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1、电子商务专业群行业、企业分析报告一、物流行业分析（一）物流行业发展现状及发展趋势1 .物流行业发展现状物流业是融合运输、仓储、加工、包装、配送、货代、信息等产业的复合型服务业，是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业，对促进产业结构调整、转变发展方式、改善民生服务、提高国民经济竞争力和建设生态文明具有重要意义。青岛市作为一个港口城市,物流业对经济支撑作用大。“十二五”期间，全市物流规模保持稳定增长，行业纳税总额累计超过77亿元，新增就业14.2万人。2015年，物流业总费用占全市GDP比重为14.8%,比2010年降低4.5个百分点，物流运行效率大幅提升。目前.，青岛市拥有了“千万平米”物流园区
2、，涌现了一批龙头物流企业，物流行业的信息化和标准化建设有了一定成果，有些企业正在进行智慧物流的试点工作。同时大力发展跨境跨区域物流合作，被列为全国21个物流节点城市、山东半岛物流区域中心城市和国家一级物流园区布局城市。总体上看，青岛市物流业已步入转型升级、结构优化、提质增效发展的新阶段。但是，物流业发展总体水平与国内外先进城市还有一定差距，发展方式相对粗放，主要表现为：物流运行成本比较高、物流企业集约化水平不高、运输组织现代化水平低、基础设施布局有待优化，信息化标准化发展滞后等。2 .物流行业发展趋势山东省位于中国东部沿海、山东半岛突出于渤海、黄海之中，山东的海岸线全长3024.4公里，大陆海
3、岸线占全国海岸线的1/6,仅次于广东省，居全国第二位，沿海岸线有天然港湾20余处，发展海洋运输具有得天独厚的优势。山东将结合自身区域优势和经济优势，突出21世纪海上丝绸之路建设、突出中日韩合作。青岛是山东东部重要沿海城市，“十三五”期间宏伟发展目标有：建设宜居幸福的现代化国际城市、打造“一带一路”新亚欧大陆桥经济走廊主要节点和海上合作战略支点。青岛以其独特的区位优势，将推动共建“一带一路”城市合作网络，全力打造海上丝绸之路桥头堡，重点推进城乡配送、智慧物流，物流行业的发展由追求速度和规模，转向追求更有效益、更高质量的高端模式，并将引领全省物流行业的快速发展。物流目前已发展到第三方物流普及阶段，
4、供应链物流应运而生。随着下游行业竞争日益激烈、社会分工不断细化，第三方物流公司开始参与到客户更多的业务环节，服务范围1逐渐扩展，从合同物流向虚拟生产、物流金融等拓展，升级为供应链物流。供应链物流发展空间巨大，展望未来，信息和规划有望成为供应链物流公司的两大新增盈利点。基于大数据应用的智慧物流是未来的发展方向。大数据作为国家战略，“十三五”期间将受到政策重点扶持，此前国务院办公厅印发运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见，要求在政府层面推动大数据应用。在物流行业等需求的推动下，大数据产业迎来年均逾100%的增长率，市场规模将达百亿级别，基于物联网大数据的智慧物流将是现代物流的发展方向。对于
5、“大数据”技术的充分应用，物流路线、选址及仓储等，都有望得到进一步优化，从而达到即时服务目标。（二）物流行业人才需求分析“新常态”下，青岛市物流业总体上将保持平稳增长，规模扩张速度较以往放缓。预计到2020年，青岛市社会物流总额约为35980亿元，物流总费用约为1710亿元，物流业增加值约为1200亿元，全社会货运量约为37800万吨。平稳增长的物流规模，带来了人才需求的增加。物流行业的转型升级，对技术人才的需求提出了更高的要求。应运而生的供应链物流，需要基于供应链业务流程的综合管理能力的人才。青岛市三十多所高校近年来培养了大批专业人才，但培养的人才基本只能适应传统物流企业的岗位需求，人才培养
