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1、XXXX供水有限公司培训管理制度为配合集团公司年度发展目标，提升职工素质，增强职工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬集团公司的企业精神，特制定职工培训管理制度（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。1.0适用范围集团公司各层级职工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，职工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位（含职级）调整的依据之一。2.0培训机构和职责2.1 集团公司的培训工作实行人力资源部归口管理，各部门配合实施的原则。2.2 集团公司人力资源部为集团
2、公司的培训主管机构，人力资源部应该依据集团公司的人力资源状况、各部门的培训需求及集团公司的全年工作安排制定出集团公司总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。2.3 集团公司各部室（子公司）为集团公司的培训分管机构，各部室（子公司）负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。各部室（子公司）内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。2.4 集团公司人力资源部在培训中的主要职责：2.5 4.1集团公司培训体系的建立，培训制度的制定与修订；2.6 4.2集团公司培训计划的制定与组织实施；2.4.3对各部室（子公司）培训计划实施督导、检查和考
3、核；2.4.4培训教材、教具的购置、保管；2.4.5培训所需仪器设备的申购，保管；2.4.6培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；2.4.7对培训师的确定、选聘及协助教学；2.4.8外派培训相关事项的管理及外派参训职工的管理；2.4.9年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档；2.4.10参训职工的出勤管理。2.5各部室（子公司）在培训中的主要职责：2.5.1本部室（子公司）培训需求计划的制订；2.5.2积极配合集团公司人力资源部实施培训工作；2.5.3本部室（子公司）年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；2.5.4本部室（子公司）职工的上岗、
4、在岗培训及其考核;2. 5.6本部室（子公司）参训职工的组织与管理；3. 5.7培训工作报告的撰写与呈报。3.0培训需求与实施管理3. 1培训需求的确定3.1.1 集团公司整体培训需求的确定集团公司人力资源部根据集团公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定集团公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报集团公司审核确认。3. 1.2部室（子公司）培训需求的确定各部室（子公司）在制定年度工作计划中，应根据本部室（子公司）现状和未来1年内的工作及岗位需求，提出本部室（子公司）的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向集团公司人力资源部反馈或上报集团公司分管副
5、总。3.2 拟定培训方案或计划每年1月30日前，集团公司人力资源部根据集团公司整体经营战略，并结合各职能部室（子公司）的年度工作计划，拟定集团公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。3.3 培训方案或计划的审批集团公司人力资源部拟定的年度培训计划，须报集团公司年度经营计划会议审议通过，集团公司董事长签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容及时进行调整；3.4 培训方案的实施3. 4.1集团公司人力资源部负责的培训的实施对于按培训计划开展、以集团公司人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部培训主管填写培训项目审批表（附
6、件1）,人力资源部负责人和集团公司分管副总审核确认，参训人员为部门经理及以上层级人员，须报董事长审核确认后方可实施；4. 4.2其他部室（子公司）负责的培训的实施对于集团公司各部室（子公司）自行组织业务学习或相关培训活动，由各部室（子公司）自行安排。如涉及其他部室（子公司）人员（含兼职讲师），则须报集团公司人力资源部审核备案；对于各部室（子公司）因工作需要，派本部室（子公司）人员外出参加相关专业培训，或邀请外部专家到公司开展相关专业培训，必须按规定办理培训项目审批表,按表格要求填写后提交至集团公司人力资源部，按3.4.1规定的程序办理。3.5培训时间的安排及管理由集团公司组织安排的各类专业技能
7、培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度；对于有集团公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与集团公司有关会议相结合，或者以会代训，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。4.0培训方式与内容4.1 集团公司对职工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。4.2 参加外训职工必须在本集团公司工作满一年（含）以上。4.3 外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到集团公司人力资源部进行归档，作为培训素材供集团公司内训时使用。否则对外训职工不予报
8、销相关费用。4.4 依据集团公司职工的不同级别和岗位，职工的培训内容分类如下：4.5 4.1部室（子公司）负责人和集团公司副总人员的培训：a）公司的重大管理变革；b）不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行；c）综合技能的提高培训；d）参加集团公司人力资源部组织的有关专业方面的培训、讲座等。4. 4.2普通职工的培训:普通职工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。4.5新聘职工培训包括企业培训和岗前培训：4.5.1企业培训的主要内容包括集团公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等；4. 5.2岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、
