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2、务计调与外联实务等。等。课程培养目标课程培养目标专业人才专业人才培养目标培养目标培养胜任旅游企业培养胜任旅游企业的的涉外导游、出境涉外导游、出境领队、景点讲解领队、景点讲解等等岗位工作，并具有岗位工作，并具有创新创业能力和可创新创业能力和可持续发展能力的持续发展能力的高高素质技能型素质技能型专门人专门人才。才。世界旅游组织商务理世界旅游组织商务理事会预计，今后几年事会预计，今后几年间世界主要旅游客源间世界主要旅游客源地地四分之一四分之一以上的旅以上的旅游产品订购都将通过游产品订购都将通过互联网进行。互联网进行。课程培养目标课程培养目标能搜索符合自己需要的旅游电子商务网站，并体验完成不同的旅游电
3、子商务模式；能初步建立一个简易的、小型的旅游电子商务网站；能自己动手在旅游电子商务网站完成在线支付、实现旅游电子商务网站的营销策划、完成旅游电子商务网站基本安全技术的应用；能对旅游企业电子商务所积累的的客户关系进行有效管理。开发创新能力、沟通协调能力；一定的安全意识和质量意识。具备吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德；具有善于总结、力求上进的工作精神。信息收集、分析和处理能力；自主学习新技术、新知识的能力。专业技术交流的表达能力；能够从个案中找到共性，总结规律的能力。专业能力专业能力社会能力社会能力方法能力方法能力课程教学设计课程教学设计围绕工作过程开发课程体系，培养围绕工作过程开发课程体系，培养“高
4、素高素质质+技能型技能型”人才人才“做中学、学中做做中学、学中做”，体现，体现任务驱动、行任务驱动、行动导向动导向的教学理念的教学理念设计设计理念理念认知旅游电子商务体验旅游电子商务管理旅游电子商务 情境一情境一情境二情境二情境三情境三课程教学设计课程教学设计旅游电子商务网站建设旅游电子商务网站建设旅游电子商务支付结算旅游电子商务支付结算旅游电子商务网络营销旅游电子商务网络营销旅游电子商务的新发展旅游电子商务的新发展旅游电子商务基础旅游电子商务基础旅游电子商务模式旅游电子商务模式旅游电子商务网络技术旅游电子商务网络技术旅游电子商务安全管理旅游电子商务安全管理旅游电子商务客户关系管理旅游电子商务
5、客户关系管理认知旅游认知旅游电子商务电子商务体验旅游体验旅游电子商务电子商务管理旅游管理旅游电子商务电子商务课程教学设计课程教学设计 情境一情境一情境二情境二情境三情境三课程教学设计课程教学设计序号序号学习情境学习情境项目名称项目名称参考学时参考学时一一认知旅游电子商务认知旅游电子商务旅游电子商务基础旅游电子商务基础3学时学时旅游电子商务模式旅游电子商务模式3学时学时旅游电子商务网络技术旅游电子商务网络技术4学时学时二二体验旅游电子商务体验旅游电子商务旅游电子商务网站建设旅游电子商务网站建设6学时学时旅游电子商务支付结算旅游电子商务支付结算4学时学时旅游电子商务网络营销旅游电子商务网络营销4学
6、时学时旅游电子商务的新发展旅游电子商务的新发展2学时学时三三管理旅游电子商务管理旅游电子商务旅游电子商务安全管理旅游电子商务安全管理4学时学时旅游电子商务客户关系管理旅游电子商务客户关系管理4学时学时课程总学时：课程总学时： 34 学时；实践学时：学时；实践学时： 10 学时学时 课程教学方法课程教学方法体验式情景体验式情景模式教学模式教学 任务驱动、任务驱动、行动导向行动导向案例分析、案例分析、问题探究问题探究小组合作、小组合作、课堂讨论课堂讨论课程实施保障课程实施保障旅游电子商务教程旅游电子商务教程，葛晓滨编著，葛晓滨编著，中国人民大学出版社，中国人民大学出版社，2011年年8第第1版版教
7、材选择教材选择 全书从旅游电子商务基本应用，到全书从旅游电子商务基本应用，到旅游电子商务模式、旅游电子商务技术、旅游电子商务模式、旅游电子商务技术、旅游电子支付、旅游电子商务的网络营旅游电子支付、旅游电子商务的网络营销、旅游电子商务发展等职业技能的拓销、旅游电子商务发展等职业技能的拓展，由浅入深，层层深入，环环相扣，展，由浅入深，层层深入，环环相扣，涵盖厂旅游电子商务课程要求的主要知涵盖厂旅游电子商务课程要求的主要知识和基本技能。识和基本技能。 课程实施保障课程实施保障教学参考书教学参考书课程实施保障课程实施保障参考网站参考网站课程标准、课程课程标准、课程整体设计方案整体设计方案单元设计方案、
8、单元设计方案、PPT课件、实训课件、实训报告单等报告单等多媒体教室旅游多媒体教室旅游管理综合实训室管理综合实训室师资团队组成师资团队组成课程课程实施实施课程实施保障课程实施保障学习态度学习态度平时项目考核平时项目考核期末考试期末考试课程考核设计课程考核设计教学评价和考核中贯彻以能力为本位的教学评价和考核中贯彻以能力为本位的理念，建立过程性考核与结果性考核相理念，建立过程性考核与结果性考核相结合的评价体系。考核除了要体现学生结合的评价体系。考核除了要体现学生的知识技术水平，还要注重职业素养的的知识技术水平，还要注重职业素养的培养和实际问题的解决能力。培养和实际问题的解决能力。 谢谢谢谢 ！ 敬请
9、各位专家指导！ 以欧阳逍遥同学在大学一年以欧阳逍遥同学在大学一年级暑假准备旅游的场景开始，以级暑假准备旅游的场景开始，以逐层深入的任务为线索，讲述欧逐层深入的任务为线索，讲述欧阳逍遥从对旅游电子商务略知一阳逍遥从对旅游电子商务略知一二的普通学生到旅游电子商务应二的普通学生到旅游电子商务应用高手的学习经历。用高手的学习经历。Step 1Step 2Step 3Step 4任务提出任务提出任务分析任务分析任务实施任务实施任务评估任务评估序号学习情境名称考核内容（项目）建议考核方式评价方式评分一认知旅游电子商务知名旅游电子商务的网站的浏览、操作、体验；旅游电子商务网络和数据库技术个人实训记录和总结项目操作自评小组成员互评师评20分二体验旅游电子商务小型的旅游电子商务网站的设计；旅游电子商务支付的实际操作和结算；实现旅游电子商务网站的网络营销策划；旅游电子网站虚拟旅游的体验个人实训记录和总结项目操作自评小组成员互评师评60分三管理旅游电子商务旅游电子商务证书的申请和使用；旅游电子商务客户关系管理个人实训记录和总结项目操作自评小组成员互评师评 20分
