推行农电专业化管理的具体做法.docx

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1、推行农电专业化管理的具体做法全面推行农电专业化管理,是整合农电人力、技术、管理资源的有效手段,是贯彻落实国家电网公司“三新”农电发展战略目标的重要举措,也是进一步加强农电安全生产、提高企业经济效益、提升农电优质服务水平的组织保证。某省*供电局在杨凌供电分局开展了农电专业化管理试点,取得了一定成效,大大提升了供电所管理水平。1推行农电专业化管理的具体做法Ll整合供电所,实行集中上班针对杨凌供电分局供电所规模小的实际情况,本着“强化专业管理、提升服务质量、降低管理成本、提高工作效率”的原则,对现有供电所开展了整合,把原来的7个供电所整合为4个供电所。整合后的供电所,设所长1名,安全生产专责、营销专

2、责、服务专责各1名。安全生产专责主要负责低压线路设备规划、运行、维护、检修和安全监视等工作;营销专责主要负责业扩报装、计量管理、用电检查、电费电价管理、抄表收费、经济活动分析等工作;服务专责主要负责优质服务、用电咨询、营业厅规范化服务及根底资料管理等工作。专业班组人员实行招聘制,由个人申请,供电所推荐,分局考试考核,择优录用。专业班组实行年度考核,动态管理,一年一聘。专业班组成员在现有的149名农电工中公开招聘,录用了75人,实行集中上班。专业班组人员与供电所专责同签到、同分工、同考核,实行8h工作制,使专业班组人员由原来的“半工半农”转变为企业的“正规军”。L2组建班组,开展试点工作选择农电

3、管理根底较好的供电所,按照“营配分开、抄核收分离”的要求,组建安全生产班、营销班、服务班3个专业班组,班长由供电所各专责兼任。安全生产班主要负责低压电网的建设与检修、电力事故抢修,农村电网安全运行、巡视维护和工器具管理等工作,实行运检分离;营销班主要负责低压客户档案的建立和管理,供电区域内业扩报装、计量管理、用电检查、电费电价管理、电费回收及供电区域客户抄表等工作;服务班主要负责营业厅规范化服务、用电咨询及所内日常工作。各专业班组的定员人数根据辖区内线路长度、设备数量、客户数量和地域面积决定。L3设立机构,推行电费“抄核收”三分离首先设立机构,成立抄表中心、核算中心、电费回收中心。这3个机构既

4、相互独立,又相互制约;既相互配合,又相互促进,业务上由营销专责直接收理。抄表中心的主要职责是准确无误地抄录电能表的数据,并及时传递至核算中心;核算中心的主要职责是根据上传数据开展电费核算、统计分析、低压线损、平均电价考核;电费回收中心的主要职责是利用邮政储蓄或营业厅直接收费。这样一来,细化了分工,明确了职责,保证了正常的农电营销秩序。L4健全制度,解决员工实际问题建立健全农电专业化管理后的各项管理制度、工作标准、岗位职责、工作流程、考核方式及考核方法,根据月度工作计划,合理安排每天的工作任务。从安全生产管理、经营管理和优质服务3个方面严格执行,按月考核,按月兑现,用奖罚机制调动所有员工的工作积

5、极性。根据实现农电专业化管理后的具体情况,制定了供电所员工通信费、汽油费、误餐费、异地交流补助等费用标准,为各供电所建成了员工宿舍、食堂及文化活动中心,切实解决了供电所员工集中上班的后顾之忧。2推行农电专业化管理后取得的成效2.1供电所安全生产根底不断夯实推行农电专业化管理后,实行运检分离,专业分工更加明确,而且通过安全生产管理制度的健全,标准化作业流程的完善,实现了生产秩序的有条不紊,安全生产工作做到了制度健全、责任到人、标准到位。通过思想上互帮、作业上互控、技术上互教,不断增强团队的凝聚力,实现了安全生产的可控、在控、能控。2.2供电所经济效益大幅度提高推行农电专业化管理后,农村用电报装、

6、临时用电管理逐步规范,没有估抄电能量、折算电能量和隐瞒客户现象,杜绝了违章、窃电行为,保证了正常的农电营销秩序;线损率明显下降,取得了显著的经济效益。2.3供电所优质服务水平明显提升推行农电专业化管理后,服务班组员工实行24h值班制度,改变了原来所里只留1名员工值班的现象;加强了95598联动机制和所内报修的规范管理,严格执行国家电网公司十项服务承诺,使农电优质服务水平得到了进一步提升,树立了供电企业良好的社会形象。2.4农电员工工作积极性明显提高推行农电专业化管理后,由于分工明确,奖罚分明,使农电员工的责任心大大增强,工作效率明显提高,通过每月绩效考核,使农电员工的月收入比原来增加400多元,有效调动了农电员工的工作积极性。

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