健身俱乐部销售部销售人员制度.docx

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健身俱乐部销售部销售人员制度1、上班前给前台提交当日预约名单表,避免销售人员相互抢单。2、每日至少预约4个客人到达本俱乐部、致电40个潜在客户、致电3个老会员,维护好老会员,认真填写每日工作相关报表。3、前台呼叫有客人参观,销售人员迎客,指导客人填写嘉宾健体资料表(或问卷调查),并带客人参观本俱乐部。4、参观结束后,带客人来恰谈区进行销售。5、销售成功填写会籍申请表、交费、预约私教。销售不成功,留下客人相关资料进行跟踪服务。6、参加每日例会(15:00),反映销售过程中出现的问题,经理统计当天销售人员预约数、签单数、尾款数等。7、通过对入会会员进行售后服务,会员转介名单、试用券挖掘会员的朋友8、非预约访客的接待实行论号制度,到岗者需在前台登记,离岗者需划掉登记。9、外联需经理同意,且上交洽谈报告书。10、每月终前一周为冲刺周,任何销售人员不得休息,月结算日为当月月底。IK团体客户洽谈需由经理出面协助的,业绩属销售人员本人。12、销售人员不可作弊,一经发现,无任何报酬且除名处理。13、客人若先付定金,于七日内补齐余款,定金不退。14、未完成要求的销售人员将给予一定处罚,第一次为警告、第二次为经济处罚、二次以上经济处罚予以前次经济处罚的2倍。

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