6、规格与企业需求相脱节问题严重。目前物流企业转型升级所需的智慧物流人才基本空白，基于供应链业务流程的综合管理能力的人才极度匮乏。二、电子商务行业分析（一）电子商务行业发展现状及发展趋势1.电子商务行业发展现状经过20年积极推进和创新发展，我国已经成为全球规模最大、发展速度最快的电子商务市场。“十二五”末，电子商务年交易总额达21.8万亿元。电子商务的主要影响体现在：一是电子商务经济成为国民经济增长新引擎；二是电子商务“双创”催生规模化就业新领域；三是“电商扶贫”开辟“脱贫攻坚”新途径。近年来，青岛重点围绕促进电子商务发展，相继出台了推进国家电子商务示范城市建设意见、“十二五”电子商务发展规划、“
7、互联网+”和“海洋+”发展规划等一系列扶持政策，打造出较为完善的政策服务体系。通过各项政策积极推动，青岛电子商务交易额已由2012年的1200亿元增加到2015年的6000亿元，年均增长70%。近几年，青岛市跨境电商发展迅速，青岛市跨境电商企业有5000家左右，其中大部分原先都是传统外贸企业。2015年，有近200家企业利用海关“阳光通道”开展跨境电商业务，启动运营跨境电商直购进口模式和中韩海运跨境电商直购进口模式，成为国内首个开展海运跨境电商直购进口的城市。同时，知名电商企业纷纷落户青岛，培养了4家企业被认定为国家级电子商务示范企业。(二)电子商务行业发展趋势趋势一：国家重大战略为电子商务带
8、来新机遇。围绕“一带一路”、“大众创业万众创新”、“供给侧结构性改革”、“制造强国战略”、“互联网+”等国家重大战略，青岛市电子商务发展立足自身发展规律与优势，在构建“网上丝绸之路”、促进创新创业、推动传统产业转型升级等方面将进一步发挥积极作用。趋势二：信息技术快速迭代为电子商务创造新场景。以大数据、云计算、虚拟现实、人工智能等为代表的新一代信息技术在全球范围内快速发展，将持续为电子商务创新发展提供支撑，创造精准匹配、交互式购物等用户体验，构建新的商业模式。青岛市电子商务的发展将以新一代移动通信网、下一代互联网为代表的网络技术将持续为电子商务扩展创新空间，力争在大容量数字产品、三维位置服务、全
9、息商品展示等应用领域酝酿新的突破。趋势三：经济与社会结构变革为电子商务拓展新空间。制造业转型升级为电子商务在工业领域发展提供创新战场；城乡二元结构调整为电子商务在农村发展提供广阔市场；流通方式创新和消费升级为电子商务提供融合发展机遇;B2B交易服务正在优化重构产业链,整合提供交易撮合、物流加工、融资等供应链综合服务。随着电商模式的快速改变发展、跨境电子商务的快速增长、农村电商的兴起，青岛市电子商务将不断引领山东电子商务战略性产业结构调整，加速产业结构转型升级，预计电子商务交易额年均增长30%以上;未来几年青岛市将培育和引进20家电子商务骨干企业，打造3个全国或区域大宗商品电子商务平台；推进电子
10、商务产业链协同发展，促进全市各类企业应用电子商务开拓国内外市场，扩大全市对外贸易规模，拉动消费需求，力争到2020年，电子商务年交易额突破1万亿元。(H)电子商务行业人才需求分析近年来，随着我国电子商务的大力发展，电子商务就业人数急剧增加，2015年就业人数达到2690万人，预计2020年，电子商务相关从业者将超过5000万人。青岛市电子商务的发展保持着较高的速度，对电子商务人才的需求也是逐年增加，人才出现严重短缺。随着“互联网+”时代到来，青岛的一些传统行业，如制造、金融、物流等行业电子商务岗位也随着“互联网+”衍生。互联网+产品，出现了电商客服、电商推广等职位；互联网+数据，出现了网络数据
11、分析、网络安全等职位；互联网+媒体，出现了平面设计、新媒体运营、网络营销等职位。从目前的人才供给看，青岛市内各大院校所培养的人才主要集中在系统管理员、网站客服、网络营销、SEO搜索引擎优化、产品专员、网站运营专员、网络推广专员等岗位。企业在需求大量基层服务人员的基础上，互联网复合型人才需求缺口巨大，集市场营销、电子商务、物流管理等专业知识技能于一体的商科复合型人才是未来市场需求的瑰宝。与杭州、广州、深圳、上海和北京等城市相比，几年前，青岛市对电子商务人才的吸引力薄弱，不仅难以从电子商务发展较好的城市吸引到高端人才，而且自己培养的人才严重流失。电子商务人才招不来、留不住，已成为严重制约青岛市电子
