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1、中学责任督学督导案例“校园安全”问题【案例背景】责任督学督导是教育督导改革和发展的创新形式，是人民群众问题“倒逼”行政决策与行政执行的新型督导方式。接受人民群众的来电、来信、来访也顺理成章成为了我们责任督学的常规工作，解决好家长和学校的诉求才能有效架起家校沟通的桥梁，才能全力助推学校发展，办好家长满意的学校。校园安全问题始终也是学校督导重点关注的问题。为全力打造“平安校园”，积极构建和谐稳定的社会环境，进一步贯彻上级关于维护社会稳定和加强社会治安综合治理的指示精神，进一步加强校园及周边环境的综合治理，全力构建管理网络，有计划、有部署地推进我校创建“平安校园、和谐校园”活动。活动突出学校安全工作
2、的重要性和紧迫性，增强全校师生的安全意识，健全各项管理制度，确保学校工作顺利进行。正确处理好推进教育事业快速发展和维护学校稳定工作的相互联系，齐心协力，努力营造安全、文明、祥和的教育教学环境。通过创建“平安校园、和谐校园”活动，广泛宣传，完善制度,强化责任，落实措施，促进我校教育教学工作的顺利进行，确保校园无安全事故，无纠纷案件，无上访事件，无周边环境问题。以求师生平安，秩序井然。【案例描述】由于*中学学校特殊的地理位置，学校附近商铺众多，周边多条路段，而且辅路宽阔，给小商小贩随处摆摊经营提供了便利的自然条件。特别是*路与*大道的交叉路口，在学生上学、放学时间到处可见商贩随处摆摊、道路拥堵，混
3、乱的秩序和乱、差的环境等问题时常是学校师生、家长担心的事。产品不合格、不新鲜，甚至含有添加剂，致使学生吃坏肚子，中毒等事件已经是屡见不鲜。今年*月，学生家长曾给学校打电话，诉说自己的孩子放学回家的麻辣烫来吃，拉肚子数天，严重影响孩子的学习，希望学校关注此事。得知此事后，学校督导和学校相关管理部门进行实地考察，发现商贩经营的食品很受学生欢迎，而且参与经营的人数越来越多，更让人不放心的是，在这摊点的周围，还聚集了一些不良的社会少年。这一现象，对学生的人身安全、食品安全都构成了威胁，让家长越来越焦心。督导处及时与学校领导进行过沟通，在校长的带领下前往学校周边的违规摊点，发现如下问题：饮食摊点多为流动
4、摊贩（有搭简易棚的，有推三轮车的）卫生条件差，没有卫生消毒设备。这些摊点设备都很简陋，没有冷藏柜、消毒机等设备，生熟食混放、原材料随意露天摆放，餐饮卫生无法保证。使用塑料方便袋装加工好的食品的现象普遍存在，靠近马路，路上汽车尾气、灰尘、沙士导致食品二次污染等。因此，学校安保部门和督学决定在放学时间，对在校周边买摊贩进行劝阻，坚持了一周时间，可摊贩能拖就拖，拖不了进采取“敌进我退，敌对我进”的策略，由于学校执法权，对商贩的违法经营行为显得有心无力。经与校方商量，学校督学决定向城管部门求助，联合城管部门合力打击违规摊贩，对商贩进行法律宣传，对顽固者，由城管部门依法执法，坚决清除校园周边200米的违
5、法商贩，确保学校周边环境的安全。目前学校周边环境已有明显改观，校门口和周边违规小饮食摊点、流动摆摊现象也基本得到了遏制，环境变得干净有序。在这件事情发生后，督导处协同德育处、保卫科，组织全校班主任会议，传达学校安全教育文件精神，组织全校师生开展“食品安全教育”主题班会和专题报告，增强全校师生的食品安全意识。【案例反思】一、责任督学要以服务为宗旨，助力学校发展（一）科学服务，讲究实效责任督学服务于学校，在接到家长投诉时，尤其是棘手的问题，首先，要做到不盲目答复，不慌乱，通过倾听、询问等多种方式做好与家长的交流，与学校领导的沟通，同时也要亲自实地察看，以确保信息的准确性、真实性。其次，要认真分析获
6、得的信息，分析学校内外部环境，分析责任督学的职责与权力，查找并分析相关的法律法规。从中找到解决问题的优势和不足，为能服务学校找到科学的依据和相对具体的办法。接着，发挥我们的各种优势，提出解决的方案或者建议，争取相关部门的支持。（二）做好桥梁，为决策服务责任督学是政府、教委与学校、家庭联系的纽带和桥梁，在工作中，我们一定要坚持理论联系实际、求真务实的工作作风，为政府和教委领导做决策服务，例如本案例中，我们责任督学及时上报学校门口的实际情况，同时，我们还要贴近学校,走近教师、学生和家长，解民情，解民忧，做好学校与家长的润滑剂，助力学党政办人民满意的教育。二、责任督学以监督为己任，切实改善学校周边环境学校是教书育人的地方，改善学校周边环境营造安全、安静的校园环境是政府义不容辞的责任。责任督学更好的维护了学校周边安全，为解决社会矛盾，规范办学行为提供了坚强保障。孩子是祖国的希望和未来，为孩子的学习和健康成长创造安全的校园环境应是全社会的责任，更是政府相关部门认真履职，服务群众的重要体现。维护学校及周边环境的良好秩序，保证学校正常的教育教学秩序和生活环境，给全体教师、学生营造一个安全、安静、安心的环境，学校干部、教师才能真正静心教学，潜心育人，办人民满意的教育。
