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1、社区教育线上特色项目建设项目需求上海开放大学2023年1.项目概述1.1. 项目名称社区教育线上特色项目建设1.2. 项目背景根据上海终身教育发展“十四五”规划中的主要工作任务中，2023年市教委和学指办的将配合学习型社会建设和终身教育实践的工作，加强上海学习型社会建设项目中各类特色项目的建设。继续通过课程孵化、市民修身项目培育、培训社区教育工作者、成果汇编、媒体宣传、录制推广片、制作相关业务推广资料等多种形式大力宣传上海学习型社会建设的成就，不断激发市民的参与性，积极营造人人皆学的终身学习氛围，促进养成崇尚学习型城市文化。上海市学习型社会建设服务指导中心办公室负责组织协调建设适应市民终身学习
2、的各种教学资源，以及对全市社区教育系统开展业务指导等工作。近些年来，学指办建构了全市社区教育课程体系、资源建设标准及出版社区教育课程指导性大纲，指导全市的社区教育课程开发和建设。通过努力，在全国社区教育特色课程评比、微课评比中，上海的获奖总数一直位列全国首位，学指办也多次获得全国社区教育课程和资源比赛的优秀组织奖。学指办作为全市社区教育的业务指导部门，能够协调全市16家区级社区学院200多家街镇社区学校的教师，整合相关的教学资源，包括课程指导性大纲、数字化学习资源等，汇集更多地骨干力量，共同参与到社区教育优质课程的孵化或优化项目中。上海社区教育统计工作已连续开展多年，每年组织全市各级单位进行相
3、关数据填报,为社区教育工作开展与后续工作安排起到一定的指导作用。互联网时代,市民学习活动逐渐多样化，为丰富和活跃市民的精神文化生活，连续12年发起的“上海市民终身学习数字阅读活动”。整合与开发社会资源。为进一步整合社会优质教育、文化、科普资源，拓展市民学习新路径，满足市民多样化的学习新需求，创新市民终身学习新方式，自2013年至今，上海已建成12个“上海市民终身学习体验基地”，其中上海市10个、浙江省2个，实现了跨区域联动合作；长三角市民终身学习体验基地（上海）9个，体验站点7个，其中上海市4个，江苏省3个，实现跨省市终身学习资源共建共享；各体验基地下设体验站点156个（其中上海市153个，江
4、苏省3个），体验项目1378个，体验课程2393项，“体验云”线上体验项目达489个，线上课程数达398个，得到了广大市民的欢迎和认可，每年参与体验学习人数超200万人次。1.3. 项目内容本项目主要工作内容重点围绕以下方面开展： 孵化“能者为师”优质课程支持服务 上海社区教育数据采集统计与上海市民终身学习数字阅读活动支持服务 市民体验基地建设支持服务1.4. 项目服务时间合同签订之日起至2023年12月31日，并在2023年12月31日前完成项目验收工作。2.项目内容需求说明本项目提供的支持服务，包含以下3项工作：2.1. 孵化“能者为师”优质课程支持服务提供上海市“能者为师”优质课程推介活
5、动支持服务，以评促建，进一步提高社区教育课程建设水平。全面加强专兼职师资队伍建设，为“名师工作室”提供“能者为师”教研内容上传、共享、评论等支持服务。具体包括：“能者为师”优质课程网上报送支持服务：提供“能者为师”优质课程的线上填报、后台统计、报送管理等服务；为“名师工作室”提供“能者为师”教研内容上传、共享、评论等支持服务。2.2. 上海社区教育数据采集统计与上海市民终身学习数字阅读活动支持服务2.2.1. 上海社区教育数据采集统计完成全市范围内的社区教育数据采集、申报、整理与统计分析，并编印成册进行配送。主要内容包括： 数据采集申报与审核：为市、区、街镇、居村委提供多级数据申报与审核服务，
6、同时针对线上数据指标进行完善； 数据统计分析与汇编手册编制：针对采集数据进行数据统计与分析，并设计制作汇编手册； 手册的制作与邮寄：完成手册的制作与邮寄。2.2.2.上海市民终身学习数字阅读活动支持服务开展上海市民终身学习数字阅读活动，根据社会热点设定活动主题。主要内容包括：- 收集整理并上传PC端读书资源及移动端读书资源；- 宣传品设计：包括海报、三折页、Banner、会标统一设计。- 设定活动主题，策划活动版块，推进线上虚拟“书房”升级服务，围绕活动主题，提供包括线上直播分享会、读书笔记成果展示、个人书房档案等在线支持服务，采用线上线下相结合的形式来开展活动，活动覆盖全市16个区。2.3.
