市场部各岗位职责.docx

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1、市场部各岗位职责职务名称:市场部经理岗位职责:1、负责部门全面工作管理、指导、监督。2、负责部门工作计划的制定和监督执行。3、开拓市场、掌握市场动态,定期为公司提供市场分析报告。4、负责与相关单位的协调。5、搞好本部门员工管理工作,保证团队正常运转。6、做好公司内部各部门之间的协调工作。7、负责部门考核工作的落实。职务名称:市场开发员岗位职责:1、在市场部经理的领导下完成本部门市场开发工作。2、项目资源开发;与公司经营范围有关的项目开发。3、日常信息管理:项目信息的收集、评估、归档及报批。4、对确认项目收集信息:建立公司项目信息库,提供项目所需信息支持。5、协助公司与甲方建立良好关系,并促成项

2、目最终完成。6、协调组织项目资格预审及投标工作7、负责客户的联谊、回访及资源渠道维护。职务名称:预、结算主管岗位职责:1、负责部门全面工作管理、指导、监督。2、负责部门工作计划的制定和监督执行。3、负责与相关单位的协调。4、搞好本部门员工管理工作,保证团队正常运转。5、做好公司内部各部门之间的协调工作。6、负责部门考核工作的落实。职务名称:预、结算专员岗位职责:1、在市场经理的领导下完成本部门招投标工作。2、负责预算和结算工作。3、负责工程各项指标的测算工作,配合财务部完成项目分析工作。4、建立、登记工程预结算台帐,负责预结算资料搜集整理。5、协助工程部做好项目审核工作。职务名称:投标专员已做

3、岗位职责:1、在市场经理的领导下完成本部门招投标工作。2、业绩和投标资料整理:公司现有业绩整理和新业绩录入,建立公司投标资料台帐。3、参与公司投标项目报名、开标、备案、保证金支出和收回。4、标书编制:公司投标文件编制审核、盖章、封标,以及相关投标公司资料收集整理。5、招投标文件归档:项目投标结束后,整理招标文件和投标文件,归类保存。6、项目信息收集:收集适合公司的项目信息,提供公司领导决策。职务名称:岗位职责:1、在市场经理的领导下完成本部门售后服务工作。2、接听电话:接听客户的售后服务需求电话,做好信息登记工作,包括对方的详细联系人、联系方式、需要解决的问题。3、展项出问题:仔细分析场馆设备产品可能出现的问题并提供参考解决方案,带全相关资料及客户服务回单。4、售后服务结束,做好关于客户产品问题及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档。5、对于客户提出的不能解决的售后问题,应详细记录客户要求,并移交给上级处理,同时监督整个问题的解决结果。6、展项常规售后:定期做好全面跟踪服务工作,进行客户的满意度调查,并做好相关记录。

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