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1、医院ICU、急诊科、手术麻醉科专门监管制度急危重症患者及手术患者的抢救治疗是医疗质量管理的重要环节，关系到 患 者的生命安全，也是纠纷的高发环节，为保障医疗安全和“绿色通道”畅 通，规 范医务人员的医疗行为，确保急危重症患者及手术患者能够抢救及时、治 疗准确、服务到位，特制定本制度：1、加强医务人员的值班管理ICU.急诊科、手术麻醉科的医务人员必须始终保持高度的责任心，严 格遵 守医院的各项规章制度，严格执行操作规程。要时刻以生命安全为第一 要务，如因故需要离岗，必须联系并待替班人员到岗后再离开，科室任何人员都必须服 从科主任的安排，坚守工作岗位，擅离职守一律按照劳动纪律处理。2、纠纷征兆报告
2、制度在发生医疗纠纷的征兆或已发生医疗纠纷时，值班人员在听取患者及家属 的意见和要求时要做好记录，并迅速报告科室主任，必要时直接向医务科汇 报。3、强化医务人员的报告意识ICU.急诊科值班医师在对病情进行紧急处理后，应及时向患者和家属通 报病情，手术麻醉科人员对手术过程中发生的变化、麻醉方式的变化，如术 中的新发现、手术方式改变、临时决定切除的脏器等要及时告知家属，并履行签 字手续，征得家属同意后方可继续进行手术。凡是应该告知而未告知或者告知 不详细，一旦发生纠纷，由告知人负责。4、ICU.急诊科、手术麻醉科的监督管理ICU、急诊科、手术麻醉科在工作中遇到困难和问题时，由医务科负责协调 ,予以重点解决，医务科负责ICU、急诊科、手术麻醉科的监督管理工作。科室要注重加强环节监督，做好人员培训工作，提高工作人员的自身素质和 安全意识，保证工作的持续改进和患者的生命安全。
