早教课程顾问岗位说明书.docx

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早教课程顾问岗位说明书基本情况岗位名称:直接上级:下属人数:主要工作职责和内容 通过电话,邮件等各种形式的沟通,传递Rompn,Roll品牌,吸引客户来店体验,并尽最大可能实现签单; 通过细心和持续不断的客户关怀行动,提高客户满意度,实现对客户的持续经营; 参与和支援相关销售和市场活动,向顾客介绍RonlPnRoll早教课程; 发展客户关系并且对其进行维护,为顾客设计符合顾客需求的课程,并跟进儿童教育状况; 对儿童的发展和进步给予咨询意见,为顾客提供专业早教知识;背景 有良好的沟通技巧和逻辑思维能力,有较强的应变能力、抗压能力; 形象气质较好,言谈举止大方得体,有激情,有亲和力; 热爱幼儿教育行业,有进取心,执行力强; 有良好的客户服务意识和学习能力,愿意帮助更多孩子及家长成长;入职要求 大专以上学历,销售、房地产、教育以及相关专业 有相关行业销售经验或电话销售经验者优先考虑; 对幼儿早教市场有一定的了解,有婴幼儿教育行业销售经验者优先;,40岁以下,已育有婴孩在0-3岁的母亲,热衷于与他人分享早教心得者可优先考虑.工作衡量标准 签约销售额,签约客户数 邀约来中心体验的客户数 电话/邮件访问的客户数 参加市场推广活动获取的有效客户名单数量 客户续约率 签约客户平均满意度

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