XX街道党政综合便民服务中心2022年工作总结.docx

上传人:p** 文档编号:191190 上传时间:2023-04-10 格式:DOCX 页数:2 大小:14.54KB
下载 相关 举报
XX街道党政综合便民服务中心2022年工作总结.docx_第1页
第1页 / 共2页
XX街道党政综合便民服务中心2022年工作总结.docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《XX街道党政综合便民服务中心2022年工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《XX街道党政综合便民服务中心2022年工作总结.docx(2页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。

1、XX街道党政综合便民服务中心2022年工作总结XX街道党政综合便民服务中心在街道党工委、办事处的正确领导和上级有关部门的大力支持下,坚持以人为本,为民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办理程序。为构建和谐街道、文化街道,促进街道经济快速发展提供了有力保障。2022年共办理群众事件XX件、办理12345市长热线XX件,现将的工作总结如下:一、加强领导为做好便民服务和市长热线工作,把此项工作真正落到实处,我单位领导高度重视,单位主要领导为组长,确定了小组分管领导和工作人员,并结合社会事务、司法,民政、退役军人、残联等部门,构建统一开展便民服务和热线服务,方便群众办事。二、日常工作开

2、展便民服务工作:一是根据我街道实际情况,每个窗口轮流安排一至两名人员值班,以维持便民服务中心日常接待、接件、咨询等工作。二是为使便民服务中心真正起到便民惠民作用,我街道从加强管理,完善制度入手,推行“七个公开”:即项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开。实行“五个办理”:即一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、重大事项联合办理、上报事项负责办理、控制事项明确答复。实行“八个制度”:限时办结制度、首问责任制度,一次性告知制度,案件登记制度,全程代办制度、岗位责任制度、服务双岗制和考勤请假制度。对窗口工作人员的严格考核,为便民服务中心正常运转提供

3、了保障。市长热线工作:我街道对每条反馈过来的市长热线实时记录,实时反馈,实时跟踪,采取针对性的措施,优化节假日期间工作安排,确保群众的每个热线都得到及时答复。虽然每年的热线数量都在成倍的增加,但是办件的质量不能降低,为了使反映人能得到满意的结果,联系各个职能部门,下联系各社区,系统协调,进村入户,保障办件数量的同时,更要保证办件的质量。针对近期比较严峻的疫情情况,我街道制定严格的回复措施,保证三小时内回复反映人,不让疫情防控政策落实耽误1分1秒。三、下步工作计划:街道党政综合便民服务中心和市长热线成立以来,很多地方还不完善,一是硬件设施有待提升。二是宣传力度不够,很多群众不知道有便民服务中心和热线电话,或者不清楚便民服务中心和热线工作的职能和作用,要加大宣传力度,提高群众的认知。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 工作总结

copyright@ 2008-2023 1wenmi网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-1

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。第壹文秘仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知第壹文秘网,我们立即给予删除!