供应商管理的9大黄金核心法则.docx
《供应商管理的9大黄金核心法则.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《供应商管理的9大黄金核心法则.docx(10页珍藏版)》请在第壹文秘上搜索。
1、供应商管理的9大核心法则企业想要取得成功,少不了供应商提供的各种服务和产品。但令人惊讶的是,大部分人对如何利用运营商关系是不了解的。有人认为管理供应商关系只是为了削减成本,另一些人则是觉得供应商管理只不过是自己尝试过的各种品类管理举措的综合。我们认为供应商及与供应商的关系仍未被完全发掘或利用。50位来自美国和全球大型企业的首席采购官(CPO)表示,有效管理供应商关系是他们面临的最大挑战之一,而且目前还没有克服这一挑战的充分准备。抓住供应商管理核心供应商关系通过观察可以发现有几种模式。不论行业、公司规模和其他因素,供应商可以分为不同的类型。其中,有一部分属于“关键供应商”,通过与他们发展好关系,
2、可以增强自身的竞争优势;还有一部分属于“普通供应商”,他们往往提供的是可以从其他途径获得的自身需要的一般产品和服务;另外,还有一些“问题”供应商,他们虽然能够提供有用的资源,但也可能会带来严重的问题需要解决,甚至替换。关键供应商:着重培养01联盟型供应商一一值得许诺这种情况下,供需双方的目标是能够融合的,双方结成合作伙伴共同努力实现这些目标。这样的伙伴关系通常是用大写的字母“P”来表示。虽然“P”是商界的常用术语,但真正存在的这种伙伴关系很少,一般都需要双方经过多年的努力建立差异化和全面的关系,从而建立能够塑造市场的生态系统。这种模式下选择的供应商是最符合公司业务目标的,它的表现应没有缺陷,能
3、够在共同塑造或重塑行业形态的同时创造收入及利润增长机会,具备使你成为强大竞争者的关键能力。在联盟型供应商管理模式中建立并维持牢固的关系需要双方大量的投入。必须了解投入这种模式的供应商承担了相当大的风险,它为你提供高度优惠的同时,也限制了自身的增长潜力。同样,采用这种高度整合、集中的关系也意味着你公司的供应商数量将非常有限。如何与联盟型供应商合作:与这类供应商建立成功的关系有赖于双方是否有意愿像一个合并的平稳运营企业一样运作。你可以鼓励公司各部门、职能和层级在满足需求、预算和时间设定等方面与供应商保持一致。这种模式只有在双方都能获得利润和收入提升以及增长效益的情况下才行得通。这意味着双方应留意市
4、场风向的转变和变化可能对合作伙伴造成的影响。例如,如果你公司联盟型供应商的竞争对手以更低的价格提供相同的产品,你应该与供应商协商,让其满足这一价格。这也许可以通过调整产品规格或提高生产效率,不断探索共同成本削减机会实现。如果双方能够了解彼此的核心竞争力,就可以避免复制品的出现了。02影响型供应商一一共同开发新的产品/服务如果供应商能符合这种模式,就能提供近乎完美的服务或产品。跟其他公司相比,他们的区别是能跟公司联合开发新的服务和产品,为公司提供创新的空间。这样的合作还可以塑造公司与供应商之间的关系。但这些供应商的数量很少,往往会主导某一行业,对一个公司及其竞争对手来说非常重要。在供应商垄断的情
5、况下,不会偏向于某个客户,法律上也不允许。但这一模式也有缺点,跟他们合作几乎无法超越竞争对手。此外,如果管理不当很容易跟这类供应商疏远,会导致落后于与供应商关系融洽的竞争对手。如何与影响型供应商合作:处理与影响型供应商的关系和处理我们生活中的大多数关系一样,把握好的时机和定期的沟通对机会利用非常重要。你需要预先设定预期,这就需要了解供应商产品、技术、工艺和创新路径的权限。对供应商进行评估,挖掘合作机会,甚至探索可以获得有限专营权的领域。要求供应商提供持续反馈,了解公司的活动和计划是否与供应商吻合,以实现互惠,然后据此协商具有竞争力的定价。此外,影响型供应商关系需要大量的内部资源,所以需要通过相
6、互鼓励提高对对方计划的信心,使投资得到相应的回报。03投资型供应商一一相信其实力你身边是否有这样的供应商:有创新能力和好的想法,但是却被一些基本问题所困扰,如何才能保证其质量一致或者持续供应呢?这类供应商有可能最终会成为联盟型供应商,但是他们的潜力到底发挥得怎么样取决于你公司目前跟他们建立的关系和他们的回应程度。最理想的情况就是,此类供应商最终成为联盟型供应商,与公司共同建设成为联盟供应商所需的能力。这种情况下,我们建议您通过时间、资金和资源投入帮助供应商构建满足贵公司需求的能力,培养与该供应商的关系。资源投入帮助供应商构建满足贵公司需求的能力,培养与该供应商的关系。最适合成为这类供应商的企业
7、应能够将能力构建作为首要任务。但是需要注意,有些供应商可能会拒绝这样的帮助,因为他们认为你在试图将他们变成“俘虏”,使其丧失更多的市场机会。普通供应商:保持现状这类供应商的数量较多,不要被他们的平均状态所迷惑。数量上的优势是巨大的。随着你公司所处领域的普通供应商数量增加,公司可通过对这类供应商关系运作原理的深入了解,利用维持或逐渐提高供应商表现的简单工具实现可观的效果。Ol收割型供应商一一效率虽高,仍需进一步培养这类运营商关系意味着双方的运营状态良好。供应商能提供公司需要的产品和服务,并且接近完美,有助于公司提高竞争力。虽然这样的关系不怎么占用资源,也几乎没有缺点,但也是一个危险的信号。好的表
8、现并不等同于良好的伙伴关系。因此,我们建议谨慎使用“合作伙伴”一词,因为它会引起这样的假设:无须做出任何改变。较低的资源投入可能传达这样的信息,即你不够重视彼此的关系。如果供应商有些迟疑,你们之间的关系可能就会被放弃。收获型供应商的脆弱性,加上双方之间没有对如何维持表现开展讨论,可能会导致双方关系的紧张,对双方的互动产生消极的影响。如何与收割型供应商合作:只要有两件事情保持不变,收割型供应商关系就能结出硕果:第一件:供应商能够维持其表现。确保供应商明白“选择它”是因为它的良好表现,而不是因为你们之间的关系。告诉一个收割型供应商它是公司的伙伴型供应商绝对是个错误。第二件:确保为供应商提供持续当前
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 供应商 管理 黄金 核心 法则