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1、项目结题验收单专家验收表（主持人所在单位组织3-5名专家对项目进行验收、自评。）项目名称云采访对图书馆资源建设的影响与对策主持人张树忠职务/职称副研究馆员所在单位扬州大学图书馆（加盖单位公章）专家忌见2021年5月8口上午10：0012:00,专家组通过认真审阅课题研究报告，查看相关资料，经讨论，形成如下鉴定意见：一、课题选题具有较强的现实与实践价值。2020年的新冠疫情给图书馆带来了挑战与压力，但也催生了新的机遇和发展方向，云采访将会成为常态，“线上+线下”融合办会成首选，针对扬州大学的优势学科兽医学、特色学科烹饪开展系统性补缺，提高图书馆资源建设的系统性、完整性。二、课题研究的组织管理工作
2、扎实有效。课题组组织结构合理，课题组成员具有理论知识储备和实际经验，结合本校资源建设实际开展规划、指导。三、课题研究方法选用恰当、科学性操作性较强。通过二年三次云采访活动，不断提高云采访的认识，完善图书馆的资源建设，服务于学校的教学与科研，课题研究具有较强的实效性和一定的创新性。四、课题资料较全面、详实。选取较有影响的多家馆配商为研究对象，及时跟踪、记录云馆配情况，真实反映了课题研究的过程和轨迹。五、扬州大学图书馆给与指导和资金资助。同意结项。专家签字/职务/职称图书馆总支书记/副研副研究馆员副研究馆员项目编号：2020048CALIS全国农学文献信息中心研究项目结题报告项目名称：云采访对图书
3、馆资源建设的影响与对策项目关键词：云采访云馆配图书馆资源建设影响对策项目单位（盖章）：扬州大学图书馆通信地址：（详细地址含邮编）扬州市大学南路88号（225001）项目主持人：张树忠联系电话：电子邮件：提交日期：2021年5月10日（结题报告含有以下5部分内容，其他内容根据项目情况可增加,字数不少于4（X）0字）题目：云采访对图书馆资源建设的影响与对策关键词：云采访云馆配图书馆资源建设1研究背景、目的及意义研究背景、目的：2019年底爆发的新型冠状病毒肺炎疫情，已成为国家重大公共卫生安全突发事件，对高校图书馆的资源建设产生了广泛影响。各家馆配商的图书现采会改为云采访（云馆配），云采访是一次图书
4、业务的创新、一种服务体验的提升、一次馆配专业度的沉淀、更是一种全新的行业交互升级。馆配商建设线上云采访平台弥补不能现场采购的方式，我馆积极参与，如百万庄（山东中教）的“网上馆配平台”、人天的“网上云采购平台”、湖北三新的“线上选书会”等、浙江新华的“云馆配图书展示会”等。云采访对图书馆资源建设有何影响，在图书馆的实际工作中如何更好地利用云端采访提高文献资源订购质量，如何应时而变,如何从深度上、广度上加以拓展，需要图书馆人边实践、边思索、边总结。通过“云”的方式打通出版社、图书馆与馆配商之间的连接，从馆配商的角度称之为云馆配，从图书馆的角度称之为云采访。云采访是一次图书业务的创新、一种服务体验的
5、提升、一次馆配专业度的沉淀、更是一种全新的行业交互升级。2020年普遍线上云采访，今年全国各地的图采会依旧顺应疫情防控需求和互联网时代发展潮流，以科技重塑馆配，结合各自的传统特色，以“线上+线下”的方式融合办会。馆配商建设线上云采访平台弥补不能现场采购的方式，图书馆积极参与，如百万庄（山东中教）的“网上馆配平台”、人天的“网上云采购平台”、湖北三新的“线上选书会”等、浙江新华的“云馆配图书展示会”等。2020年已举办了春季、秋季云采访馆配会，目前已开展2021年春季云采访馆配会。如人天书店3.15-3.19举办2021全国馆配商春季图采会（）；北京百万庄图书大厦有限公司3.18-4.2举办春季
