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1、人事行政管理制度行政管理制度 公文管理制度 印章管理制度 名片管理制度 办公用品管理制度 办公用车管理制度 节假日值班管理制度 商务公出和因公招待管理制度 管理例会制度 保密管理制度人力资源管理制度 考勤及请休假管理制度 薪酬福利管理制度 绩效管理 培训 奖惩、离职管理制度 员工申诉公文管理制度一事一议，简明扼要。标题清楚、观点明确、条理清晰、层次分明，语言措辞准确规范。影城对外签署的每份合同，必须经相关部门及领导全部签批同意后，交财务负责人审核签章后，方可交行政人事部加盖公章签署合同应一式六份，合同原件由财务部、经办部门、行政人事部各保存一份。印章管理制度公司印章包括公司公章、财务专用章、法
2、定代表人手章。印章保管人：公司公章、工会公章：行政人事部负责人；财务专用章、工会法人章：财务部负责人；法定代表人手章：出纳. 使用要求：使用公司公章，经办人须通过OA提出申请，经顺序审批至总经理后，由公章保管人负责盖章。名片管理制度按统一要求的版式、规格印制；(纸张统一为幻彩葵星、重量为220克)名片内容：公司全称、部门、工作职务、办公地址、电话、传真、邮编、网址、电子邮件地址等。印制范围：公司副经理级以上、人员和销售人员。公司行政部为名片印制审核责任人。特殊情况：其他人员因工作需要或者销售人员因工作需要名片印制其他职务，需上报院线行政部审批。办公用品管理制度一次性办公用品，按月发放。配置个人
3、的低值易耗品，实行“谁使用，谁负责”的个人负责制管理办法。公司配置的低值易耗品原则上由使用部门负责人安排专人保管，如其他部门需借用，应办理借用手续并做好借用登记 影城流程：原则上每月购买、发放一次。8日前报OA申请，12日发放。 特殊情况经行政人事负责人批准后方可直接购买。办公用车管理制度办公用车要事前预约，预约用车人按规定填写用车审批单办公用车由公司行政人事部统筹安排严禁公车私用每月在公车管理系统中申报上月费用节假日值班管理制度1、值班人员安排符合规定，影城经理为总值班； 2、值班人员遵守值班时间及程序，保证通讯设备畅通，值班记录齐全；3、对值班期间发生的事件及时有效处理，不瞒报4、上午10
4、点，下午15点分别电话或RTX汇报值班情况，值班结束填写值班记录表商务公出和因公招待管理制度商务公出：出差审批考勤审批（出差成果确认）（流程日期需早于出差开始日期）交通工具：以下情况必须乘坐火车/高铁（1）航班飞行时间在1小时之内的，当地无火车或高铁的除外；（2）高铁车程短于6小时的；（3）“夕发朝至”列车车程短于12小时；商务公出和因公招待管理制度费用标准：住宿公司包南昌过来人员住宿，餐补300元/人餐费宴请，组织方提供餐食的不得重复报销，提供当地、当时的餐饮发票因公招待：事先申报业务招待用餐审批，特殊情况可口头请示，同意后先招待后补手续。保密管理制度保密范围：经营计划、重大决策、合同、财务
5、报告、人事档案、各类销售信息、经营数据、未公开的人事安排等人力资源信息或销售定价经理(含)以上签保密/竞业禁止协议；罚责：通报批评、降级、降职、解除劳动关系或追究法律责任。考勤及请休假管理制度全员指纹/人脸考勤，实行上下班打卡制度 。影城根据经营需要排班，员工严格按排班表要求上下班，否则计迟到/早退；如有特殊情况，可事先申请调班，每人每月调班不超过2次。员工因公务外出过早或过晚原因导致无法回影城打卡，应提前报未考勤申请，并获得批准员工出差应预先报批获准，否则视为违纪；总经理、影城经理、副经理有公司通知的会议、培训等出差，不需另外报批。考勤及请休假管理制度考勤及请休假管理制度假期类型： 法定假期