9、工作表单、工作技术规范等。5.0培训的实施5.1 制定集团公司年度培训计划前，人力资源部应对集团公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面：5.1.1 集团公司的经营方针与策略，人力发展规划，可利用资源等；5. 1.2各部室（子公司）日常工作业务培训需求；6. 1.3重点岗位所需人才培养需求。1.2 集团公司各部室（子公司）应与每年12月31日前制订出本部室（子公司）下一年度的培训需求计划，经本部室（子公司）负责人审核后，报送集团公司人力资源部。1.3 各部室（子公司）提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训职工和培训需求等项目。1.4 集团
10、公司人力资源部应仔细审核各部室（子公司）的培训需求计划，结合集团公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报董事长审批。1.5 集团公司人力资源部将批准的年度培训计划，上报董事长批准后，下达给各部室（子公司）实施。1.6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由集团公司人力资源部根据培训计划统一选聘和确定。1.7 内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部室（子公司）提供候选人，由集团公司人力资源部统一审查、考核的方式。经人力资源部考核合格的培训师，由人力资源部发放聘书，聘为集团公司内部培训师。1.8 内部培训师由集团公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由人力资源部负
11、责，具体补助标准协议商定。1.9 集团公司人力资源部负责职工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训职工的绩效考核依据之一。5. 10培训出勤管理要求如下：6. 10.1自收到培训通知当日起，所有参训职工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤；7. 10.2培训期间所有职工上课均应维护集团公司职工形象标准，并自觉遵守集团公司各项规章制度；8. 10.3职工培训时，须在培训记录表上签到。学员迟到或早退视同上班迟到或早退。培训记录表由集团人力资源部（子公司人事部门）存档备查；9. 10.4职工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写参训职工请假单，经部室（子公司）负责人审批后，于开课前一
12、天交集团公司人力资源部备查。因特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向人力资源部申明原因，并补办培训请假手续。职工培训期间因事临时离开,即应办理请假手续，并补修缺勤课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程；5.10.5职工参训期间，未向集团公司人力资源部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷工论处。5.11参训职工的课堂纪律：5.11.1 参训职工上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为振动状态，也可交给督课人员代为接听、记录；5.11.2 专业培训若涉及实际操作，职工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以处罚。6.0培训考核6.1培训的考核一般
13、就下列几种情况进行：6.Ll培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训职工的实际知识水平；6.1.2培训过程当中进行考核，以了解参训职工的掌握情况，有利于培训的调整；6.1.3培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。6.2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：6.2.1现场操作；6.2.2书面答卷；6.2.3书面测试等。6.3 培训考核由培训师设置考题，集团公司人力资源部组织、督导、协调，参训部门具体实施。6.4 考场纪律：6.4.1职工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品；6.4.2职工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，
14、本次考试成绩无效，并予以“记过”处罚；6.4.3如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开。对不听劝阻者，将予以“警告”处罚；6.4.4因请假、出差等未参考者，应及时到集团公司人力资源部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚；6.4.5考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以“警告”处罚。6.5职工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。7.0培训档案的管理7.1培训档案的管理工作由集团公司人力资源部负责。管理职责如下：7.1.1定期搜集、统计、汇整和归档培训资料；7.1.2定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性；7.1.3做好培训档案的保密工作。7.2培训档案包括以下内容：7. 2.1培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；8. 2.2参训职工的考核资料、培训记录卡等。9. O附则9.1 本制度由集团公司人力资源部负责解释。9.2 本制度从202X年1月1日起执行。