6、馆配会（）；浙江省新华书店3.22-3.26举办2021春浙江省“云馆配”图书展示会（）；湖北三新3.22-42举办第十七届春季全国地方版图书线上博览会（），近20万种图书、400多家出版社；江苏凤凰4.12-4.16举办线上线下2021春南京馆藏图书展销会（）等。各家云馆配平台不断优化，从技术突破到客户资源整合再到专业服务升级。PC端页面、手机端小程序满足不同场景采选需求,打造身临其境的馆配在线采购模式；采购界面各具特色，在线客服一对一荐书，实时为图书馆推荐，精准定位客户需求。云馆配平台一般都有500+出版社参展，并汇集10万多种新版图书、30万种在库及期货品种，进一步扩大线上展会规模的同时
7、,为图书馆采访人员提供更多选择。研究意义：新冠疫情爆发打破了原有的正常工作和生活，为了遏制病毒的传播和疫情蔓延，全国高校图书馆前所未有全面闭馆。闭馆期间，围绕学校“停课不停学、不停教”，如何利用线上服务和线上资源保障高校读者用户对图书馆“教、学、研、阅”的需求，扬州大学图书馆根据本馆性质及情况，开展了一系列举措,初步形成本馆特色。未来，面对类似新冠疫情重大公共卫生事件，图书馆应制定相关政策，建立应急服务机制，整合本馆及社会资源，特别是免费资源，加强线上服务与资源保障体系建设,提升图书馆资源建设的层次和内涵，更好地服务于学校的学科建设和科研教学。突发重大公共卫生事件对图书馆资源建设的运行方式、管
8、理模式带来了巨大挑战，各项服务和管理如何不囿于原有框架，提高资源建设的质量，更好地为读者服务。云采访是改变、是转型，但更准确地说是回归，采访又回归到了本来面目。云采访能最大程度满足图书馆的需求，云采访的最大优势是数据量和检索。2研究内容及方法（思路、方法、具体内容）2.1云采访平台的特色云采访（云馆配）高度还原线下图书订货会形式，发挥图书品种优势，强化线上展示会采选体验，云端遨游书海。2.Ll参展出版社、图书品种多。云采访平台参展出版社、图书品种超过图书现采会，如浙江省新华书店组织500家以上出版社、图书品种40万种，人天书店组织500家以上出版社参加、参展图书品种20万种，北京百万庄参展图书
9、25万种，湖北三新组织400家出版社（含200多家地方出版社）参加、参展图书品种18万种,江苏凤凰20万种，山东中教参展图书品种80万种、全年常态化服务。云采访平台参展的出版社、图书品种远超线下图采会。2.L2图书馆参与度广，可以读者荐购。根据云平台提供的图书馆登录用户名和密码，进入采选界面，已加入购物车的图书，默认进入未查重界面，如提供馆藏数据则可进行查重。不仅图书馆采访馆员进行采选，而且可以让学科馆员参与到资源建设中去。读者在云平台可以荐购，经图书馆采访馆员确认后转入图书馆的购物车中。2.1.3不受时空限制、节约成本。图书展销会一般时间较集中，如春季图书展销会均在三四月间，云采访不受时间、
10、空间限制，图书馆采访馆员可以同时参与多个云平台的选购，节约出差成本。云采访馆配会短则5天、长达16天，在云馆配期间可以天天参加馆配会。利用大数据分析，每一位用户上线时，还能获得个性化的品类推荐。视觉效果上，平台高度还原线下现场订购体验，设置主题展馆场馆导视图；操作上，一方面简化流程，另一方面录制教学视频，甚至远程一对一指导。此外，平台还设置线上客服功能，实现图书馆和书店、出版社的即时沟通。如浙江新华2020年云馆配期间，平台启动首日不到半小时，客户订货码洋过百万元，次日凌晨仍有43家图书馆在线采购。各时段访客占北敬80-12W56.50%I2O-14O10.12%14O-I8W23.06%18
