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1、市人民医院安全生产大检查自查报告为认真贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于安全生产重要论述，进一步落实国家、省、市安全生产电视电话会议和国务院安委会、省安委会、市安委会2023年工作要点要求，推动重大安全风险防控措施落实，我院积极开展医院安全生产检查工作，落实安全责任，强化安全措施,建立长效管理机制，着力整治安全隐患，确保医院安全生产态势继续保持稳定，为我区经济社会和卫生事业发展营造安全、稳定的环境。现将有关工作总结如下：一、工作开展情况：1、领导重视，组织健全。医院领导始终高度重视综治工作，把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程，年初把这些工作列入年度工作计划，根据上级的要求，认真分析，
2、坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓；医院设有综治领导小组，院长任组长，副院长任副组长，各科室主任为组员，组长负责全面工作，小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作，将每月工作检查与不定期抽查相结合，落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。2、突出重点，狠抓落实。一是在医院安全方面，部署各项措施，严格各项制度，尤其是增加夜班保安巡视对医院重要部门（药房、财务）加强防范，做到安全自查，隐患自除，尽可能排除各种不稳定因素，保证各项综治工作得到充分落实；二是在防火和安全用电工作中，组织全院职工学习消防知识，提高安全意识，制定可持续性强的防火细则。各科室加强对使用仪器的日常维
3、护，出现问题及时检修。上下班或节假日要及时切断电源，小组定期进行检查，确保仪器的正常运转。年初与各科负责人签订社会综合治安责任书和防火安全责任书，落实消防安全、安全生产责任制，层层做好措施落实，不断强化自查意识，尤其是对重点部位（药房、药库、财务、配电箱等）采取定期检查和不定期抽查，保证安全出口和疏散通道标志明确、道路畅通；三是组织全体医护人员认真学习并严格执行各项医疗操作规程，严格消毒灭菌制度，医疗文书制度，规范医院各类医务人员的职责，严格医院各项管理制度，加强医疗质量管理，不断提高医务人员质量意识，不断增进服务意识，改进医患关系，坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故，确保医疗各个环节的安全医疗;
4、四是进一步完善医患沟通机制。我院在原有基础上，加强和完善了医疗信息服务公开制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改进医院工作；五是进一步完善投诉处理制度和医德医风考评制度。我院通过首问负责制，认真接待病人来信、来电、来访的工作制
5、度，及时受理病人的投诉和建议，协调和处理好病人的投诉工作。通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制，通过协调，建立与司法部门沟通协调的畅通渠道，及时化解矛盾。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果并将结果及时反馈，医德医风扣分者与绩效考核相挂钩。3、丰富内容，严格措施，确保平安创建活动取得实效。一是开展全员教育培训。广泛宣传党的二十大和中央、省、市、区委政法工作会议精神及党中央、国务院和省委、省政府、省、市、区综治委关于加强综治工作、深入开展平安建设的重大方针政策和决策部署，不断提升广大
6、职工的职业道德修养，使之在思想上受教育，素质上有提高，行为上更规范。二是严格落实各项医疗制度。通过定期公布投诉情况，不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识；不断规范医疗行为，努力提高医疗质量，确保医疗安全，为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。三是加强与基层社区组织、公安派出所的联系，建立健全群防群治组织。配合公安、消防部门落实安全生产责任制，开展安全隐患排查，及时发现问题并采取措施加以解决，消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施，以及应对相应突发事件的应急处置预案，并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理，特别加强对各类毒麻剧药品、放
7、射源和各类危险化学品的管理，严防发生流失事件。四是完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生，结合开展平安医院创建活动，我院安排部署了隐患排查治理活动，对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查，对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。二、存在的问题和对策1、平安医院建设是一个系统工程，需要多部门协同完成，目前，各部门之间的沟通机制尚不够健全。下一步要在加大信息沟通力度，逐步理顺各部门工作关系。2、部分科室对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分。下一步要加大宣传，加大对各科室的考核力度，使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。我院平安医院建设工作虽然取得了一些成绩，但我们清醒地认识到部分工作还缺乏一定的深度，与上级领导的要求还存在一定的差距。我们将在上级领导的关心支持下，进一步细化工作，协调各方力量，确保平安医院建设工作深入扎实有效开展。市人民医院2023年05月26日