6、（11天）：服务行业特点；注意按时返岗 带薪病假3天，可冲抵事假，仅扣餐补 病假： 二甲以上医院证明考勤及请休假管理制度事假：原则上不超10天，企业有审批决定权婚假 入职后领取结婚证，12个月内有效，提前申请 天数遵照工作地政策执行，仅扣餐补 原则上应一次性休完，过期不补女员工孕产休假/男员工陪护假： 女员工必须在预产期4周前向所在部门及影城行政部提交书面申请，并于产后上班一周内呈交医院相关休假证明，填写准确的请假申请单交行政部 女员工应于分娩后尽快通知影城上班日期，通知期不得少于预定上班日期前十天 参加生育保险的员工，由社保机构支付生育津贴，期间的工资参照工作地生育保险政策执行考勤及请休假管
7、理制度丧假 父母、配偶、子女、配偶之父母去世 公司提供3天以内的有薪假期（交通费自理），仅扣餐补 经审批，500元币的慰问金年休假 连续工作1年以上的全日制员工，经批准，可以享受年休假 累计工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天 年休假的天数折算方法 年休假应在当年休完，不得跨年度安排，可一次休完，也可分段安排，可冲抵事假、病假 年休假与国家法定休假日、休息日分别计算，但不得与“十一”、“春节”长假连休探亲假（外派员工）考勤及请休假管理制度缺勤（迟到、早退或工作时间内私自外出30分钟以内，视为缺勤） 当月缺勤3次（含）以内，每次扣发
8、100元，4次扣月工资60%，缺勤5次，公司有权与其解除劳动合同 全年累计5次（含）以上，取消当年晋级资格旷工（假期已满未返岗，缺勤30分钟以上，4小时内视为旷工半天） 半天扣月工资15%，1天扣月工资30%，2天扣月工资60%，3天（含）以上解除劳动合同计时工的考勤管理 当月缺勤第1次扣10元，第2次起每次扣50元； 当月旷工第1次扣50元，第2次扣100元，第3次含以上解除用工协议薪酬福利管理制度薪资结构应发工资：隐性工资：扣减部分：+=实发现金工资（即现金体现部分）+商业保险、递增工龄工资、员工活动、内外部培训、节日福利、员工慰问、免费观影、各项激励提成、闭店交通补贴、年度体检、法定假日
9、、带薪病、年假等。=薪酬福利管理制度薪酬标准：基础工资（当地最低工资标准）+岗位工资工龄工资 适用范围：影城副经理级（含）以下的全职员工 按最近的加入之日起的自然年度计算，每月100元/年 每年1月1日统一调整当年工龄工资餐补 税后300元， 享有每日餐费&交通费补助报销的人员范畴 协助新影城开业的借调人员； 派到异地影城接受培训的人员； 培训通知中注明的情况。 采取发票限额报销形式，同时，工资中相应工作日的餐补停发。销售提成：80%按月发放，剩余20%作为年终奖考核后发放薪酬福利管理制度适用范围：入职前后工作地不一致、外派时间超过1个月 每月按30日核算其他补贴薪酬福利管理制度社保和公积金A
10、类员工 原则上，员工在工作地缴纳社保、公积金。 社会保险和住房公积金的缴费基数根据影城所在地政策和员工本人的上年的实际月平均工资确定，每年调整一次。 凡地方政策中公积金缴费比例为区间范围的，集团要求上限不超过10%，影城应切实考虑经营状况、参考兄弟公司比例确定。需住院的员工回社保缴纳地就医，路费按出差标准报销薪酬职务调整年内晋级比例不超过10%，年终晋级比例由总裁办公会根据当年业绩决定（财务人员晋级不占影城晋级比例）。转岗调薪、调动调薪和因职务空缺提职提薪均占晋级比例。非职务调整或调动原因的晋级，统一在每年4、7、10月和年终申报。各岗位分地区设定薪酬区间。一、一、员工单纯调薪，距上次调薪时间
