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物业公司监控管理制度1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉、喝酒、打牌,不得从事与工作无关的事情,不得擅离岗位。2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动监控计算机系统。