疫情防控作为物业治理专项工作组加强社区基层治理工作的重要内容。三、工作措施（一）有效落实物业服务企业主体责任。1 .各物业服务企业疫情防控期间要积极配合乡镇、社区及相关部门开展疫情防控工作，服从乡镇、社区的统一安排、调度、指挥，完成下达的各项工作任务。发动业主和业主委员会广泛参与，共同监督，做到群策群力、群防群治。2 .各物业服务企业要严格落实戴口罩、扫码、测温、消毒、物资储备等措施，建立疫情防控制度和内部检查制度,做好消
3、杀记录与人员往来信息登记，配有监控系统的企业要确保监控系统有效。同时要建立疫情防控值班制度，保证24小时均有人值守，并向业主公布值班和服务电话。（二）加强小区管控。1 .物业服务人要按照所属乡镇社区要求，严格管控外来人员及车辆。被列入中、高风险的小区，应按上级部门采取应急管理措施。2 .物业服务人要配合乡镇、社区做好人员从中、高风险地区返吉的排查、筛查工作，做好物业小区人员核酸检测工作。对已出现确诊病例的小区，按相关部门要求配合工作。3 .疫情期间，物业管理区域内人员密集场所（文化娱乐场所、健身房、儿童活动区域、老人活动所、会所等）应按上级部门要求采取管控措施。4 .物业服务人应在小区入口处指
4、定快递暂存区域，做好快递配送人员进入小区的管控，加强快递暂存区域的管理。（三）做好公共区域防疫。1 .加强公共区域消杀，建立防疫消杀台账，每日对物业小区内客服中心、食堂、公共厕所、下XX、电梯、快递柜、地下车库、单元楼道、垃圾桶、垃圾中转站、大堂、儿童或健身设施等公共区域进行高频次消杀。被列入中、高风险的小区，应按照县疾控中心相关要求执行。2 .物业管理区域内垃圾应由专人定时封闭清运至垃圾定点处置场所，做到日产日清，运送时应注意垃圾分类并做好个人防护。3 .物业服务人要结合天气变化，做好电梯、楼体、公共卫生间、停车场等密闭场所的通风，住宅楼层通道设置有通风窗的，应处于开启状态。4 .物业服务人
5、应在管理区域内广泛宣传，采取横幅、公告栏、广播、喇叭、电子显示屏、微信群、张贴标语等形式，开展疫情防控知识宣传，发动小区业主、物业使用人、员工做好疫情防护措施。同时物业服务人不得擅自转发非正规渠道发布的疫情防控信息，提醒广大业主不信谣、不传谣、不造谣。（四）落实物资保障。1 .物业服务人应做好疫情防护物资应急储备，及时采购员工防护用品、消杀药剂、急救器械等物资，及时向基层一线员工发放口罩、护目镜和防护服等防护装备。2 .防护物资短缺时，应立即向所属乡镇、社区反馈并寻求协助。当不能立即解决问题时，应采取简易方法暂时应急，并向县疫情防控指挥机构报告。四、相关要求（一）抓住重点、统筹谋划。各单位要紧紧围绕每个阶段防控工作的重点区域和关键环节，及时采取果断有力措施,统筹谋划，提前做好应对准备，并根据疫情发展态势变化，及时调整防控策略。（二）密切配合，形成合力。物业行业疫情防控工作涉及面广，头绪较多，各物业服务企业要加强与物业管理部门、乡镇社区及相关单位的沟通，密切配合，形成合力，确保应对疫情联防联控工作机制有效运转。（S）畅通渠道，有效应对。坚持畅通信息渠道，延伸信息网络，提高信息报告的准确性和实效性，对发现的疫情信息，及时上报县疫情防控指挥机构和领导小组办公室，坚决杜绝信息延误。
