美容院顾客进店销售话术.docx

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美容院顾客进店销售话术细节：客人进店后，美容师必须先带位安排茶水。话术：“小姐您好！我是本店的美容师，叫我小薇，请问如何称呼您呢？”顾客说：“我姓张”。美容师话术：“张小姐您好！请问您有指定的美容师吗？”顾客说：“有”。美容师话术：“请稍后，我马上帮您安排”。美容院顾客进店接待话术如果说没有，“没关系我们店里的每一位美容师都非常的优秀，或者我帮您安排一位美容师好吗？”然后看一下前台哪个美容师是空闲的，如是顾问，这时你必须告诉顾客，顾客姓什么。然后美容师带着顾问走到张小姐前面并且要隆重介绍顾问。美容师话术：“张小姐您好！这就是我为您介绍我们的顾问，有很多的固定顾客常年咨询她，并且他的专业和经验都非常好，我想她会给您最好的服务的。您们先沟通一下，我在旁边等候您们的吩咐”。