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1、基层调解员事迹材料他19xx年从部队转业到地方，扎根基层从事人民调解员工作30年，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，用春风化雨般的工作方法，用公平诚信的利剑，裁断一桩桩纠纷，高良镇司法所、人民调解委员会在他的带领下，充分发挥基层司法所指导人民调解的行政职能作用，成为守护一方平安、维护一方稳定的基层维稳“主力军”。爱岗敬业，当好基层“老黄牛”“块块荒田水和泥，深耕细作走东西。老牛亦解韶光贵，不等扬鞭自奋蹄。”诗句中将老黄牛埋头苦干、奋斗不息的精神刻画得入木三分，也是多年从事基层调解工作的XXX同志真实写照。自担任高良镇调委会副主任以来，面临辖区务工人员多、弱势群体多、民间纠纷矛盾多的现状，他
2、不怕困难，走访村委和群众，很快摸清了辖区基本情况，用心梳理出明晰的工作思路。积极建议并争取得到了高良镇党委领导高度重视，首先从调解队伍建设、人员素质提高、纠纷信息排查、落实责任和奖惩等方面入手，加强对村级调委会的工作指导力度，加强基层调解员的业务培训，坚持重大纠纷快报制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗头，努力从源头上减少矛盾纠纷，确保多年无到省进京上访、集体访。20xx年至今累计成功化解矛盾纠纷285宗，调解成功280宗，调解成功率98.9%以上。以法育人，架起调解“连心桥”习近平总书记说：“对人民要爱得真挚、爱得彻底、爱得持久，就要深深懂得人民是历史创造者的道理，深入群众、深入生活，诚心诚
3、意做人民的小学生”。调解工作也是如此，调解工作面对的是基层百姓，百姓带着问题来，你得给他解决了，还要解决好，这就需要我们探索与群众之间的共情。”调解工作上为政府分忧，下为百姓解难，在依法办事的同时又向群众积极普法。是诉讼减压急郎中，也是社会治理稳定器作为人民调解员，更多的是要做好思想政治工作，做好情绪疏导和心灵抚慰工作”。XXX是这样说的，也是这样做的。中广核大顶山风电项目总投资5.5亿元，是新中国成立以来投资高良镇的最大项目，但在征地、租地过程中，有部分群众对政策不理解，漫天要价达不到目的，就声张要进省、进京上访，甚至出现群众拦路阻碍工程施工的现象。XXX接到施工方和党委政府要求化解矛盾的请
4、求后，靠前指挥镇调解会调解员连续一个多月不分白天黑夜地深入田间地头和村民家里调解，披星戴月，几乎每天，甚至晚上都要开着自己的摩托车到离镇二、三十公里的村委会组织村民开会，向广大村民宣讲政策、宣讲法律，到施工现场苦口婆心劝说村民一切以大局为重，以高良经济发展为中心，不能只顾眼前利益，通过动之以情晓之以理说服，最终，村民同意按其他村民的补偿标准接受施工项目方的征地、租地补偿方案，不再提更高要求，使中广核大顶山风力发电项目得以在高良大地上开发投产。一心为民，做群众的“暖心人”干调解工作，光有热情还不行，还必须全面了解民情、学习法律常识、掌握调解技巧。刚从部队转业到司法所工作的时候，XXX缺少人民调解
5、的工作经验，但他毫不退缩，从头开始利用平时休息时间学习劳动保障、婚姻家庭、损害赔偿等与基层群众密切相关的政策及各类法律法规，在日常工作中虚心向领导、业务骨干和律师学习案例实务和业务技能。随着社会形势的发展，镇村矛盾纠纷出现了很多新情况、新问题。XXX说只有不断学习，提升业务技能，才能妥善处理各类矛盾纠纷。他结合具体工作，经常性走访群众，与群众打交道，不断累积工作经验。在今年初的疫情防控工作中，高良镇都洪村村民郭庭辉带病参加防控卡口的值班工作，由于连续值班四十多日，终因脑溢血倒在工作岗位上，十天后因抢救无效死亡。事情发生后，家属要求政府认定为工伤并扬言要上访到省。面对如此敏感棘手的问题,XXX和
6、党委政府的相关人员，一边安抚死者家属情绪，一边协调工伤认定单位，要求依法、依理、依情化解事情。当得知此类情况不属于工伤问题后，家属意见很大，天天到镇政府闹，只有一个目的“要钱”。XXX认为此路不通，可另谋他途，死者虽不属于工伤，但毕竟是响应政府号召，日夜工作在防控疫情第一线,结果倒在工作岗位上，镇政府不能冷漠无情，依情依理都应给予家属抚恤。最后，经过向上级争取资金、村委筹措、村民捐助的方式，为郭庭辉家属募集了二十六万多元关爱救助资金，使问题得到完满解决，死者家属安心回到原来的地方工作生活。创新方式，做维护稳定的“领路人”在基层调解工作中XXX深深体会到人民调解工作要主动、靠前，对矛盾纠纷要早发
7、现、早处理，才能最大限度避免矛盾激化，防止出现重大群体性事件。在重大节日和敏感时期，他突出抓好集中排查，对重点单位和重点对象，随时掌握动态情况，努力做到问题早发现、早报告、早处置。在具体调解过程中，他深刻体会到调解员对法律法规的宣传解读水平十分重要，往住能避免矛盾纠纷激化，确保在依法解决的轨道上不偏移。在实践中他坚持以宣促稳，以调促宣，通过调解主任例会、法治课、宣传栏、街头宣传、进村入户发放宣传材料等各种方式宣传法律法规，不断提高群众化解矛盾靠法的意识。20xx年5月初，高良镇、马坪镇、莫村镇等谢氏宗亲到高良镇冲口村委会社山头村扫墓，发现村民李某在其祖坟（大约200多年历史）旁边建有一间杂物房
8、及冲凉房，谢氏宗亲认为李某建的杂物房及冲凉房的位置侵占了其祖坟墓地，导致争议，经村干部多次介入调解无果，请求镇调解会进行调解工作。考虑该纠纷的特殊性与敏感性，涉及谢氏宗亲人口达1000多人，如不尽快化解，可能会激化成群体性事件，必须将该纠纷化解在萌芽状态。XXX带领司法所、民政办、驻村干部等部门人员，第一时间组织调解委员会成员到现场查看，同时约谈谢氏宗亲代表谢某林，了解谢氏宗亲的相关思想动态，稳定谢氏宗亲的情绪，确保该事件处于镇可控状态。然后到坟地现场丈量相关数据，并描绘现场图，接着又约谈房屋屋主李某，在他的调解下，双方最终达成共识，承诺以后不再发生矛盾纠纷。正是在他的这种秉持公平公正的工作态度下，群众对他的调解结果得到了认可，所以大大小小的事情都会来村委会请求他出面解决。从事人民调解工作以来，不管是工作还是业余时间，只要有纠纷，XXX都会第一个到现场，只要有人要求帮助，他从不拒绝。“要想当好维护社会稳定第一道防线的守护员，就必须时刻牢记民间纠纷无小事的原则，一定要把它当回事，只要你对人民调解工作热心，为民解难尽心，调处纠纷耐心，办起事来细心，对每件事都一碗水端平，以诚取信，执法为民，持之以恒，就没有化解不了的矛盾，解决不了的纠纷。只要党和人民需要我在这个岗位上呆一天，我就会尽职尽责地干好一天。