12、商务发展的瓶颈。青岛市国际贸易中心城市建设纲要920132020年）提出实施“电子商务引领发展行动计划”，启动电子商务“发展环境优化”、“基地载体建设”、“大宗商品电商交易青岛指数平台”、“扩大电子商务交易规模”及“应用服务创新发展”五大工程。有力地促进了电子商务行业的发展，对高端人才的引进也出台了一系列鼓励措施，如青岛市通过“211计划”加大对人才的引进。从总体上看，青岛市对电子商务人才的需求和吸引力正逐年上升。三、高端制造行业分析（一）高端制造行业现状及发展趋势中国版的“工业4.0”规划一中国制造2025终于落地，规划开篇指出“制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。十八世
13、纪中叶开启工业文明以来，世界强国的兴衰史和中华民族的奋斗史一再证明，没有强大的制造业，就没有国家和民族的强盛。打造具有国际竞争力的制造业，是我国提升综合国力、保障国家安全、建设世界强国的必由之路。”1 .高端制造业发展现状：青岛是胶东半岛制造业基地的主体，山东半岛制造业基地的核心，山东制造业基地的龙头，是全国最强大和最先进的制造业基地之一。作为东部沿海重要的综合性城市，未来制造业依然占有绝对重要的地位，且将在相当长的时间内保持这种格局。近年来青岛市制造业工业总产值实现了稳定的发展，过去十年实现了产值规模9倍的增长，制造业工业总产值年平均增长率达到了28乐表现出良好的发展势头。以青岛海尔集团和服
14、饰企业为代表的制造业，开始进行了深度转型，但相对于国内先进地区、新兴行业，大多数传统制造业存在着产能过剩、恶性竞争等严重问题，急需向高端化、智能化转型升级。2 .青岛高端制造业发展趋势：制造业向高端化、智能化的转型升级是必然趋势。互联网+技术是传统产业转型升级的有效推动力。当前是“去产能、降成本”的关键阶段，制造业生产中效率不高、产能过剩、成本高企等一系列问题，都可以在互联网融合中得到解法。互联网带来的最大挑战是零距离，在互联网时代，会出现颠覆式的技术和商业模式，对传统企业将带来致命打击。制造业必将在互联网的影响下迅速灵活转型，其中重构现代工业的创新方式和组织体系是一种典型的转型升级方向，产品
15、个性化定制是高端制造业另外一个发展方向。通过用互联网重塑生产流程，破解了工业批量生产与个性化定制的悖论,将产品定制从个性设计到成品配送时间大幅度压缩，力求达到“流水作业”的速度。（二）高端制造行业人才需求分析青岛自改革开放以来之所以能够不断强化制造业的竞争力，关键就是培育了一批优秀企业家，还有一大批高端研发人才，其中也包括了很多技艺精湛的“大国工匠”。从就业比重看，从2005年开始至今，青岛市规模切上制造业从业人员占规模上工业的比重一直持续保持在88%左右，吸纳了主要的劳动力。从就业规模看，2015年的制造业从业人数达到了823.9万人。制造业的创新发展，既需要高端研发人才，也包括精湛工匠人才
16、，更需要企业家团队。一流的制造业要靠一流的人才，工业化水平提高对工人素质和创新精神提出了更高要求，但目前青岛市产业工人人力资源还不能适应新兴产业发展要求，成为制造业人才短板。制造从业人员队伍庞大、产业工人没有及时升级转型、创新精神不足等是青岛高端制造业面临的现状。大力培养适应新兴产业的员工队伍，培养和引进大批优秀的管理人员和企业家队伍，是青岛制造业转型升级的基石。四、结语“中国互联网+”行动计划，推动了互联网与采购、物流、分销、零售、商务、服务、金融的高度融合和一体化进程，电子商务已经成为商科专业毕业学生的必备工具和标配。供应链从理念到理论再到实践在行业、企业中的快速应用，突破了传统以专业能力衡量职业能力和工作能力的局限。“互联网+供应链管理”复合型人才需求呈急剧上升趋势。打造以电子商务专业为核心、物流管理专业为引领，市场营销、传播与策划、艺术设计和会计（金融方向）4个专业协同发展的电子商务专业群，实施商科专业人才打通培养已经成为必然选
