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1、内容简介 物流信息技术是全国中等职业学校新兴专业现代物流专业教育部的规划教材，本书全面系统地介绍了物流信息技术及其在物流领域的应用，立足于物流企业，在重点介绍物流企业中应用的各种信息技术的同时，结合实例，分析和研究信息技术在物流企业中的应用，致力于培养中职学生的职业素质和技能。本课程的建议学时本课程的建议学时7272学时，其中授课学时学时，其中授课学时6868学时（含实训课时），机动学时（含实训课时），机动学时学时2 2学时，第九章为选学内容，学时的具体分配建议如下表：学时，第九章为选学内容，学时的具体分配建议如下表： 章次内容章次内容讲授学时讲授学时 实践学时实践学时机动学时机动学时第一章第
2、一章 物流信息技术概述物流信息技术概述42第二章第二章 物流网络通信技术物流网络通信技术64第三章第三章 物流数据库技术物流数据库技术86 第四章第四章 条码技术与射频技术条码技术与射频技术42第五章第五章 电子数据交换技术电子数据交换技术6 2第六章第六章 物流动态跟踪技术物流动态跟踪技术42第七章第七章 物流电子商务物流电子商务62第八章第八章 物流信息管理系统物流信息管理系统84*第九章第九章 物流信息系统设计举例物流信息系统设计举例合合 计计4624 2 第4页第一章 物流信息技术概述【学习目标】1熟练掌握信息和物流信息的概念、特点及作用2熟练掌握物流信息技术的构成及其在物流中的 作用
3、3了解物流信息技术的发展的现状及趋势第5页内容概要 物流信息技术作为现代物流运作的平台和基础，越来越多的企业认识到信息技术的应用是物流企业提高竞争力的重要手段。本章介绍信息和物流信息的概念、特点及作用，物流信息技术的构成及其在物流中的作用，物流信息化发展的现状及趋势。第6页第一节 信息与物流信息一、信息一、信息（一）数据的概念（一）数据的概念l数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以及数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以及相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、图相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、图像和声音等。像和声音等。l例如：例如：“三辆货运汽车三辆货运汽车”，其中，其中
4、“三三”和和“货运货运”就是数据。就是数据。“三三”表示了汽车的数量特征，表示了汽车的数量特征，“货运货运”反映了汽车的类型反映了汽车的类型”。我们在理解数据的内涵时，。我们在理解数据的内涵时，一定要注意数据是一种可鉴别的符号。一定要注意数据是一种可鉴别的符号。第7页（二）信息的概念l什么是信息？根据人们不同的研究目的和定义的不什么是信息？根据人们不同的研究目的和定义的不同角度，信息可以有多种定义。同角度，信息可以有多种定义。l一般来讲，信息是对某个事件或者事物的一般属性一般来讲，信息是对某个事件或者事物的一般属性的描述。信息是事物的内容、形式及其发展变化的的描述。信息是事物的内容、形式及其发
5、展变化的反映。具体来说，信息是指能够反映事物内涵的知反映。具体来说，信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、文件、语言和声音等。识、资料、情报、图像、文件、语言和声音等。第8页（三）数据与信息的关系l数据与信息是密切相关的，但是数据不等同于信息，它们数据与信息是密切相关的，但是数据不等同于信息，它们之间是有区别的。数据与信息的关系可以看成是原料和成之间是有区别的。数据与信息的关系可以看成是原料和成品之间的关系。数据是原材料，而信息是数据经过加工的品之间的关系。数据是原材料，而信息是数据经过加工的结果。一般来说，信息总是通过数据形式来表示，加载在结果。一般来说，信息总是通过数据形式来表
6、示，加载在数据之上并对数据的具体含义进行解释。数据之上并对数据的具体含义进行解释。l在实际应用中，我们应该注意以下的情形：对某个人来说在实际应用中，我们应该注意以下的情形：对某个人来说是信息的东西，而对另外一个人来说可能只是一种原始数是信息的东西，而对另外一个人来说可能只是一种原始数据。这如同工厂的生产一样，一道工序或者一个加工部门据。这如同工厂的生产一样，一道工序或者一个加工部门的成品，只是另外一道工序或者部门的原材料一样。的成品，只是另外一道工序或者部门的原材料一样。第9页（四）信息的特征1 1客观性客观性信息是事物变化和状态的客观反映，其实质内容具有信息是事物变化和状态的客观反映，其实质
7、内容具有客观性。因为事物变化和状态都是客观存在的，它的客观性。因为事物变化和状态都是客观存在的，它的反映也是客观的。反映也是客观的。2 2无限性无限性在整个宇宙时空中，信息是无限的，即使是在有限的在整个宇宙时空中，信息是无限的，即使是在有限的空间中，信息也是无限的。空间中，信息也是无限的。3 3价值性价值性信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、有价值信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、有价值的东西。信息是一种资源，具有使用价值，人们可以的东西。信息是一种资源，具有使用价值，人们可以通过利用信息获得效益。通过利用信息获得效益。第10页（四）信息的特征4 4传输性传输性信息是可以传播的，人们
8、通过各种各样的手段能把信信息是可以传播的，人们通过各种各样的手段能把信息传输到很远的地方。息传输到很远的地方。5 5不对称性不对称性由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途径等因素的限制，造成了对事物认识的不对称性。径等因素的限制，造成了对事物认识的不对称性。6 6时效性时效性信息是有寿命的、有时效的，有一个生命周期。它的信息是有寿命的、有时效的，有一个生命周期。它的使用价值往往与其提供的时间成反比。即信息生成后，使用价值往往与其提供的时间成反比。即信息生成后，它提供的时间越短，使用价值就越大；反之，它提供它提供的时间越短，使用价值就越大；反
