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1、创建民族团结进步示范窗口方案为深入贯彻落实县委县政府创建民族团结进步示范县的工作目标，结合打造“人民满意窗口”工作要求，以构建“信访和谐、宗教宽容、民族团结、文化多元”的“民族大家庭”为服务宗旨，促进民族团结进步、社会和谐稳定，制定方案如下：一、为民服务，努力打造群众满意“窗口”1 .设置侗族接访窗口。我县是少数民族县，以侗族为主,为方便不会讲汉语的侗族群众及时反映问题，特设置侗族接访窗口，安排会侗语的工作人员按时接访，及时按信访程序办理。2 .重新布置接待场所。对接待场所的物品摆放重新进行规划、布置，通过对法律书籍的整理、报刊的更换、花草的摆放、宣传标语的制作等，让各民族群众感受到温馨与舒适
2、。二、文化引领，共谱民族团结进步“和谐曲”高度重视民族团结进步宣传教育和民族文化的滋养和培育，倡导民族关系和睦、宗教关系和谐、文化多元荟萃文化理念，努力构建各民族共同的精神家园，用实际行动促进民族团结、和谐稳定。采取形式多样、分层施教的教育方法，加强民族团结进步宣传教育，分层面、分阶段组织全体干部职工学习党的民族宗教政策和法律法规，使干部职工和信访人牢固树立起“三个离不开”的思想。三、突出教育培训，抓好“民族团结一家亲”的信访工作队伍局机关不断加强对各股室、干部职工的价值观教育引导,并且注重落实在制度上，落实在干部职工行动中，确立一切以各族人民为中心的宗旨，创造各族干部职工和谐共处、团结共进的
3、工作环境。一是突出职业道德建设。积极培育和践行社会主义核心价值观，开展道德实践活动，引导全体干部职工树立国家利益高于一切，稳定是发展的基石的大局意识,维护群众合法权益为首要职责，教育广大干部职工不仅要成为信访人的朋友，同时还要学习多民族文化和多宗教文化，以及社会学、政治经济学、人类学、哲学、文学艺术、现代管理等方面的知识。二是全方位培养多才全才信访工作者。把如何尊重少数民族信访人的风俗习惯作为新干部职工岗前培训的重要内容，使之切实了解和掌握各民族民情、民俗、民风，为社会和谐打好基础。三是注重培养和使用少数民族干部。在局机关招录聘用、干部选人提拔过程中始终坚持民族平等原则，坚持各族干部职工一视同仁。
