能源管理中心员工工作制度.docx

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能源管理中心员工工作制度1、中心全体员工应自觉遵守学院有关规定及劳动纪律,按时上下班。对上班迟到早退(西区)五分钟、(东区)十分钟以上者,每次扣工资拾元。2、上班时着装(专业工作服)不整齐,未挂工作证件(牌)者,每次扣工资贰拾元;接到报修后,工作人员如未及时进行维修(特殊原因除外)或未带工具前去,每次扣工资贰拾元。3、接听电话时要使用礼貌用语,涉及工作时要使用专业术语,用户上门报修时要热情接待,并按时按质完成维修工作。凡违反以上规定者,每次扣工资叁拾元。4、凡有用户投诉工作人员服务态度、服务质量者,及将材料、工具、仪器仪表等公家器材据为己有者,立即解除聘用合同。5、每月根据中心外聘人员的工作业绩、业务水平、服务态度等评出一名服务明星予以奖励工资伍拾元。

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