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门店交接班制度本制度适用于门店各工种为严格交接班过程管理,明确交接班双方权利与义务,避免推诿、扯皮、一问三不知现象,以保证公司各项经营的稳定运行。1、按工种划分工作区域,定岗定员定责。2、交接班人员必须在各自的岗位上进行对口交接班。3、接班人员必须按规定着好工装,戴好工号牌,做好上岗前准备。4、接班人员必须按时到达本岗位,准备交接。5、交接班时,在岗人员需清楚交接手头工作及注意事项,双方做到五清“看清讲清问清查清点清二6、接班人员未到,在岗人员不得离岗。如遇超时或其他特殊情况,需及时向当班主管或店长汇报,请示处理方法,不得擅自离岗。7、主管上下班需填写交接班记录,内容包含:当班的营业情况、商品收货或上下架交接、重点书到书情况、当班中发生的问题和其他未处理完毕的、需交接的工作等。
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