11、不少于12个月，只能晋升1级。二、二、员工调职调薪，距上次调薪时间不少于6个月，如晋升2级（含）以上，须集团总裁办公会审批。三、三、总经理级（不含）以下高管薪酬晋升2级（含）以上，须董事长办公会审批。薪酬发放薪资期间为自然月，计薪工作日为21.75天，计薪小时数为174小时。工资发放日：全职员工每月5日；在校实习生每月5日。逢节假日提前发放。调动人员的薪酬发放：25日 五险一金及考勤等信息传递离职人员必须办理完离职手续后统一结算当月工资。离职人员不参与年终奖金分配。其他员工福利员工集体活动年度员工体检商业保险（雇主责任 95500 君安行）传统节日福利（端午、中秋节等）电影兑换券绩效考核体系岗
12、位胜任能力考核岗位胜任能力考核员工能力员工能力日常绩效考核日常绩效考核团队业绩团队业绩员工业绩员工业绩经营责任书考核经营责任书考核影城业绩影城业绩经营责任书考核经营管理 影城管理考核得分=营运品质*40%+市场管理*30%+人员发展30%+人才贡献及安全事故加减分 日常绩效考核部门副经理级（含）以上人员，考核周期半年一次主管及专员，考勤周期为每季度一次一线员工， 考核周期为每月一次考核内容：KPI 指标、工作绩效、工作过程、综合素质考核等级进行强制分布 A+B=30% C =60% DE=10%区域对影城考核过程及结果进行审核、监督。年度考核结果影响员工个人年终奖的分配。考核与奖惩：晋升、加薪
13、、评优、培训、转岗、降级或降职、解除劳动合同等员工发展总（全职）城市营运主管（全职）营运主管（全职）训练员（全职）三星员工（全职）二星员工（全职）（计时）一星员工（全职）（计时）职业通道：营运、营销、技术、财务、人力行政、安全培训影城经理为影城培训工作第一责任人参加外部专项人员返回影城必须2周内进行培训内化。新员工入职培训（经理及以上需参加万达学院入职培训）转正岗位技能培训、领导力培训、在线学习外部专项培训：培训服务期与劳动合同服务期累计。违反外训协议者，按协议规定赔偿费用。 人力资源部门根据培训需求调查结果和业务部门的需要，每年不定期组织。侧重于技能、业务水平、管理水平的提升。 专项培训费用
14、累计超5千元，员工须与企业签订服务协议：3万以下签3年，超过3万签5年。外部培训：必须根据金额逐级报批，批准后公司方可报销相关费用。员工参加外训也要签订服务协议。奖惩、离职制度奖惩： 公司、影城三级管理制度 依据制度，经过集体决策 奖惩结果公示 系统员工行为奖惩细则 奖惩权限与核准流程离职： 提前30天书面申请，手签辞呈 须按规定归还公司配备的工具及所有物品，与财务部结算欠款； 参加过公司或影城专项培训并签有培训协议的人员，还须缴纳一定数额的违约赔偿金； 行政人事部收到签批完整的离职工作交接单后为员工出具离职证明，办理五险一金、档案调转。员工沟通与申诉员工沟通与申诉 直接上级 员工满意度调查 沟通渠道： 管理组例会、员工大会、总经理沟通日、读书活动、义工活动、党建活动、内部竞聘、大型户外拓展、年会、门店意见箱 申述程序面谈和书面逐级申诉，特殊情况可越级重要人力资源政策解读星级评定 激励政策，动态调整 专业技能评定+绩效考核 提升品质，强化培训及时传达工作信息 客观反映事实 有效沟通、及时反馈 积极宣导正能量 严禁拉帮结伙，制造谣言，影城公司内部团结，造成不良风气。谢谢大家!
