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1、关于下发2013年医院质量与安全管理委员会工作计划的通知各科室：为了切实加强医疗质量管理，提高医疗技术服务水平，下发2013年医院质量与安全管理委员会工作计划，望各科室遵照执行。XX中医院二C）一三年一月十七日附件：XX中医院2013年医院质与安全管理委员会工作计划为了实现我院“稳中求进、科学发展、实现医院更长时期、更高水平、更好质量的发展”的目标，主要做到强化内涵建设，提高核心竞争力；抓好优质护理服务，提高感染防控意识，提高病人满意度；加强医技、后勤管理，完善服务理念及流程等。医院质量与安全管理委员会计划做到以下几点：一、继续坚持“大专科、小综合”的业务发展思路，突出专科特色，使重点科室做大
2、做强在大专科发展方向上，今后将对中风科、康复理疗科、颈肩腰腿痛专业加大政策扶持力度；对综合科室加快开展新技术新项目的开展力度；在原有省级重点专科肝胆病科的基础上，发挥康复理疗的作用，尝试开展心血管和呼吸系统的康复治疗，提高治疗效果，减少后遗症，并要体现中医特色，使中医特色全面开花；对泌尿外科、呼吸重症、心内科加大扶持，使其成为医院新的亮点。二、加强法律法规，做好依法治院继续安排全院医护人员进行卫生法律法规集中培训，内容包括：侵权责任法、执业医师法、医院管理条例、病历书写规范等相关法律法规，坚决落实十四项核心制度。三、加强人才队伍建设一是2013年将引进临床、护理、药学、中医、放射等专业本科以上
3、应届毕业生来我院工作，不断充实全院业务人员素质。二是013年将按照新的XX中医药进修制度的要求，选送多名临床医技科室业务骨干到北京、济南等知名医院进修学习，为期一年，不断提高医护整体素质。四、大力推广中医适宜技术，开展“冬病夏治”、膏方应用工作2012年投资20余万元引进膏方的研制，用于慢性病人的治疗，取得较好的效果。2013年继续开展“冬病夏治”工作,并继续聘请国内知名中医药专家来我院讲解膏方及中医中药知识，每周定期来我院坐诊，使膏方这一传统中医药文化得到大力推广，提高我院的中医诊疗水平。五、提升护理质量一是继续实行“单元护理”工作，全面开展人性化护理。二是加强业务学习，院内继续定期开展护理
4、“三基”知识培训，并要求科室内成立“小课堂”，每周进行一次业务学习，提升科内护理综合水平。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核，针对基础知识的掌握，制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。六、抓好业务学习，营造良好学习氛围业务学习每两周一次院内讲座，每两周一次科内讲座，且院内、科内讲座交替进行，保证每周都有业务学习。院内讲座由原来请上级医院专家讲课改为本院各学科带头人讲课，同时院领导不定期参加某个科室的业务学习，不定期抽查学习笔记，督促大家重视业务学习，从而逐渐调动大家的学习积极性。七、支持新技术
5、、新项目的开展医院将加快业务技术建设，增加医疗技术的投入。计划继续将足浴治疗糖尿病日臻成熟、开展颈椎病前路切开减压内固定及断肢再植术、购置膀胱镜和电切镜、计划开展口腔种植技术及购买牙科X光机、在有条件的情况下开展激光治疗仪和磁热治疗仪。八、行风工作和纠风工作并举一是加强对举报、投诉的处理力度，行风办在意见簿和意见箱回收意见的基础上，主动下病区征求意见和建议，并认真梳理，对患者提出的意见及时解决，兑现奖惩，并为患者保守秘密。二是纠风工作在时刻不放松，建立长效机制的基础上，要针对药品采购程序、药品价格、杜绝“大处方”等工作，进行认真的研究和部署，参照药品双排序情况，出台切实可行的管理办法，并参与到药事委员会工作中去，实现监督的职能作用。三是继续推行院务公开制度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，自觉接受社会对医疗服务的监督。进一步增强医疗服务工作透明度，营造和谐医患关系。九、行政后勤工作继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。进一步强化安全意识教育，在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。