11、O-23W7.24%23:00之后3.07%数据来源于2021年春浙江省“云馆配”2.L4云采访平台检索途径多样。云平台提供图书名称、作者、ISBN、出版社、供货商、丛书名检索，还可限制出版时间、图书分类、价格，以及屏蔽类型如中小学幼儿类。出版社、推荐图书、排行榜图书等分类浏览，可以批量订购。利用大数据、智能化技术，推荐同类图书给用户。但图书馆最为看重的分类检索没有，如人天平台只提供13个一级学科或22个中图法大类限制检索，百万庄公司提供中图法三级类目浏览。人天书店另歹IGD阿法购纸电一体采选平台：有如亚专言书目刘M当你的飞在4野生吞三体Ell AtJRS3跨境电宸*其他条件出质时间H42.L
12、5图书信息丰富。采访馆员在云平台采选图书时，可以看到图书的封面、内容提要、作者简介、目录等信息，有些图书还提供了部分试读内容，突破了传统书目圈选的局限，有点类似在书展选书。2.L6专题讲座的直播论坛及互动聊天。各平台在云馆配期间都举办相关专题讲座的直播论坛，如2021年人天书店举办三场专家论坛，邀请图书馆领域、出版领域以及数字资源领域的专家，共话馆配发展新趋势。同时举办抽奖、直播、留言等多种线上活动。K我们，应该多交流578家出版商886位客服在皆解答S5象连锁公司268位客服互动聊天记录超18万案2.1 .7好书新书推荐及馆配风云榜。今年云馆配平台一般都有“建党百年专题书目”，如人天书店“百
13、年党建专题书目”达4020种。平台馆配风云榜对出版社、图书单品销量进行实时榜单排行，图书馆采选图书时可参考榜单。销售排行分出版社销量榜、图书公司销量榜、出版社分类榜、图书单品排行等。*ntftwAHs公就9。mB*xr音通国书建行91ftKnasr,z4*wa*72U.00AgWHFwa&5M00CxnM112B13*1H3WXAG3I8Ua尸 ILAMMB.F二f ；二*RXnK15t3tKI*3丸mum41X846UoO172O)15.08IalO282&M8AeWOOtW*trsn9meMAKXO：ftre2.2 图书馆资源建设在云采访下的对策2.2.1根据馆藏发展规划，及时拾遗补缺,形
14、成馆藏系统化。2001年国际图联(IFLA)推出的资源发展政策制定指南指出，图书馆的资源建设规划不仅包括资源建设特色、载体、收藏范围、学科、负责资源建设部门职责等，还应该有基于资源评估的资源发展规划、资源评价方法、资源建设深度指标等。在图书馆经费有限、用户需求无限的情况下，图书馆资源建设只能寻求最佳的平衡点，后疫情时期图书馆资源发展规划将成为图书馆资源建设科学化的起点。图书馆要根据已有的馆藏情况和近年来使用情况，在明确资源保障程度的基础上，制定针对不同载体、不同语种、不同学科和不同类型资源的馆藏发展政策，指明资源选择标准、资源评估、选择决策、谈判和定价策略、采购支付和撤销政策，要对不同文献的采
15、购确定经费分配比例。根据馆藏发展规划，利用云采访平台的图书品种大数据，进行查遗补缺。如我馆对优势学科“兽医”和特色学科“烹饪”在人天书店云采访平台进行检索，书名检索“兽医”得到164种数据、“烹饪”得到97种数据，全选放入购物车，选购图书可下载EXCeI或MarC数据，将检索结果下载再与馆藏记录查重，补订“兽医”12种数据，完善馆藏。百万庄平台关键词检索“兽医”得到72条记录，浙江新华题名检索“兽医”得到159条记录，三新平台题名检索“兽医”得到41条记录。2.2.2积极宣传推广云采访平台，让更多馆员、读者参与资源建设。图书馆要及时在图书馆主页、微信公众号、微信读者群中开展宣传，让读者知晓及如何利用云采访平台，举办“你荐书、我买单”活动，高校图书馆以读者、采访馆员、学科馆员三位一体组成学科资源建设团队开展资源建设。2. 2.3云采访平台与图书现采会相结合。2020年因疫情影响，