7、市民体验基地建设支持服务2. 3.1.组织开展市民终身学习体验基地嘉年华开幕式活动体验基地嘉年华开幕式活动采用线上线下相结合的形式，线上通过直播间的形式来分别展示各体验基地及体验站点的学习方式、学习成果等内容，活动总参与人次不少于300人，活动满意率不低于85%。3. 3.2.组织开展市民终身学习体验基地建设十周年总结会采用线上线下相结合的形式来开展，线上采用直播的形式，总参与人次不少于100人。4. 服务平台技术与性能需求说明为满足业务和性能要求，响应商需为上海市民终身学习数字阅读活动提供一个稳定可靠、性能良好，资源利用率高的运行环境，用以支持项目相关资源存储、线上活动开展等各类技术支持工作
8、的开展，主要需求如下：所提供的运行环境需采用云服务租赁方式；本项目应当充分考虑到如何应对并发用户访问和复杂的业务逻辑运算，运行环境应具有良好的可伸缩性以满足不同访问量下的性能要求，性能需求如下： 在非访问高峰期间，系统平均响应时间要求如下：页面访问响应时间不超过3秒； 系统并发数设计应该支持30%的冗余，保证系统在访问高峰期间稳定运行，在访问高峰期间，系统平均响应时间要求不超过非访问高峰期间平均响应时间的1.5倍； 平台和其他Web应用需要具有良好的稳定性，具备365*24小时的不间断运行能力； 要求各Web应用进行分布式部署，具备支持负载均衡等提高系统性能的技术手段，具备优良的可管理性和可维
9、护性，确保用户信息安全。4.实施过程要求说明4.1. 知识产权及归属说明本项目涉及的资源、技术服务成果等，委托方享有知识产权与。涉及产品购买的，最终产品完全使用权归委托方所有。涉及资源成果的，委托方享有完全使用权。响应商必须保障并承诺项目中涉及的工作内容与技术不受到任何第三方关于侵犯著作权、肖像权、专利权、商标权或工业设计权的指控。如任何第三方提出关于知识产权的异议，响应商必须与第三方交涉并承担由此引起的一切法律责任和费用，包括赔偿委托方的连带损失。4.2.服务团队及实施要求说明本项目应建立专项实施团队，包括项目经理、项目策划人员、技术支持人员、客服人员等，项目组成员包括以上但不仅限于以上人员
10、组成。项目团队必须按照项目标准流程实施，设立需求、设计、实施等阶段，并针对每个阶段成果进行集中评审，项目过程文档必须齐全和有效。要求中选成交供应商提供投入项目的团队主要成员清单。项目参与人员表（样表）姓名职务岗位工作经历张三项目经理项目经理备注：4 .3.保密说明项目管理实施过程中，不得向其他个人或单位泄露本项目的过程资料和成果资料。5.项目验收要求5.1. 项目验收标准响应商需要完成各项工作需求，在内容上满足预期规划要求和对应数量，在质量上满足委托方的具体要求并通过质量评审。响应商按要求完成项目内容后，委托方对其提供的服务和成品进行验收。5 .2.项目验收交付响应商必须按时提供各个阶段产生的
11、成果和文档资料，要交付的成果和文档资料包括以下部分：成果文档：项目涉及的全部成果文档。管理文档：管理工作文档应包括计划、讨论纲要等。支持文档：各类业务文档等。6 .售后服务及保障要求响应商必须承诺并保障： 在项目验收前，根据委托方的合理意见，对已完成的项目工作进行免费的内容性修改与增减，以达到委托方所有需求； 从项目全面验收合格之日起一年内提供售后保障； 在项目交付后，项目涉及的技术成果物遇到故障问题，响应商需20分钟内响应，60分钟到达现场进行处理； 响应商需拥有专业的客服人员，通过电话、电子邮件等方式及时与委托方沟通并定期回访，保证对委托方进行及时、周到的个性化服务。7 .其它要求及说明7
12、.1. 响应供应商资质要求凡有能力承接此项目的国内供应商均为合格的响应商。合格的响应商必须满足以下要求；1）符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；2）响应商及其提供的货物和服务符合国家法律法规及强制性规范所规定的条件；3）在中华人民共和国境内注册并取得营业执照的独立法人单位，有相应的经营范围，并提供有效的营业执照、税务登记证和机构代码证书。7 .2.报价要求报价币种为人民币。报价不超过55.3万元。8 .评分标准（IOO分）项目评分表序号评审内容评分标准分值1价格分满分20分,最低扣至零分,分值计算保留两位小数点。满足项目要求且最终报价最低的供应商的价格为基准价，其价格分为满分。其他供应
13、商的价格分统一按照下列公式计算。报价得分二基准价最终报价X200-202技术方案需求理解及实施方案完整性（0-20分）对本项目的需求理解正确，内容完整，方案中能够包含全部需求的内容。优：15-20分，一般6-14分，差0-5分0-20技术方案对本项目的要求理解全面深刻，有实质性响应，总体思路、方案符合本项目的建设需求，切实可行。（0-20分）方案优：15-20分，方案一般6-14分，方案差0-5分0-20项目组织及管理、实施方案的合理性、针对性、可行性，质量保障措施与相关的协调配合措施（OTo分）优：8-10分，一般：4-7分，差：0-3分0-103公司资质项目人员配备项目团队组成的专业性、合
14、理性。（0-8分）团队组成优：5-8分，团队组成一般:2-4分，团队组成差：OT分。0-8服务、响应度服务及响应度（OTO分）方案优：8-10分，一般：4-7分，差：0-3分。0-10相似项目情况近三年（2020年至今）有类似项目的经验与案例（OTo分）每提供一个合同复印件，得4分，最多不超过12分。0-12注：得分最高者推荐为承建单位。9 .响应文件制作要求响应文件应规范整齐、不易散落，纸张、封面和装订应力求简洁，要求采用A4纸张、使用宋体、需标注页码且双面打印。装订方式应为无线胶黏订或塑料线烫订，需编印好目录及页码，不得使用可拆卸重装的塑料（夹具）、金属（订书钉）或其他器具装订。响应文件内容（包括但不限于）及装订顺序如下： 报价表（盖章） 营业执照（盖章） 公司资格文件（如企业综合实力介绍、相关资质证书等） 近三年类似项目业绩 项目实施方案 供应商认为和本项目相关的其他内容附：报价表项目名称：响应供应商名称（盖章）：报价内容报价金额（元）注：a）所有价格以人民币表示；b）报价内包含本项目所产生的全部费用、设备设施使用、管理、税费及利润等。