9、之，它提供的时间越长，使用价值就越小。的时间越长，使用价值就越小。第11页（四）信息的特征7 7共享性共享性信息与物质和能源的一个主要区别是信息共享性。物质和信息与物质和能源的一个主要区别是信息共享性。物质和能源是不可共享的，而信息是可以共享的。当你把一个消能源是不可共享的，而信息是可以共享的。当你把一个消息告诉别人时，你自己并不失去它。在物质和能源的交换息告诉别人时，你自己并不失去它。在物质和能源的交换中，一方得到的物质和能源正是另一方所失去的，而在信中，一方得到的物质和能源正是另一方所失去的，而在信息的共享者获得信息时，信息的提供者并没有丢失信息。息的共享者获得信息时，信息的提供者并没有丢
10、失信息。8 8可加工性可加工性人们可以根据自身的不同需求或者目的，对信息进行目的人们可以根据自身的不同需求或者目的，对信息进行目的性的加工，从而使信息具备能够满足自己使用的属性。实性的加工，从而使信息具备能够满足自己使用的属性。实际上，信息的压缩、转换等，都是信息的可加工性的表现。际上，信息的压缩、转换等，都是信息的可加工性的表现。第12页二、物流信息（一）物流信息的概念（一）物流信息的概念l物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个环像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息
11、，一般是随着从生产到消费的物流活动的节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。顺利进行所不可缺少的。l由于物流系统是涉及社会经济生活各个方面的错综复杂由于物流系统是涉及社会经济生活各个方面的错综复杂的大系统，关系到原材料供应商、生产制造商、批发商、的大系统，关系到原材料供应商、生产制造商、批发商、零售商及最终消费者及市场流通的全过程。因此，物流零售商及最终消费者及市场流通的全过
12、程。因此，物流信息数量巨大，类别繁多。信息数量巨大，类别繁多。第13页（二）物流信息的分类l物流信息是随企业的物流活动而同时发生的。物物流信息是随企业的物流活动而同时发生的。物流信息是使运输、保管、装卸和配送等物流功能流信息是使运输、保管、装卸和配送等物流功能顺利完成的必不可少的条件。顺利完成的必不可少的条件。l物流信息可按其在物流活动中的来源、功能和加物流信息可按其在物流活动中的来源、功能和加工程度来进行分类。工程度来进行分类。第14页1按物流信息的来源不同分类 根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。信息和物
13、流系统外信息两个方面。（1 1）物流系统内信息）物流系统内信息物流系统内信息是指伴随者物流活动而发生的信息，包括物流系统内信息是指伴随者物流活动而发生的信息，包括交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流通加工信息和配送信息。通加工信息和配送信息。（2 2）物流系统外信息）物流系统外信息物流系统外信息是指在物流活动以外发生的，但提供给物物流系统外信息是指在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、生产信流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、生产信息、消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。息、消费信
14、息与国内外政治、经济、文化等信息。第15页2按物流的功能不同分类 根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。作业信息、统计信息和支持信息等。（1 1）计划信息）计划信息计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳定性和更新速度慢的特点。定性和更新
15、速度慢的特点。（2 2）控制及作业信息）控制及作业信息控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。第16页2按物流的功能不同分类（3 3）统计信息）统计信息统计信息是指物流活动结束后，对整个物流活动的一种统计信息是指物流活动结束后，对整个物流活动的一种总结性、归纳性的信息，如上一年度、月度发生的物流总结性、归纳性的信息，如上一年度、月度发
16、生的物流量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸易量装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸易量等。这种信息具有恒定不变和较强的资料性的特点。等。这种信息具有恒定不变和较强的资料性的特点。（4 4）支持信息）支持信息支持信息是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、支持信息是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、科技、产品、法律、教育等方面的信息。这种信息不仅科技、产品、法律、教育等方面的信息。这种信息不仅对物流战略发展具有价值，而且对控制、操作物流业务对物流战略发展具有价值，而且对控制、操作物流业务也能起到指导和启发的作用。也能起到指导和启发的作用。第17页3按加工程度不同分类 根据物流信息加工程度的划分，物流信息可分为原始根据物流信息加工程度的划分，物流信息可分为原始信息和加工信息。信息和加工信息。（1 1）原始信息）原始信息原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最有权威性的凭证性的信息。一旦有需要，可从原始信息中有权威性
