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1、20XX年护理部上半年护理工作总结回顾上半年的工作，护理部在医院领导的指导和关心支持下，以二级医院护理质量为标准，围绕“优质护理服务活动”的深入开展,结合护理部的工作计划和目标，积极开展护理工作。现将主要工作总结如下：一、积极完成上级卫生行政部门及医院布置的各项工作护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作。圆满完成了上级指令性任务。协助公卫科注射疫苗和下乡为老年人免费体检工作。由于新冠肺炎防控需要，与与检验科一起共同完成核酸采集工作。二、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，组织护士认真学习护士条例、医疗机构管理条例、侵权责任
2、法、医院感染管理办法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规,以提高护理人员的法律意识、依法从护，保护病人及护士的自身合法权利。全院护士持证上岗率100%。2、严格核心制度的落实：重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理不良事件报告制度、护理分级护理制度等核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，掌握制度落实情况，认真落实护理不良事件登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系实际工作进行讨论，提出整改措施，并做好记录。三、继续很抓护理质量，提高临床护理质量水平1、制定了护理部及护士长考核标准，完善了护理不良事件上报制度，使护理工作
3、有章可循，有据可依。各种会议都如期按时进行召开，通过规范护理管理，使各科护士长掌握各项管理方案和各种程序。2、根据二级医院护理质量检查标准，护理部每月一次对各科室进行检查、打分并进行通报、讨论，对检查过程中经常发生的问题进行分析，提出整改措施并督促落实，促进护理质量的持续改进。基础护理合格率工95%,一级护理合格率芸90%,护理文书书写合格率叁90%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年压疮发生次数为0.3、进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的落实，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握九知道：床号、姓名、诊断、
4、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行心理指导，以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊：特殊人员（新护土、工作责任心不强及思想有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操作（不常见的操作或者难度较大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身体状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。5、进一步规范了护理文书书写：根据湖北省护理文书书写规范，护
5、理部组织护士进行了护理文书书写规范培训，对书写的细节进行了规范，每月组织护士长检查护理文书，发现问题及时纠正，使护士的书写水平不断提高，从而保证了护理文书的书写质量。四、针对不同层次护士进行培训，全面提高护理人员业务水平和综合素质：1、护理部定期对护士长进行了护理管理知识的培训，并进行了考核，并多次到上级医院参观学习，使护士长明白了护理管理人员的职责和护理管理的重要性，提高了护士长的管理能力。2、制定新护士岗前培训计划并组织实施，从法律法规、护士礼仪、职业道德教育、基础护理理论和护理操作技术进行培训、考核,合格后上岗。3、对护士进行分层次管理和培训：护理部按照培训计划，根据护士分级进行培训和考
6、核，全面提高了护理人员的业务知识和专科知识水平。4、护理部制定了护理人力资源调配方案，对护理储备人员进行理论和操作培训，并组织进行了紧急情况下护理人力资源调配演练,提高了护理储备人员的急救能力和组织协调、配合能力。5、上半年，护理部进行了三次护理操作培训，内容包括：氧气瓶氧气吸入技术、电除颤仪的使用、密闭式静脉输液。培训结束后进行了操作考试，做到人人过关，有效的规范了护士的操作流程，提高了护士的急救能力。6、为提高护士的专业知识好人处理危重病人的能力，护理部每月组织护士对疑难病例和特殊病例进行护理业务查房、病例讨论，使护理人员能掌握相关的专业知识，并运用到临床护理工作中，更好地为广大患者服务。
7、五、继续责任制整体护理，开展优质护理服务1、我院坚持“以病人为中心”的服务理念，根据病人需求好人各科室工作需要，积极创造条件，改善护士工作环境，对病人实行责任包干，倡导主动服务病人的理念，从病人的衣、食、住、行等各方面提供舒适与安全的服务。责任护士做病人的贴心人，每天抽时间与病人沟通、交流，为他们讲解疾病知识，关系、安慰他们。2、积极开展优质护理服务：为进一步提高护理质量，改善服务态度，激发护士的工作热情，我们每季度进行了“优秀护理标兵”评选活动。鼓励每一位护士争当护理标兵，从我做起，从现在做起，以饱满的精神面貌和工作热情去服务每一位病人。提高了患者的满意度。存在的问题：1、护土长管理水平及业
8、务知识有待提高；2、护士绩效考核机制不完善，不能充分调动护士的工作积极性；3、护理人员的业务知识和整体素质有待提高；4、护理人员较少，基础护理不到位，不能严格按照分级护理进行护理服务；5、病房管理需要加强，健康教育存在薄弱环节。结合20XX年的护理工作规划、上半年工作总结及存在的问题，在20XX年下半年中做好以下工作：1、加强护土长管理能力的培训，通过院内与院外学习相结合，全面提升护士长的管理能力。2、加大护士的业务知识培训，尤其是岗前培训和护士分级培训工作，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等多种形式，培养她们观察问题和处理问题的能力。3、进一步规范病房管理，建立“以人为本”的住院环境，护理部加大对病区管理的检查力度，使全院的病房管理质量同步提高。4、规范护士绩效考核方案，促进护土分层次使用，提高护士的工作积极性。从而提高护理质量。护理部20XX年6月30日
