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1、在全市信访维稳工作专题推进会上的汇报发言材料尊敬的各位领导：根据会议通知精神，现就上半年信访工作情况汇报如下:一、信访工作基本情况我们坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入 贯彻落实总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想， 积极适应社会主要矛盾的新变化，坚持以人民为中心、以社 会治理创新为动力、以依法及时就地解决群众合理诉求为目 标，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，着力排查化解突出信 访问题，推动新时代信访工作高质量发展，为全区经济社会 发展创造了和谐稳定的社会环境。二、重点信访工作进展（一）提高政治站位，始终把学习贯彻总书记关于信访 工作的重要论述摆在首要位置。一是强化创新理论武装。
2、党 委、政府始终把信访工作摆在突出位置，通过常委会、常务 会学习、中心组理论学习等多种方式及时传达学习总书记关 于信访工作的重要论述、重要指示批示精神和中央、省、市 各项决策部署精神，推动上级各项要求在全区信访系统落地 落实。二是认真贯彻落实省、市、区信访联席会议精神，全 面掌握全区信访涉稳风险隐患，每月下发信访督查通报，每 季度向常委会、常务会报告季度信访形势，深入分析研究全 区信访维稳工作态势。每年把信访经费纳入财政预算，确保 各项信访工作有序高效运转。三是着力构建新时代信访工作 新格局。推动形成常委会定期听取汇报、研究部署信访工作 和政府组织落实机制，形成强有力的党委统一领导、政府组 织
3、落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓 共管的信访工作格局。（二）精心组织安排，确保信访工作条例落实年活 动见实见效。一是积极响应省、市安排部署的信访工作条 例落实年活动，制定详细实施方案，推动条例“五进”（进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位），不断推进 信访工作法治化、规范化建设，引导教育广大群众自觉依法 有序反映诉求、提出意见建议。二是以“发挥条例作用， 实践新时代枫桥经验”为主题，撰写多篇典型材料向新 闻媒体投稿推送，并联合中国联合网络通信有限公司，制作条例解读视频，广泛推发，浏览量达到*万人（次）。各镇各街道组织开展8场次条例专题宣传活动，发放* 余份宣传资料，并通过走
4、访入户讲解条例等多种方式进 行全方位宣传。三是大力提升信访基础业务规范化水平。选 派基层优秀年轻干部充实信访工作力量，并及时修订完善办 信、来访、网上信访、督查等工作规程，严格信访事项办理 程序。区委党校（行政学院）将信访工作作为党性教育内容 纳入教学培训，在党校举办信访业务培训班，加大对一线信 访工作人员的培训力度，提升工作能力。（三）完善工作机制，切实发挥信访工作联席会议作用。 一是切实推进信访工作联席会议机制建设，根据信访工作 条例，成立了以区委、区政府主要领导为第一召集人，分 管领导为第二召集人，各相关部门负责人为成员的信访工作 联席会议组织机构，并且结合机构设置和人员变动情况，及 时
5、调整优化联席会议成员，修订完善信访工作联席会议工 作规则，切实从制度、机制层面强化部门联动，建立职责 清晰明确、议事规则规范有序、日常工作高效运转、切实可 行的工作制度。二是充分发挥信访联席会议职能，着力解决 好群众的操心事、烦心事、揪心事，为群众排忧解难，维护 全区和谐稳定，切实做到“小事不出村（社）、大事不出镇 （街道）、矛盾不上交”。（四）细化工作措施，多元化解群众来信来访。一是矛 盾纠纷排查化解扎实开展。深入开展“无盲区无死角”的信 访矛盾纠纷专项排查，并将*件矛盾纠纷交办到各责任部门, 压紧压实工作责任。二是结合信访问题源头治理三年攻坚行 动，从群众来信、来访和赴省进京非接待场所有关
6、人员和网 上投诉中全面排查梳理重点领域、重点群体、重点问题、重 点人员信访问题，形成积案台账和清单。对梳理出的*件重 点信访事项，经过认真梳理甄别，分析归类，合理确定责任 归属和化解、调解意向，分类转交*家有权处理单位。三是 深入推进越级信访集中治理。进一步畅通信访渠道，压实首 接首办责任，强化“接诉即办”工作模式，做到分清性质、 明确管辖，转办督办到位，提高一次性化解率和群众满意率。 四是全力做好国家、省、市、区重大活动敏感节点的信访保 障工作，精心制定预案，适时开会部署调度，实行信访信息 “零报告”制度，严防现实危害。（五）突出工作重点，深入开展治重化积工作。一是把 “全国信访工作示范县”
7、创建摆上更加突出的位置，以更大 力度、更高标准开展创建活动。二是深入开展“大督查大接 访大调研”活动。继续用好提级调查处理这一有效抓手，向 市级提交2件提级调查处理信访事项。大力弘扬“四下基层” 经验做法，认真落实领导干部接访下访要求，在全国“两会” 等重点时期实行常态化工作模式，区委主要领导多次下访， 与信访群众沈某等人耐心沟通解释，现场协调解决信访问题。 三是把解决信访突出问题作为“三抓三促”行动的突破口， 深入推进重复信访常态治理。严格按照省、市集中治理重复 信访、化解信访积案工作安排部署，及时开展摸排甄别，制 定方案并专门组织召开动员部署会议，对扎实推进治理化解 专项工作作出全面部署，
8、提出了明确要求，对国家交办第三 批重复信访件，严格落实县级领导包案化解责任，细化工作 内容，专人专案核对确认，采取见面对谈、当面答复，切实 做到“三到位一处理”。（六）坚持高位推动，严格落实领导责任制。一是严格 落实领导接访制度，充分发挥党政领导干部在信访工作中的 重要作用，把工作着力点放在“事要解决”上，努力在“案 结事了，事心双解”上狠下功夫，采取带案约访、下访等方 式，现场办公研究解决办法，切实为群众排忧解难，以“时 时放心不下”的责任感抓好防范化解风险隐患各项工作，确 保群众反映的突出问题事事有人管、件件有结果。三、存在的主要问题一是部分信访群众“信上不信下、信访不信法”的观念 根深蒂固，抱着找政府、找领导的心态，个别应当通过诉讼、 仲裁或行政复议等法定途径解决的信访问题，上访人依然不 愿意通过法律渠道解决。二是基层干部对信访工作条例 及配套措施学习还不够，把握不精准，理论联系实际有欠缺, 建议加强信访业务能力培训和交流学习。今后的工作中，我们将坚持以贯彻信访工作条例为 重点，强化领导，压实责任，落实好本次专项督查的整改要 求，锚定目标，抓实见效，努力推动各类信访事项”案结事 了”，并持续强化基层治理，注重源头预防和管控，促进全 区政通人和，保持和巩固全区信访工作大局平稳。汇报完毕，谢谢大家。
