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1、XX镇营商环境优化工作总结为深入贯彻落实省委、省政府营商环境优化升级“一号工程”精神以及XX县有关企业帮扶工作的要求，推动工业高质量跨越式发展，我镇以打造“亲清贴心人”为主题，精心实施“问需求、送政策、解难题”惠企行动积极推进优化营商环境，努力做强促进投资发展的硬环境，同时着力做优保障投资的软环境，工作扎实有序推进，现将具体情况总结如下：一、领导高度重视，强化保障措施成立以镇党委书记XX为组长、镇长XX担任第一副组长,镇常务副镇长XX担任副组长的营商环境优化升级工作领导小组。XX主任负责镇便民中心营商环境工作，领导小组下设办公室，制定了XX镇“亲清贴心人”优化营商环境工作方案，提出了具体要求、
2、主要任务和实施步骤，明确了工作保障措施。二、工作开展情况1.设立便民服务中心行政审批场所，窗口的行政审批事项流程图上墙、印刷办事指南。2 .开展线上+线下收集企业、群众金点子，分门别类、及时推介各相关站所吸纳转化成果，建立“清单+台账+调度+销号+回头看”的闭环管理工作机制，做到“逐条整改、逐条落实、逐条销号”。3 .成立“亲清贴心人”帮扶小分队，使得每个企业都用自己的帮扶企业。4 .宣传关于有效应对疫情帮助市场主体纾困解难若干措施文件有关精神，并落实对应措施。5 .在镇中心电子屏幕播放营商环境条例、标语和公示公告，播放公益广告6 .由镇纪委牵头，督查“不作为乱作为”问题。一是督查执行涉企决策
3、部署、优惠政策搞选择、打折扣问题；二是督查工作人员态度恶劣、冷硬横推、吃拿卡要、玩忽职守问题，窗口单位门难进、脸难看、事难办问题；三是督查企业和项目建设中新官不理旧账、合同执行不到位、政策措施不落实问题。三、取得较好成效方面意见处理及时有效。开展企业走访活动，对企业进行问题征询，对发现、反映的问题进行登记，落实人员并及时处理。对有意愿落户的企业项目进行专人包联跟踪，协调解决落户过程中的政策问题、手续问题、土地问题等。四、存在的困难和不足1 .营商意识淡薄。在安排执行营商工作过程中，存在轻视营商工作的现象，行动迟缓，走近企业进行调研不够扎实,不够深入，政策宣传不够到位。2 .工作开展创新不够。营
4、商小组各项工作开展主要依据以往工作经验展开，方式方法基本沿用以往套路，在创新上思想不够解放，视野不够开阔。工作主动性欠缺，对一些工作还存在等靠思想，有被工作任务推着走的现象。3 .日常学习不够。优化营商环境工作是一项综合型工作,设计方方面面，营商小组工作人员存在对系统工作掌握不全面、了解不深入的问题。五、下一步工作打算1.找准找实问题。通过来访群众的意见反馈以及一些垂直部门对我镇营商环境的客观评估，以剖析问题的态度和标准进行自查，同时广泛征求全社会方面对我镇营商环境意见建议，找出找准我镇营商环境的关键问题、关键环节。4 .坚持开门搞活动。注重与社会各界的公开互动，通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和各企业积极参与到意见征集、问题政治、满意度评价等活动中来，广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。5 .坚持边查边改、边找边治。对征集到清单上的问题，逐一明确责任人，限时办结等方式千方百计加以解决，做到一项一项政治、一件一件销号、一个一个突破。
