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医院收发工作管理制度为加强收发室管理，进一步规范收发工作，提高工作质量，特制定本制度。一、凡送达医院的各类重要邮件（如挂号件、包裹单、汇款单）、公文密件等均应签收、登记，并要求收件人、收件部门签收。二、凡接收的各类邮件、公文、报刊等应在当日全部分发完毕；急件、特快专递等应及时通知或送达收件人、收件部门。三、凡接收的各类邮件、公文、函件等，若未具体写明收件部门或收件人姓名的，一律送院长办公室处理。四、凡寄达“*医院”、“院长办公室”、“院领导个人”的各种函件，均径送院长办公室，不得委托他人转送。五、对各部门申请协助外寄国内公函、邮件，订阅报纸、杂志、期刊等要求，应凭其部门负责人签字同意的书面材料方可办理。六、凡寄往国外和港澳台的公务邮件和特快专递应报经院长办公室批准后方可办理。七、工作认真，服务热情，态度和气；出现差错，追究有关人员责任。八、严禁私拆函件、私揭邮票、私投广告。九、与工作无关的人员未经允许不准进入收发室，确保公文、函件、邮件的安全。
